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Touratech España
Valoraciones:

171 valoraciones en los últimos 12 meses1640 opiniones en total  

4,39
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 18 sept 2017
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Touratech España cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
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la valoración más positiva

10 may 2023
 Opinión verificada
Creo sinceramente que tal y como está el mercado y viendo con que marcas están asociados y el producto que ofrecen, ha bajado la calidad pero han subido los precios. El 99% de la competencia de sus productos es más económicos pero, ellos no ofrecen mejor producto que el 99% de la competencia

la valoración más crítica

2 oct 2023
 Opinión verificada
El pedido se retrasó por el cubrecarte, y a pesar de haber recibido un mensaje de que llegaría a mediados de septiembre (aunque se pidió el 3 de Agosto y yo acepté que llegase a mediados de septiembre), tras llegar a finales de septiembre y no saber nada intenté comunicarme por instagram, el chat de la web y teléfono donde sólo recibí un "investigaremos qué ha pasado" y el teléfono imposible contactar. Tras acudir a MotoCenter Alcalá (aunque ellos no gestionen el pedido online) me ayudaron a conseguir saber algo, ya que por otra vía era imposible y era una situación frustrante. Cuando recibo el pedido resulta que está arañado el cubrecarter (me preocupa no mucho porque se arañará seguro con los viajes) y las barras con picazos en la pintura, no pequeños, que aunque al caerme seguro se arañarán, dado el precio que tienen deberían venir lo más correcto posible. Al final el pedido y el proceso de compra fue decepcionante, llegando tarde y mal.La concepción que tenía de Touratech era de marca lider y referente en el sector, y me voy tras la primera compra con una sensación de que no voy a repetir y sintiéndome que he comprado un producto muy por encima de su valor, ya que cuando entras a comprar no sólo valoras el producto, sino todo el proceso de compra. Espero que el feedback sirva para mejorar. Un saludo.
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Opiniones sobre Touratech España

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Clasificación  
Más reciente primero
22 oct 2023
 Opinión verificada
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21 oct 2023
 Opinión verificada
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19 oct 2023
 Opinión verificada
Llegó el pedido más tarde de lo supuesto. Lo demás todo bien.
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17 oct 2023
 Opinión verificada
Aun espero que un tal jorge me conteste el mail
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15 oct 2023
 Opinión verificada
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9 oct 2023
 Opinión verificada
Todo ok, la entrega se retrasó dos dias. Pero, al final, es un plazo aceptable
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9 oct 2023
 Opinión verificada
personal super preparado con ideas e iniciativa para vender el producto exacto, GENIAL.
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8 oct 2023
 Opinión verificada

Embalaje de los paquetes

Las protecciones de moto que compre por 611, 50 €, habían roto el embalaje de carton, y sus partes sobresalientes se dejaban ver desde el exterior. Ya podían poner un embalaje de mayor consistencia o la empresa de transporte tener más cuidado Espero que no se hayan deformado o rozado.
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6 oct 2023
 Opinión verificada
La calidad de todos sus productos. Muchas gracias.
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6 oct 2023
 Opinión verificada
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6 oct 2023
 Opinión verificada
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3 oct 2023
 Opinión verificada
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2 oct 2023
 Opinión verificada

Compra Decepcionante y Atención al cliente Online bastante deficiente

El pedido se retrasó por el cubrecarte, y a pesar de haber recibido un mensaje de que llegaría a mediados de septiembre (aunque se pidió el 3 de Agosto y yo acepté que llegase a mediados de septiembre), tras llegar a finales de septiembre y no saber nada intenté comunicarme por instagram, el chat de la web y teléfono donde sólo recibí un "investigaremos qué ha pasado" y el teléfono imposible contactar. Tras acudir a MotoCenter Alcalá (aunque ellos no gestionen el pedido online) me ayudaron a conseguir saber algo, ya que por otra vía era imposible y era una situación frustrante. Cuando recibo el pedido resulta que está arañado el cubrecarter (me preocupa no mucho porque se arañará seguro con los viajes) y las barras con picazos en la pintura, no pequeños, que aunque al caerme seguro se arañarán, dado el precio que tienen deberían venir lo más correcto posible. Al final el pedido y el proceso de compra fue decepcionante, llegando tarde y mal.La concepción que tenía de Touratech era de marca lider y referente en el sector, y me voy tras la primera compra con una sensación de que no voy a repetir y sintiéndome que he comprado un producto muy por encima de su valor, ya que cuando entras a comprar no sólo valoras el producto, sino todo el proceso de compra. Espero que el feedback sirva para mejorar. Un saludo.
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1 oct 2023
 Opinión verificada
Retraso en el envío, falta de información del mismo.
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1 oct 2023
 Opinión verificada
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25 sept 2023
 Opinión verificada
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23 sept 2023
 Opinión verificada

Genial menos por las instrucciones

Me ha gustado mucho tanto el paquete como las defensas compradas, si que estaria bien que las instrucciones fueran un poco más detalladas. A parte de esto ha sido perfecto
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23 sept 2023
 Opinión verificada
El repuestos recibido es según se describe por la tienda. Veo excesivo el tiempo en recibirlo, que han sido 9 días. Otras tiendas te llmsirven en 2 o 3 días a los máx. Durante este tiempo no he podido utilizar la moto.
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22 sept 2023
 Opinión verificada
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22 sept 2023
 Opinión verificada
Rápido envio
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