Valoraciones de cliente merkal.com



Bueno

4.46/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 7.578 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 17.288 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
todo bien. precios correctos. atencion en tienda excelente
4.00
Bueno

merkal.com responde: 22-11-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Todo muy bien
5.00
Excelente

merkal.com responde: 22-11-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Todo correcto Como siempre
4.00
Bueno

merkal.com responde: 22-11-2017
Muchas gracias por tu confianza. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Cómodo, rápido, muy buena experiencia
4.33
Bueno

merkal.com responde: 22-11-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Todo correcto. Ok.
5.00
Excelente

merkal.com responde: 22-11-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Buena relación calidad-precio.
Botines bonitos, cómodos y muy combinables.
4.67
Excelente

merkal.com responde: 22-11-2017
Muchas gracias por tu positiva valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros productos. ¡Saludos!

botas de niño, bien.
4.67
Excelente

merkal.com responde: 22-11-2017
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

nada que decir
4.67
Excelente

merkal.com responde: 22-11-2017
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Bien
5.00
Excelente

merkal.com responde: 22-11-2017
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Todo correcto
4.00
Bueno

merkal.com responde: 22-11-2017
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

GENIAL TODO
5.00
Excelente

merkal.com responde: 22-11-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Atención excelente y los zapatos preciosos
5.00
Excelente

merkal.com responde: 22-11-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Me pareció un poco de tardanza en llegar el producto pero por lo demás perfecto
4.00
Bueno

merkal.com responde: 22-11-2017
Izascun, gracias por tu valoración y por tu sugerencia, la cual pasamos al departamento correspondiente a efectos de que la tengan en cuenta y así poder ofrecer un mejor servicio. ¡Saludos!

Todo funciona a la perfección. Zapatos a muy buen precio y de calidad.
5.00
Excelente

merkal.com responde: 21-11-2017
Muchas gracias por tu positiva valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios y productos. ¡Saludos!

Como siempre todo perfecto
4.67
Excelente

merkal.com responde: 21-11-2017
Muchas gracias por tu confianza. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Como siempre todo correcto y dentro del plazo establecido. Suelo comprar aqui y nunca tuve un problema. Un 10.
5.00
Excelente

merkal.com responde: 21-11-2017
Muchas gracias por tu confianza. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Bien
4.00
Bueno

merkal.com responde: 21-11-2017
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Casi perfecto
4.00
Bueno

merkal.com responde: 21-11-2017
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Todo ok
5.00
Excelente

merkal.com responde: 21-11-2017
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Lo que he puesto
4.00
Bueno

merkal.com responde: 21-11-2017
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

excelente
5.00
Excelente

merkal.com responde: 21-11-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Volvería a comprar en merkal
4.00
Bueno

merkal.com responde: 21-11-2017
Muchas gracias por tu confianza. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

El pedido tardó 2 semanas en llegar y ad+, me enviaron la factura y correo indicando que ya estaba y no era así; en la tienda no lo tenían (una visita perdida...)
2.33
Malo

merkal.com responde: 21-11-2017
Gracias por tu valoración y por tu sugerencia, la cual pasamos al departamento correspondiente a efectos de que la tengan en cuenta y así poder ofrecer un mejor servicio. Saludos

El pedido tardó 2 semanas en llegar y ad+, me enviaron la factura y correo indicando que ya estaba y no era así; en la tienda no lo tenían (una visita perdida...)
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 21-11-2017
Lamentamos mucho lo que nos comentas. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Saludos

Perfecto y muy rapida la entrega
5.00
Excelente

merkal.com responde: 21-11-2017
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Genial
5.00
Excelente

merkal.com responde: 21-11-2017
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Entrega correcta
5.00
Excelente

merkal.com responde: 21-11-2017
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

okk
5.00
Excelente

merkal.com responde: 21-11-2017
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Vi las botas que he comprado on line en una de las tiendas merkal y no tenian de mi número. Asi que las busque en la tienda on line y si que habia de mi número. Muy contenta con la rápidez en la entrega y sin gastos de envio a mi domicilio por tener la tarjeta merkal.
4.67
Excelente

merkal.com responde: 21-11-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

SERVICIO RÁPIDO Y EFECTIVO
5.00
Excelente

merkal.com responde: 21-11-2017
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Buen funcionamiento de la web y la atención posterior en tiendas.
5.00
Excelente

merkal.com responde: 21-11-2017
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Los detalles descritos no corresponden a la realidad (tacón más alto), aunque las botas son preciosas. La talla queda pequeña.
3.33
Suficiente

merkal.com responde: 21-11-2017
Es cierto que dependiendo de cada proveedor, puede variar la guía de tallas. Cualquier duda que tengas, no dudes en contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente. ¡Saludos!

Muy contento
5.00
Excelente

merkal.com responde: 21-11-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Genial todo
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-11-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

No me cerraron bien los botines y los tuve que devolver pero los cambié por otros que iban perfectos
4.00
Bueno

merkal.com responde: 20-11-2017
Muchas gracias por tu confianza. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Buena relación calidad-precio, rapidez en la entrega y un punto a favor con los descuentos de familia numerosa.
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-11-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Son muy bonitas y comodas
4.33
Bueno

merkal.com responde: 20-11-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Todo ok
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-11-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Todo perfecto
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-11-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

El pedido lo hice un sábado por la noche y el martes ya lo tenía, en este caso el producto eran unas botas y genial; en resumen, todo perfecto.
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-11-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

merkal.com opiniones de clientes

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Representante autorizado
Xabier Olaizola
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con merkal.com en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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