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En Onlineprinters GmbH, estamos muy orgullosos de contar con producción propia de productos de impresión diseñados de forma individualizada. Se trata de productos impresos como flyers, tarjetas postales, carpetas, revistas, carteles, papel de cartas, tarjetas de visita, catálogos, sistemas publicitarios y muchos más artículos en impresión offset de alta calidad y excelente impresión digital brillante.
Contacto
Dr.-Mack-Str. 83
90762 Fürth
Alemania
Registro Mercantil
Amtsgericht Fürth HRB 11487
Representante autorizado
Roland Keppler (CEO), Dirk A. Müller (CFO), Fabian Stich (CCO)
la valoración más positiva
2021-08-26T07:19:33Z hace 6 meses
Excelente calidad de servicio, entrega 5 dias antes del plazo estimado.
Tarjetas de muy buena calidad, he subido un diseño propio bastante complicado, que necesitaba un buen corte, con las esquinas redondeadas.
He recibido unas tarjetas con muy buena calidad de impresión y acabado, corte perfecto, esquinas perfectamente redondeadas.
Excelente servicio, los recomiendo 100%
la valoración más crítica
2022-01-17T09:40:56Z hace 12 días
Falta de comunicación, cogimos la plantilla correspondiente a los sobres y nos echaron atrás el pedido pero no dijeron a que se debía, volvimos a subier la plantilla (que es la correspondiente a esos sobres (se veia como la pestaña azul era completa), nos llegaron unos sobres con la pestaña a mitad azul con una ralla blanca que no pueden solucionar pues lo enviaron a una maquina que dicen que no corresponde a la plantilla. Pues esa plantilla debería estar nombrada y explicar en algún sitio lo de cada DIN o almenos en un mail cuando desestimaron el diseño subido...No hay teléfono de ser así les abríamos llamado para aclararlo pero en vuestra web sólo esta la reclamación online de mail. No volveremos a pedir
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hace 11 días
Muchas gracias por su valoración. Lamentamos mucho su decepción. Estamos a su disposición para aclararle todas las preguntas que tenga acerca de nuestros productos y servicios. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Respecto a su reclamación, nos pondremos en contacto lo antes posible con usted. Reciba un cordial saludo del equipo de Onlineprinters
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Positiva
Crítica
2021-08-26T07:19:33Z hace 6 meses
Excelente calidad de servicio, entrega 5 dias antes del plazo estimado.
Tarjetas de muy buena calidad, he subido un diseño propio bastante complicado, que necesitaba un buen corte, con las esquinas redondeadas.
He recibido unas tarjetas con muy buena calidad de impresión y acabado, corte perfecto, esquinas perfectamente redondeadas.
Excelente servicio, los recomiendo 100%
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2022-01-17T09:40:56Z hace 12 días
Falta de comunicación, cogimos la plantilla correspondiente a los sobres y nos echaron atrás el pedido pero no dijeron a que se debía, volvimos a subier la plantilla (que es la correspondiente a esos sobres (se veia como la pestaña azul era completa), nos llegaron unos sobres con la pestaña a mitad azul con una ralla blanca que no pueden solucionar pues lo enviaron a una maquina que dicen que no corresponde a la plantilla. Pues esa plantilla debería estar nombrada y explicar en algún sitio lo de cada DIN o almenos en un mail cuando desestimaron el diseño subido...No hay teléfono de ser así les abríamos llamado para aclararlo pero en vuestra web sólo esta la reclamación online de mail. No volveremos a pedir
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hace 11 días
Muchas gracias por su valoración. Lamentamos mucho su decepción. Estamos a su disposición para aclararle todas las preguntas que tenga acerca de nuestros productos y servicios. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Respecto a su reclamación, nos pondremos en contacto lo antes posible con usted. Reciba un cordial saludo del equipo de Onlineprinters
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Opiniones de otros clientes sobre su experiencia de compra con onlineprinters.es
2022-01-27T16:14:07Z Ayer
La mejor imprenta. Rápido y fácil. Es el socio que necesitaba :)
Opinión verificada|
2022-01-26T12:10:00Z hace 3 días
Opinión verificada|
2022-01-21T11:35:05Z hace 8 días
La impresión es excelente, y han sido más rápidos de lo que pensaba, perfecto
Opinión verificada|
2022-01-20T09:57:53Z hace 9 días
Opinión verificada|
2022-01-18T14:13:19Z hace 11 días
Ningún teléfono de contacto, una semana sin recibir pedido y no hay forma de contactar con ellos para que le den una solución.
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hace 5 días
Muchas gracias por su valoración. Verá que nuestro teléfono de contacto aparecerá a la derecha superior en nuestra tienda online. Es el 911 234 114 (L-V 8-17). Por favor, póngase en contacto con nosotros para hacernos saber el motivo de su insatisfación con Onlineprinters y encontrar una solución conjunta al problema. Su equipo de Onlineprinters
2022-01-18T09:26:31Z hace 11 días
Este trabajo ha sido de un servicio impecable
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2022-01-17T09:40:56Z hace 12 días
Falta de comunicación, cogimos la plantilla correspondiente a los sobres y nos echaron atrás el pedido pero no dijeron a que se debía, volvimos a subier la plantilla (que es la correspondiente a esos sobres (se veia como la pestaña azul era completa), nos llegaron unos sobres con la pestaña a mitad azul con una ralla blanca que no pueden solucionar pues lo enviaron a una maquina que dicen que no corresponde a la plantilla. Pues esa plantilla debería estar nombrada y explicar en algún sitio lo de cada DIN o almenos en un mail cuando desestimaron el diseño subido...No hay teléfono de ser así les abríamos llamado para aclararlo pero en vuestra web sólo esta la reclamación online de mail. No volveremos a pedir
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hace 11 días
Muchas gracias por su valoración. Lamentamos mucho su decepción. Estamos a su disposición para aclararle todas las preguntas que tenga acerca de nuestros productos y servicios. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Respecto a su reclamación, nos pondremos en contacto lo antes posible con usted. Reciba un cordial saludo del equipo de Onlineprinters
2022-01-15T07:54:06Z hace 14 días
He echo tres pedidos y no he recibido los dos anteriores en mi domicilio teniendo que desplazarme a un punto de distribución ,y espero el 3 envío el cual no tengo noticias de ello y han pasado 15 días ya ,sin tener noticias de mi pedido gracias
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hace 11 días
Muchas gracias por su valoración. Queremos continuar mejorando nuestro servicio de atención al cliente y de envío y vamos a tomar buena nota de las sugerencias que nos indica. Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión y su paciencia. Reciba un cordial saludo del equipo de Onlineprinters
2022-01-14T14:31:20Z hace 15 días
Se ha enviado a una dirección que no es correcta y no se da una solución
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hace 11 días
Muchas gracias por su valoración. Lamentamos mucho su decepción. Tenga en cuenta de que su pedido se ha entregado en la dirección de entrega que nos indicó a la hora de hacer el pedido. Por desgracia, una vez entregado no nos es posible recoger el paquete y enviarlo a otra dirección. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesitara más información Reciba un cordial saludo del equipo de Onlineprinters
2022-01-14T07:50:47Z hace 15 días
Servicio profesional con los mejores precios. En uno de los pedidos tuvimos un problema en el transporte y nos los solucionaron rápidamente.
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2022-01-12T17:39:35Z hace 17 días
Muy bueno todo el servicio. No pongo 5 estrellas porque demoró un par de días más de lo acordado y eso hace que falle de carta a mi cliente.
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2022-01-12T10:31:05Z hace 17 días
Los folletos estan plegados de revés, se escudan que el archivo se envió mal, cuando en trabajos anteriores se mandaron de la misma manera. Las esquinas llegan dobladas y nos piden que mandemos 10 ejemplares desde España a Alemania, con costes por nuestra propia cuenta para poder valorarlo, todo muy absurdo y siempre ganando ellos
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hace 11 días
Muchas gracias por su valoración. Lamentamos mucho los inconvenientes causados. Nos complace haber encontrado una solución conjunta a su reclamación. Reciba un cordial saludo del equipo de Onlineprinters
2022-01-12T08:01:37Z hace 17 días
La factura emitida no es valida.
No tienen en cuenta que somos operador intracomunitario y las facturas con CIF que no sea español deben venir exentas de IVA.
Llevo desde septiembre reclamándoles que las modifiquen y aun no han solucionado ninguna.
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hace 11 días
Muchas gracias por su valoración. Queremos continuar mejorando nuestro servicio de atención al cliente y vamos a tomar buena nota de esta incidencia. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar por fin una solución. Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión y su paciencia. Reciba un cordial saludo del equipo de Onlineprinters
2022-01-12T08:01:06Z hace 17 días
La factura emitida no es valida.
No tienen en cuenta que somos operador intracomunitario y las facturas con CIF que no sea español deben venir exentas de IVA.
Llevo desde septiembre reclamándoles que las modifiquen y aun no han solucionado ninguna.
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hace 11 días
Muchas gracias por su valoración. Queremos continuar mejorando nuestro servicio de atención al cliente y vamos a tomar buena nota de esta incidencia. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar por fin una solución. Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión y su paciencia. Reciba un cordial saludo del equipo de Onlineprinters
2022-01-12T08:00:42Z hace 17 días
La factura emitida no es valida.
No tienen en cuenta que somos operador intracomunitario y las facturas con CIF que no sea español deben venir exentas de IVA.
Llevo desde septiembre reclamándoles que las modifiquen y aun no han solucionado ninguna.
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hace 11 días
Muchas gracias por su valoración. Queremos continuar mejorando nuestro servicio de atención al cliente y vamos a tomar buena nota de esta incidencia. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar por fin una solución. Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión y su paciencia. Reciba un cordial saludo del equipo de Onlineprinters
2022-01-12T07:59:51Z hace 17 días
La factura emitida no es valida.
No tienen en cuenta que somos operador intracomunitario y las facturas con CIF que no sea español deben venir exentas de IVA.
Llevo desde septiembre reclamándoles que las modifiquen y aun no han solucionado ninguna.
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hace 11 días
Muchas gracias por su valoración. Queremos continuar mejorando nuestro servicio de atención al cliente y vamos a tomar buena nota de esta incidencia. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar por fin una solución. Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión y su paciencia. Reciba un cordial saludo del equipo de Onlineprinters
2022-01-10T11:59:26Z hace 19 días
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2022-01-10T10:11:36Z hace 19 días
Lo mejor, la calidad. Lo mejorable, la rapidez en la respuesta a las dudas.
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2022-01-07T16:47:16Z hace 22 días
Buen precio, envío rápido y calidad de impresión.
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2022-01-07T16:26:55Z hace 22 días
Prometen un envío rápido pagando un extra pero luego no cumplen con la fecha de entrega
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hace 19 días
Muchas gracias por su valoración. El plazo de entrega total del producto se compone de varios factores. Encontrará más información durante la configuración del producto o en el apartado "envío". Si todavía le han quedado dudas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y estaremos encantados de atenderle. Reciba un cordial saludo del equipo de Onlineprinters
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Bueno
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actualizado el: 28/1/22
certificada desde: 29/5/12
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Asegurado con la garantía
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