Por lo que he visto en internet, y ya es la segunda vez, ofrecen precios sin competencia y la entrega muy rápida. También he tenido que utilizar el servicio técnico y todo perfecto.
Compra fácil, envío rápido y bien empaquetado sin daño. Hasta allí todo bien, pero
- producto enviado no responde al pedido
- reclamación 2 veces por su formulario de contacto, pidiendo la retirada y sustitución del producto
-reclamación también a través de su dirección de Mail, contestación reenvia a su formulario de reclamación
- llamada por teléfono para reclamar sustitución, otra vez se redirige al formulario de reclamación
- no ofrece ninguna solución
- sigo esperando la sustitución del producto por el pedido, pero no hay reacción alguna
Por lo tanto hay que tener mucho cuidado a la hora de pedir algo, el servicio postventa destaca por ausencia.
Mejor pedir a otros tiendas online más fiables
Rápido y a un precio inmejorable, el horno simple pero cumple si función al 100. Envío rápido (la empresa de transporte te envía un mensaje para acordar fecha de entrega y facilitarte un localizador) en definitiva un 10 para Electrocosto y Rhenus Logística.
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Respuesta de Electrocosto
26 mar 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
29 mar 2024
Opinión verificada
Bueno , solo le falta marcarlo de grados
El calentador va bien y es fácil de montar , la única pega es q no marca los grados , tienes q fijarte el la lucecita q tiene. Si tuviera marcador de grados sería mejor .
Y los gastos de envío podía ser inferiores cuando reiteren en localidad de Córdoba
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Respuesta de Electrocosto
1 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
28 mar 2024
Opinión verificada
Muy buen servicio, desde la compra por internet, plazo de entrega y transporte, el producto muy bien empaquetado, con su caja original y otra por fuera de Electrocosto, en mi opinion creo qué no se puede hacer mejor, muchas gracias.
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Respuesta de Electrocosto
1 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
27 mar 2024
Opinión verificada
Todo muy bien. Tanto el servicio de atención al cliente como el transportista.
Soy de Madrid y en vez de ir a las típicas tiendas "de electrodomésticos más conocidas", decidí trabajar con ellos.
Fue todo un acierto.
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Respuesta de Electrocosto
1 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
hace 13 días
Opinión verificada
mi esperiencia en mi primer pedido ha sido correcta ,conforme a lo acordado llego todo perfecto ,lo unico el transporte que no rrepartia el dia de entrega esperamos 3 dias mas, en mi pueblo reparten los miercoles,
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Respuesta de Electrocosto
hace 9 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
9 abr 2024
Opinión verificada
EL PRODUCTO RESPONDE A LO ANUNCIADO. LA ENTREGA CORRECTA, AUNQUE DEBERIAN AVISAR LA ENTREGA CON UNAS HORAS DE ANTELACIÓN POR SI NO ESTÁS EN CASA. LA CONSULTA TELEFÓNICA AMABLE Y ACLARANDO DUDAS.
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Respuesta de Electrocosto
9 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
hace 8 días
Opinión verificada
Excelente producto. Lo encontré en Internet de casualidad muchísimo más barato que otras tiendas de nombres famosos. Ha llegado entre 48 y 72 a mi casa.
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Respuesta de Electrocosto
hace 8 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
hace 4 días
Opinión verificada
Excelente
La verdad es q no me esperaba q el envío fuera tan rapido y el producto nuevo muy bien embalado. Tengo que instalarlo aún pero el envío fantástico.
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hace 13 horas
Opinión verificada
Constància
Lleváis ya muchos años en marcha y os caracteriza en ofrecer buen producto a buen precio, sin renunciar a buen funcionamiento en los envíos
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.