ElectrocostoValoraciones:
2168 valoraciones en los últimos 12 meses32.680 opiniones en total
Bueno
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la valoración más positiva
10 jul 2023
Opinión verificada
Por lo que he visto en internet, y ya es la segunda vez, ofrecen precios sin competencia y la entrega muy rápida. También he tenido que utilizar el servicio técnico y todo perfecto.
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la valoración más crítica
24 nov 2023
Opinión verificada
Compra fácil, envío rápido y bien empaquetado sin daño. Hasta allí todo bien, pero
- producto enviado no responde al pedido
- reclamación 2 veces por su formulario de contacto, pidiendo la retirada y sustitución del producto
-reclamación también a través de su dirección de Mail, contestación reenvia a su formulario de reclamación
- llamada por teléfono para reclamar sustitución, otra vez se redirige al formulario de reclamación
- no ofrece ninguna solución
- sigo esperando la sustitución del producto por el pedido, pero no hay reacción alguna
Por lo tanto hay que tener mucho cuidado a la hora de pedir algo, el servicio postventa destaca por ausencia.
Mejor pedir a otros tiendas online más fiables
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RW
Ralf W.
Madrid
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Opiniones sobre Electrocosto
1 abr 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez en el suministro.
No me gusta tanto el coste de la entrega cuando no se hace a pie de calle. Creo que subir un electrodoméstico a un piso alto, habiendo ascensor en un edificio no debería ser tan caro y encima no incluye la retirada del viejo.
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Respuesta de Electrocosto
1 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
28 mar 2024
Opinión verificada
Buena calidad precio
Pedí una campana de cristal. El pedido tardó más de lo esperado pq el transporte cuando contactó conmigo no escuché el teléfono. Así que tocó que programaran otra entrega y ahí se demoró un poco. Por lo demás, todo correcto. La campana llegó en perfecto estado.
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Respuesta de Electrocosto
1 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
hace 2 días
Opinión verificada
Todo bien excepto el transporte. Si se acuerda un día y franja horaria de entrega es para que lo cumpla la agencia de transportes. Tuvieron que venir dos veces por hacerlo fuera de lo pactado.
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hace 10 días
Opinión verificada
MRW 00659 servicio pésimo. Entrega de 3 días realizado en 10. Nadie coge el teléfono y no cumplen lo solicitado. Electrocosto lo pudo solucionar al segundo intento.
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Respuesta de Electrocosto
hace 9 días
Buenos días,
Lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas con el transporte, un saludo.
11 abr 2024
Opinión verificada
Todo fue bien, pero hubo una confusión de direcciones entre la de facturación y la de entrega que se solventó con el buen hacer de los transportistas.
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Respuesta de Electrocosto
hace 11 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
hace 9 días
Opinión verificada
Por ahora todo genial, compra y entregas sencillas. No puntúo las 5 estrellas porque no he probado por ahora el servicio postventa.
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Respuesta de Electrocosto
hace 8 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
27 mar 2024
Opinión verificada
Atención telefónica excelente, pero un artículo se retrasó por un error del transportista, según me dijeron
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Respuesta de Electrocosto
27 mar 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
hace 10 días
Opinión verificada
Pues la canpana estaba perfecta ....
Pues la canpana estaba perfecta y el repartidor me avisó antes por teléfono, Gracias
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Respuesta de Electrocosto
hace 9 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
5 abr 2024
Opinión verificada
Todo bien pero...
Todo bien excepto que el embalaje llego bastante deteriorado
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Respuesta de Electrocosto
8 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas con el embalaje del pedido. Un saludo.
hace 8 horas
Opinión verificada
La rapidez en la entrega y el género cumple lo descrito
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hace 6 días
Opinión verificada
Me gusta casi todo
Informacion
Entrega
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hace 11 días
Opinión verificada
Muy bien y más barato que amazon
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Respuesta de Electrocosto
hace 10 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
hace 2 días
Opinión verificada
Poner probadores
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hace 6 días
Opinión verificada
Todo correcto.
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hace 2 días
Opinión verificada
Muy bien
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hace 2 días
Opinión verificada
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hace 3 días
Opinión verificada
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hace 3 días
Opinión verificada
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hace 4 días
Opinión verificada
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hace 5 días
Opinión verificada
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