Electrocosto

Valoraciones:

Hice la compra , cargan el importe y pasados dos días me notifican que no hay stock, y en la página sigue estando el producto en stock. Además, el reintegro de ha demorado cerca de 10 días, cuando me dijeron que serían 48-72 horas

El pedido y el envío bien. Sin embargo. Recibí un producto claramente usado (sin precintar, con ralladuras y huellas, sin todos los plásticos). Tramité el cambio con electrocosto (hasta ahí todo bien). Sin embargo, volvió a llegarme otro producto usado (también venía sin precintar, sin los plásticos originales y con alguna huella, aunque en mejor estado que el anterior) Le doy dos estrellas porque deberían avisar que los productos son refurbished ya que yo pensaba que estaba comprando algo totalmente nuevo. Por el importe que me ahorraba respecto a otras webs me hubiese comprado uno totalmente nuevo.

Instalación defectuosa del tubo de desagüe del lavavajillas. No se quedaron para hacer una prueba de funcionamiento y a los 2 minutos fugaba bastante agua.

Empresa que cobra 450 euros por enviar un palet, que no te deja recoger la mercancía por tus medios y no hacen dropshiping. Anclados en el siglo pasado

Compré lavavajillas, y no coincide con las fotos publicadas. Salía con 3 bandejas y me ha llegado con dos y cesta, que es lo que no quería.

Todo correcto pero me parece un envío muy lendo, 28 días tardó la vitro y el horno aún no llegó. Sigo esperando ....

La empresa de transporte tardó mas de 10 dias en entregármelo, y envié hasta 4 mails intentando encontrar respuesta.

El precio muy bueno pero te cobran por un montaje/puesta en marcha que después no se hace bien

No estaba el producto que pedí, no habéis mandado la factura, y la entrega ha sido tarde.

Tengo un pedido que tenia que haber recibido y aun no ha llegado

Hice el pedido por telefono y tomaron mal mi numero de telefono por esa incidencia que me di cuenta yo el transportista fatal no me pudo hacer la entrega tras mil llamadas despues lograron entregar la mercamcia. Luego me llama el transportostista diciendo que no eran mios los electarodomesticos que se habian equivocado.luego vuelve a llamar diendo qie estaba bien. Despues de 15 dias por fin l9s tengo.eso por no hablar de que tomaron mal el pedido y pusieron dos campanas despues de pagadovme toco volver ha llamar para que me abonaran una despues.muy mal despues de 1900 euros gastados. Me hacian mucha falta despues de novecientas llamadas pon f8n todo esta claro. Si lo se no compro en electrocosto. Muy mala comunicacion con el tranporte.

Esta puntuación, va exclusivamente por la empresa de transportes que utilizan (MRW) que recogieron la tele un viernes en Córdoba, Electrocoste decía que llegaría lunes o martes y era miércoles y la Tv que les compre, seguía en Coslada. Quizás, la lentitud de la entrega, solo sea en Murcia y en el resto de España, funcione de maravilla. Lo cuento tal y como a mi me ha pasado. Siempre que compro por Internet, 1º miro precio, busco opiniones de la pagina si es la 1ª vez que compro ahí y presto interés a la fecha de entrega, así que cancele la compra sin recibir la Tv.

A pesar de recibir un email que decía "entrega a domicilio a pie de calle y retirada del antiguo", no quisieron llevarse el horno y la vitro que tenía desmontados y preparados en la puerta de mi casa porque no había marcado un botón de la web que pasa totalmente desapercibido. A pesar de llamar para intentar resolverlo, tuve que llevar yo mismo el horno y la vitro por mis medios a un punto limpio. No cumplen con la normativa y envían email confusos

En los contactos por correo electrónico, parecen desinteresados, y con preguntas sobre la entrega me dicen que tenía que ponerme en contacto con el transportista, que no era cosa suya. Pues yo he comprado en Electrocosto y a mi el transporte no me importa que es cosa de Electrocosto, y problemas y/o preguntas los tienen que solucionar ellos. Pero como ya habían cobrado el importe total, yano les interesa.

El repartidor, en bicicleta, iba tan cargado que no podía ni soltar la bicicleta y los paquetes para realizar la entrega en mi domicilio. Tuve que bajar a la calle a recogerlo o se lo llevaba de vuelta. Literalmente llevaba un bolsón de mochila y dos enormes bolsas de ikea colgadas sobre cada manillar. No creo que sea seguridad para el repartidor, ni seguridad para los productos a repartir.

No permiten devolución de una lavadora que tiene problemas para centrifugar. Mejor elegir un comercio que acoja el derecho al desistimiento tras una compra y no te obligue a pasar por un control del servicio técnico de la marca, la cual no te confirma que hay mal funcionamiento si no se da la condición de que el aparato muestre algún mensaje de error en su panel de control.

El envío fue desastroso me programaron tres entregas en tres dias diferentes y a última hora anulaban con la pérdida de tiempo que eso implica.Además que no fue nada rápido más de una semana esperando ,menos mal que nuestro frigo seguía funcionando y pudimos esperar.No tengo claro si volvería a comprar.Desde luego si mi frigo deja de funcionar y lo necesito rápido no!!!

Luego de aclarar que la entrega era por las tardes a partir de las 15 el día pactado no vinieron porque les quedaba mal el horario y me lo enviaron a los dos días. Luego pague la instalación y no me lo instalaron porque el grifo estaba apretado... y no me lo descontaron....son cosas que pasan pero nadie llamo para disculparse ni nada por el estilo

Mas facilidad para poder contactar por diferentes vias, la primera vez que compro y ya me cino el pedido con golpes y/o defectos en el electrodomestico y sobre todo lo peor, los grandismos tiempos de espera para recibir un pedido ya que los envio suelen tardar unas 2 semanas (en mi caso)

El transportista fue un maleducado y un borde. Pagué la instalación y me lo dejo tal cual en la habitación. Llegaron sin avisar la media hora antes que se estipulaba y al no estar en casa me daban 3 minutos o se largaban. Con estas palabras. Nunca más!!!