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Certificada desde
05-01-2015
Válido hasta
04-01-2020
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente merkal.com



Bueno

4.32/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 9.193 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
merkal.com ya ha recopilado 33.369 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
23-07-2019
Fecha de compra
12-07-2019
23-07-2019
Las dos chicas de la tienda super eficientes y amables y con mucha mano con los críos
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
12-07-2019
22-07-2019
Todos super bien.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
12-07-2019
22-07-2019
Buenos precios y trato profesional.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
12-07-2019
22-07-2019
Pedido incompleto.
Avisan primero que sale completo, y al cabo de dos días mandan correo con una serie de números de pedidos imcompletos en los que tienes que localizar el tuyo para saber lo que falta.
Además, en la web sigue poniendo el producto como disponible.
Realmente nefasto. Y si fuera la primera vez....
Vamos de fallo en fallo.
Volví a confiar, pero dudo que caiga una teecera vez
1.67
Malo

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
11-07-2019
22-07-2019
Experiencia muy sasidfactoria en todos los aspectos.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
12-07-2019
22-07-2019
Todo ok
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
12-07-2019
22-07-2019
Zapatos muy estrechos. Los tengo que devolver.
3.67
Bueno

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
11-07-2019
22-07-2019
TODO PERFECTO
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
12-07-2019
22-07-2019
La devolución de articulos en tienda no la pudo realizar mi marido aun llevando mi tarjeta y Dni. Tuve que desplazarme yo misma hasta el centro comercial que se encuentra a varios kms de la ciudad, después de que ya se había desplazado el única y exclusivamente a devolver el articulo. En las condiciones de devolución en ningún punto indica que tenia q ser yo físicamente la q hiciese la devolución
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
12-07-2019
22-07-2019
En general muy buena compra
4.00
Bueno

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
11-07-2019
22-07-2019
Rápidos en la entrega....y calidad muy bien.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
11-07-2019
22-07-2019
Excelente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
12-07-2019
22-07-2019
No puede ser que un artículo aparezca como disponible y unos días más tarde cuando ya lo has comprado días atrás te digan que no está disponible
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
12-07-2019
22-07-2019
Contenta
4.00
Bueno

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
09-07-2019
22-07-2019
EL SERVICIO DE ENTREGA ES DEMASIADO LENTO
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
12-07-2019
22-07-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
12-07-2019
22-07-2019
Envío a correos rapidísimo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
12-07-2019
22-07-2019
Todó muy correcto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
12-07-2019
22-07-2019
Buen producti
4.00
Bueno

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
10-07-2019
22-07-2019
todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
09-07-2019
22-07-2019
HE PEDIDO 2 PARES DE CALZADO, ME AVISAN QUE YA ESTÁ EN TIENDA Y CUANDO LLEGO SOLO HAY UNO, Y NO ME SABEN DECIR QUE OCURRE CON EL OTRO, LLAMAS ATENCIÓN AL CLIENTE Y NO LO COGEN 900506670, TE DEJAN ESPERANDO Y AL FINAL TE DICEN QUE LLAMES MÁS TARDE, LE ENVÍAS UN CORREO Y SIGO A LA ESPERA DE QUE CONTESTE. VAMOS MUY MAL.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
10-07-2019
22-07-2019
Rapidez en la entrega y excelente producto de Fosco
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
12-07-2019
22-07-2019
Encuentro que el plazo de entrega es un poco largo
4.00
Bueno

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
10-07-2019
22-07-2019
Buen servicio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
11-07-2019
22-07-2019
Si no tienen la mercancía podían avisar antes de cobrartela
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
09-07-2019
22-07-2019
Muy decepcionada.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
11-07-2019
22-07-2019
Siempre estoy satisfecha con las compras en merkal
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
09-07-2019
22-07-2019
Bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-07-2019
Fecha de compra
11-07-2019
21-07-2019
Buena
3.67
Bueno

Fecha de publicación
21-07-2019
Fecha de compra
11-07-2019
21-07-2019
El reparto tarde y sin aviso el día que llegó
3.67
Bueno

Fecha de publicación
21-07-2019
Fecha de compra
11-07-2019
21-07-2019
No puedo evaluar porque después de hacer el pedido me dicen que no existe stock. Luego mi opinión no es nada buena
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
21-07-2019
Fecha de compra
11-07-2019
21-07-2019
Pedido satisfactorio, dentro de lo previsto....gracias.
3.67
Bueno

Fecha de publicación
21-07-2019
Fecha de compra
08-07-2019
21-07-2019
Buena calidad precio
4.00
Bueno

Fecha de publicación
21-07-2019
Fecha de compra
09-07-2019
21-07-2019
Ok gracias
4.00
Bueno

Fecha de publicación
21-07-2019
Fecha de compra
08-07-2019
21-07-2019
Muy satisfecho con la compra
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-07-2019
Fecha de compra
11-07-2019
21-07-2019
Fatal, después d una semana, me dicen q no tienen
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
21-07-2019
Fecha de compra
11-07-2019
21-07-2019
Rapidez y eficacia. Muy buen trato en la tienda de recogida.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-07-2019
Fecha de compra
09-07-2019
21-07-2019
El plazo de entrega debería ser más coto.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
21-07-2019
Fecha de compra
08-07-2019
21-07-2019
El pedido tardó más de 15 días, tuve que llamar a correos un 900 que me cobraba bastante, después llegó incompleto sin aviso de la causa y yo también tuve que llamar a atención al cliente de merkal, me dijeron que no había stock de un producto ya que llamé, perdí el producto en tienda que también se agotó. Muy descontenta.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
21-07-2019
Fecha de compra
11-07-2019
21-07-2019
Correcto.
4.00
Bueno

merkal.com opiniones de clientes

merkal.com

Calzado para toda la familia

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08009 Barcelona
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Ofertante
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España
Representante autorizado
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con merkal.com en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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