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merkal.com
Valoraciones:

2681 valoraciones en los últimos 12 meses50.789 opiniones en total  

4,55
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 5 ene 2015
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
merkal.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

3 dic 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido d 4 pares d botas, al probarmelas vi que ninguna me iba bien, estuve probando me otras muchas de la tienda y fueron muy amables

la valoración más crítica

17 dic 2023
 Opinión verificada
Ponen que tienen disponible un producto en su tienda online, pero después de comprarlo cancelan el pedido por no disponer del producto.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre merkal.com

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Más reciente primero
hace 13 días
 Opinión verificada

Gastos de envío muy caros

He tenido que asumir yo los gasto de envío de tienda a casa, y de casa a tienda para devolución. Me hubiera gustado compartir esos gastos.
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Respuesta de merkal.com
hace 12 días
Gracias por tu confianza. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Saludos
2 abr 2024
 Opinión verificada
Tiempo de envío
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Respuesta de merkal.com
3 abr 2024
Gracias por tu confianza. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Saludos
24 mar 2024
 Opinión verificada
.
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Respuesta de merkal.com
25 mar 2024
Gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes de tu pedido. Saludos
21 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de merkal.com
21 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes de tu pedido y que volvamos a contar contigo en nuestra web. Saludos
16 feb 2024
 Opinión verificada
Cancelaron uno de los artículos del pedido por falta de stock mientras en la página continuaba apareciendo que si había ese producto.
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Respuesta de merkal.com
19 feb 2024
Gracias por tu valoración. Lamentamos la incidencia que ha habido con tu pedido. Esperamos que no sea un impedimento para volver a confiar en nosotros. Saludos
6 feb 2024
 Opinión verificada
no me llego el pedido y me notificaron como entregado el 24 de enero a las 14,26 no pude disfrutar de mi pedido espero me puedan dar la solucion el repartidor si fue al domicilio pero nnadie recibio el pedido un saludo gracias
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6 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de merkal.com
6 feb 2024
Gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes de tu pedido. Saludos
5 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de merkal.com
5 feb 2024
Gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. Saludos
4 feb 2024
 Opinión verificada
En comprobar la mercancía si es buena ya que las zapatillas se hunden en dos días
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Respuesta de merkal.com
8 feb 2024
Gracias por tu comentario. Damos traslado de tu valoración al Departamento de Compras. Saludos.
26 ene 2024
 Opinión verificada
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25 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de merkal.com
25 ene 2024
Gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. Saludos
22 ene 2024
 Opinión verificada

Falta información en la web

En la web no hay mucha información sobre los modelos, material, tallaje, etc. Considero que es importante saber por qué material estamos pagando, así como una tabla de tallas por modelo. Tienen modelos bonitos, que a veces por el precio crees que son de piel, y cuando los ves te das cuenta que no es así.
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Respuesta de merkal.com
23 ene 2024
Gracias por tu confianza. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Saludos
16 ene 2024
 Opinión verificada

Calidad mejorable.

Dan más valor de lo que realmente valen para venderte que el descuento es mayor. La calidad es mala. Y muchas veces no es nada barato realmente.
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13 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de merkal.com
15 ene 2024
Muchas gracias por valorarnos ¡Saludos!
2 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de merkal.com
15 ene 2024
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
26 dic 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de merkal.com
16 ene 2024
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
CM
CELIA M.
GUIPÚZCOA
20 dic 2023
 Opinión verificada
Hay poca variedad de productos
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Respuesta de merkal.com
16 ene 2024
Gracias por tu confianza. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Saludos
20 dic 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de merkal.com
16 ene 2024
Gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
4 dic 2023
 Opinión verificada
Mi experiencia esta vez no ha sido buena. Mi pedido se lo entregaron a otra persona y me llego el paquete abierto
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3 dic 2023
 Opinión verificada

Web tirando a mala

El producto tenia una calidad regular, de hecho tuve que volver a comprarlo para hacer el cambio (no había ese producto en tienda). Descuentos un poco cutres, y la navegación es pésima (no puedes iniciar sesión, ni recuperar contraseña, no se guardan los productos bien en favoritos o carrito, etc).
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Respuesta de merkal.com
17 ene 2024
Gracias por tu valoración y por tu sugerencia, la cual pasamos al departamento correspondiente a efectos de que la tengan en cuenta y así poder ofrecer un mejor servicio. Saludos