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Llevan 1 semana que no cumplen los plazos de entrega, los telefonos los han desconectado y no responden a los mail. llevamos 3 dias de retraso en 2 pedidos y no nos dan soluciones ni dia prevista de entrega....

cumplir con los plazos de entrega y no decir que mañana lo teneis y mandarlo diez dias mas tarde y hacernos quedar mal con el cliente y perder el tiempo que hemos empleado en el diseño y el dinero empleado para que despues no lo devuelva el cliente por mandarlo diez dias tarde me parece un poco vergonzoso

No se han cumplido los plazos de entrega. Han tenido problemas tecnicos y lo entiendo. Pero no me han dado la possibilidad de anular el pedido con la devolucion, va con una semana de retraso y aun no me ha llegado. Ya no necessito el pedid0..... No contestan los emails ni el telefono son unos ESTAFADORES

The site was easy to use however the leaflets turned out very pale. I used another company before and the difference is stark. I filled out the form reporting the problem and heard nothing back. It is a great shame as I thought I would use this company a lot.

Una auténtica vergüenza, una semana de retraso el pedido y no me dan ninguna solución. Una semana intentando contactar con ellos a través de teléfono y mail y ha sido imposible hasta hoy.

Han enviado el trabajo que he pedido URGENTE, 10 días después y todavía no han reembolsado el dinero. cuando era un trabajo que se había pagado más por URGENCIA y no llegó ja tiempo

Han enviado el trabajo que he pedido URGENTE, 10 días después y todavía no han reembolsado el dinero. cuando era un trabajo que se había pagado más por URGENCIA y no llegó ja tiempo

Han enviado el trabajo que he pedido URGENTE, 10 días después y todavía no han reembolsado el dinero. cuando era un trabajo que se había pagado más por URGENCIA y no llegó ja tiempo

Han enviado el trabajo que he pedido URGENTE, 10 días después y todavía no han reembolsado el dinero. cuando era un trabajo que se había pagado más por URGENCIA y no llegó ja tiempo

Se solicitaron 5000 flyers que llegaron en una caja con el triple de espacio, la mitad llegaron doblados por la mitad, arrugados y rotos, listos para desechar. Vergonzoso

Hola, el material recibido llego bien y estamos contentos con ello, pero no hemos recibido el paquete en el tiempo que nos ponían, tuvimos que reclamarla varias veces .

cumplir con los plazos de entrega y no mandarlo diez dias mas tarde y tener que ponernos verde el cliente y decirnos que no lo quiere el trabajo y perder dinero

cumplir con los plazos de entrega y no mandarlo diez dias mas tarde y tener que decirnos el cliente que ya no lo quiere

Compré pegatinas de letras blancas y las enviaron Magenta

Mala con esta producción de entradas. Dos días llevo esperando a que se pongan en contacto conmigo para realizar una re-impresión de la producción.

Este pedido debería haber llegado el día 18 junto con el resto de trabajos que se pidieron a la vez. Llega hoy con más cantidad de la solicitada, (son 2000 unidades) y aquí hay por lo menos el doble, pero falta Robledo de Chavela que también se pidió a la vez con el resto de cartas. Y QUE TAMBIEN TENIA QUE LLEGAR EL DIA 18. AHORA PONE EN ROBLEDO DE CHAVELA QUE LLEGA EL 26?????????!!!! El trabajo en su totalidad se pidió porque la fecha de entrega era el 18. Son cartas con fecha que hay que buzonear y que lógicamente ya vamos tarde.

no cumplen plazos de entrega han sobre pasado el plazo de entrega y ni GLS ni onlineprinters saben cuando llegará simplemente se limitan a añadir días a la fecha prevista

Lo que podéis hacer para mejorar es volver a la filosofía del principio, donde primaba la calidad y mimabais el producto, y más ahora que hay muchos otros proveedores que se han subido al carro de la impresión online. Pedimos unas tarjetas de visita de 400 gr. con el servicio de reducción del plazo de producción para que llegasen a tiempo a FITUR, bueno pues no llegaron a tiempo, se han impreso en digital y el gramaje es de 300 gr. Hace ya un par de años que vais de mal en peor, lo de tener que marcar la casilla de impresión en Offset es un incordio, debería ser al revés, "si deseas tener una impresión rateada y de baja calidad por ahorrarte 9 euros marca esta casilla". Desde que estáis en España la calidad del servicio es aun peor: retrasos en los envíos, impresiones en digital de mala calidad, producto con desperfectos por culpa del transporte, me cambiáis el gramaje... y no por ello el precio ha mejorado, cada vez sois más caros y la diferencia con otras imprentas casi no existe. 15 años trabajando con vosotros, con cuatro cuentas diferentes abiertas y al final voy a tener que cambiar de proveedor.

después de recibir el material producido pasamos a comentar: - pliegue: se ha doblado de forma tal forma que se ve la fibra del material, dando un acabado mal hecho. Podria ser que no se ha dejado el tiempo necesario de secado. - impresión: en el acabado mate, el papel desprende un poco de color, quizás no se ha dejado el tiempo necesario para secar o le falta la pasada de barniz. -por otra parte el paquete del envio esta mal preparado, las cintas de cierre estan demasiada apretadas/tensadas y deteriorant el producto producido. Deben tener precaución y embalar bien el pedido para que pueda llegar el pedido de forma satisfactoria.