Valoraciones de cliente merkal.com



Bueno

4.47/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 8.025 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 21.111 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
21-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
21-04-2018
Todo llegó rápido y los zapatos eran tal y como aparecían en la web.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
20-04-2018
Bien
4.00
Bueno

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
20-04-2018
Ha venido muy rápido.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
20-04-2018
A llegado el pedido super rápido. Todo genial
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
20-04-2018
Todo correcto
4.00
Bueno

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
20-04-2018
Buena
4.00
Bueno

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
20-04-2018
Rapido y tal como era en la web
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
20-04-2018
Tiempo de entrega de pedido un poco largo
3.67
Bueno

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
20-04-2018
Bien
4.00
Bueno

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
20-04-2018
Muy rápido
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
20-04-2018
Como cada vez que he comprado Pabloski, encantada con el producto. El niño está cómodo y realmente satisfecho.
De Merkal decir que, como hasta ahora, no me decepcionó en absoluto. Encantada con vosotros/as y vuestro producto, servicio, amabilidad, etc
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
20-04-2018
Todo correcto y súper rápido.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
20-04-2018
Okkk
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
20-04-2018
La entrega es muy larga.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
20-04-2018
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
20-04-2018
Buena relacion calidad precio.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
20-04-2018
Rapido
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
20-04-2018
todo ok
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
20-04-2018
Bubueen
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
20-04-2018
La empresa de reparto Correos. Son unos impresentables. Me tuvieron esperando todo el dia al paquete, dicen que se pasaron por la mañana y no es cierto. Y el de la rarde dijo que cada uno hace lo que quiere.Cambiar de empresa
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
20-04-2018
Nunca enviais dentro se los plazos
1.33
Muy malo

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
20-04-2018
Rápido y con continua información
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
06-04-2018
20-04-2018
tardó mucho en llegar a la tienda.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
02-03-2018
20-04-2018
Todo correcto
4.00
Bueno

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
20-04-2018
no entregaron el paquete en el domicilio. En una de las ocasiones no había nadie pero en el segundo intento estabamos en casa y no lo entrego. y lo ví pasar por la ventana.
3.67
Bueno

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
09-04-2018
20-04-2018
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ..........................
4.00
Bueno

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
09-04-2018
20-04-2018
Todo bien
4.00
Bueno

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
09-04-2018
20-04-2018
Buena calidad precio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-04-2018
Fecha de compra
09-04-2018
19-04-2018
Entrega muy rápida, eficiente y profesional
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-04-2018
Almudena, nos alegra que confíes en nosotros y en nuestros productos. Esperamos verte de nuevo en nuestra web. Saludos.

Fecha de publicación
19-04-2018
Fecha de compra
09-04-2018
19-04-2018
Excelente precio, entrega y producto
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-04-2018
Carmenza, nos alegramos de que te haya gustado nuestra web. Esperamos atenderte de nuevo. Saludos.

Fecha de publicación
19-04-2018
Fecha de compra
09-04-2018
19-04-2018
Todo correcto solo que uno de los productos tenia unas manchitas de pegamento.
4.67
Excelente

merkal.com responde: 20-04-2018
Verónica, gracias por tu confianza. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Saludos

Fecha de publicación
19-04-2018
Fecha de compra
09-04-2018
19-04-2018
Contenta con el producto y la entrega
3.67
Bueno

merkal.com responde: 20-04-2018
MIriam, nos alegra que hayas quedado satisfecha con el pedido. Esperamos que vuelvas a confiar en nuestros productos. ¡Saludos

Fecha de publicación
19-04-2018
Fecha de compra
09-04-2018
19-04-2018
Todo perfecto, zapatos muy bonitos, entrega muy rapida
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-04-2018
Gemma, muchas gracias por tu positiva valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios y productos. ¡Saludos

Fecha de publicación
19-04-2018
Fecha de compra
09-04-2018
19-04-2018
Buen servicio de recogida en tienda, aunque tardan 5-7 días laborables.
4.67
Excelente

merkal.com responde: 20-04-2018
Lucia, te agradecemos la valoración positiva que has hecho de nuestra web y de nuestros productos. De todos modos, atendiendo a tu sugerencia, trataremos de agilizar el plazo de entrega de los pedidos on line que se reciben en nuestras tiendas físicas. ¡Saludos

Fecha de publicación
19-04-2018
Fecha de compra
09-04-2018
19-04-2018
Cómodas y calentitas. Lleva cremallera atrás perfecta para pierna más ancha.
Buena relación calidad - precio.
4.67
Excelente

merkal.com responde: 20-04-2018
Isabel, muchas gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes de tu pedido y que volvamos a contar contigo en nuestra web. ¡Saludos

Fecha de publicación
19-04-2018
Fecha de compra
09-04-2018
19-04-2018
El producto era el esperado y estoy muy contenta con él. No obstante al realizar la compra se me asignó otro número de tarjeta Family ya que no me dejaba poner la que ya tenía. Al ir a recoger el producto a tienda me dijeron que es porque en tienda, cuando me realizaron mi tarjeta, no me pusieron los dos apellidos. Ahora he perdido mi 20 de descuento ya que era la tercera compra.
3.33
Suficiente

merkal.com responde: 20-04-2018
Lydia, gracias por tu confianza. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Saludos

Fecha de publicación
19-04-2018
Fecha de compra
09-04-2018
19-04-2018
Compré dos pares me llegó uno y me lo repusieron si problemas muy maja pero el pequeño las ha estrenado y toda la punta levantada
2.33
Malo

merkal.com responde: 20-04-2018
Veronica, gracias por tu comentario. Si consideras que el producto es un defectuoso, puedes ir a cualquiera de nuestras tiendas para que nuestros compañeros lo comprueben y hagan las gestiones correspondientes. Saludos,

Fecha de publicación
19-04-2018
Fecha de compra
09-04-2018
19-04-2018
Todo correcto , y el personal de la tienda donde recogí el pedido no pudo ser más amable. Gracias
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-04-2018
Carlos, muchas gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes de tu pedido y que volvamos a contar contigo en nuestra web. ¡Saludos

Fecha de publicación
19-04-2018
Fecha de compra
09-04-2018
19-04-2018
Flipo un tanto porque todavía ni lo habéis entregado. Hay que mejorar y mucho la rapidez del servicio de los pedidos on line
2.00
Malo

merkal.com responde: 20-04-2018
Victoria, lamentamos las molestias ocasionadas al respecto de tu incidente. Haremos las averiguaciones oportunas al respecto y si lo consideramos necesario nos pondremos de nuevo en contacto contigo. Saludos.

Fecha de publicación
19-04-2018
Fecha de compra
09-04-2018
19-04-2018
Todo perfecto Gracias
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-04-2018
Naiara, nos alegra que hayas quedado satisfecha con el pedido. Esperamos que vuelvas a confiar en nuestros productos. ¡Saludos

merkal.com opiniones de clientes

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Contacto
Pau Clarís 132, 5ª Planta
08009 Barcelona
España
infoclientes@merkal.com
merkal.com
Ofertante
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08009 Barcelona
España
Representante autorizado
Xabier Olaizola
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con merkal.com en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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