Certificado para onlineprinters.es

No. XE0B98A3A20CD691C1825DC0A11A12498
 

Certificada desde
29-05-2012
Válido hasta
28-05-2019
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente onlineprinters.es



Bueno

4.15/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 1.608 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 8.053 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
20-05-2018
Fecha de compra
18-05-2018
20-05-2018
todo bien muy contenta del servicio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-05-2018
Fecha de compra
19-05-2018
19-05-2018
Buen trabajo, buen servicio. Satisfechos.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
19-05-2018
Fecha de compra
19-05-2018
19-05-2018
Muy recomendable.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-05-2018
Fecha de compra
18-05-2018
18-05-2018
ENVIAN LOS PEDIDOS REALIZADOS ENTRE LAS 9.30PM A LAS 10.30 en tres dias DIFERENTESç

MUY MAL
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
18-05-2018
Fecha de compra
18-05-2018
18-05-2018
El pedido ha llegado un par de dias mas tarde de lo esperado.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
18-05-2018
Fecha de compra
18-05-2018
18-05-2018
bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-05-2018
Fecha de compra
18-05-2018
18-05-2018
pedido realizado el dia 5 y a dia 8 no recibido
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
18-05-2018
Fecha de compra
18-05-2018
18-05-2018
Muy bueno y rápido
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-05-2018
Fecha de compra
18-05-2018
18-05-2018
Todo fenomenal
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-05-2018
Fecha de compra
18-05-2018
18-05-2018
Lenta la empresa de transporte
4.00
Bueno

Fecha de publicación
18-05-2018
Fecha de compra
18-05-2018
18-05-2018
todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-05-2018
Fecha de compra
18-05-2018
18-05-2018
Alta calidad, entrega rápida y magnífico precio.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-05-2018
Fecha de compra
17-05-2018
17-05-2018
Todo bastante correcto, gracias
4.33
Bueno

Fecha de publicación
17-05-2018
Fecha de compra
17-05-2018
17-05-2018
Estoy muy satisfecha con el producto
Es la segunda vez que compro aqui
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-05-2018
Fecha de compra
17-05-2018
17-05-2018
todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-05-2018
Fecha de compra
17-05-2018
17-05-2018
He pagado por una entrega rápida y han tardado casi igual.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
17-05-2018
Fecha de compra
17-05-2018
17-05-2018
Solemos pedir mucho material para impresión y en muchas ocasiones los paquetes han llegado deteriorados por la base debido al peso del material, hemos quitado los flejes y se ha abierto la caja por la base al trasladarla.
3.33
Suficiente

onlineprinters.es responde: 18-05-2018
Muchas gracias por su valoración. Estamos muy interesados en mejorar nuestro servicio a largo plazo y nos alegramos que nos haya informado sobre este caso. Saludos cordiales, el equipo de Onlineprinters

Fecha de publicación
17-05-2018
Fecha de compra
17-05-2018
17-05-2018
Buena relación calidad precio
5.00
Excelente

onlineprinters.es responde: 18-05-2018
Muchas gracias por su evaluación tan positiva. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio y nuestra calidad. Esperamos con interés su próximo pedido y poder atenderle de nuevo. Saludos cordiales, el equipo de Onlineprinters

Fecha de publicación
16-05-2018
Fecha de compra
16-05-2018
16-05-2018
Han pasado un tiempo de menos calidad, pero parece que vuelven a ser los de siempre. Seguid así
5.00
Excelente

onlineprinters.es responde: 17-05-2018
Muchas gracias por su evaluación tan positiva. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio y nuestra calidad. Esperamos con interés su próximo pedido y poder atenderle de nuevo. Saludos cordiales, el equipo de Onlineprinters

Fecha de publicación
16-05-2018
Fecha de compra
16-05-2018
16-05-2018
Demasiado caro la impresion en el día, lo pedi la madrugada del miercoles al jueves y me llegó el martes siguiente a las seis de la tarde
4.00
Bueno

Fecha de publicación
16-05-2018
Fecha de compra
16-05-2018
16-05-2018
Todo perfecto como siempre
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-05-2018
Fecha de compra
16-05-2018
16-05-2018
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-05-2018
Fecha de compra
16-05-2018
16-05-2018
Todo perfecto
4.00
Bueno

Fecha de publicación
16-05-2018
Fecha de compra
16-05-2018
16-05-2018
EXCELENTE IMPRENTA, RAPIDA, CALIDAD Y BUEN PRECIO
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-05-2018
Fecha de compra
16-05-2018
16-05-2018
Entrega más rápida que otras veces, se agradece
4.00
Bueno

Fecha de publicación
16-05-2018
Fecha de compra
16-05-2018
16-05-2018
Muy buena calidad de impresion y con los plazos cumplidos
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-05-2018
Fecha de compra
16-05-2018
16-05-2018
Gracias
4.00
Bueno

Fecha de publicación
16-05-2018
Fecha de compra
16-05-2018
16-05-2018
Muchas gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-05-2018
Fecha de compra
16-05-2018
16-05-2018
Calidad del producto de acuerdo con las expectativas según el catálogo de muestras. Algo inesperado ha sido la contraportada que ha venido en cartón reciclado marrón cuando creíamos haber pedido cartulina blanca para portada y contraportada.
El servicio de atención al cliente no es cercano a las necesidades del cliente.
No se da soporte para plantillas de ficheros de logo.
3.67
Bueno

onlineprinters.es responde: 17-05-2018
Muchas gracias por su valoración. Estamos muy interesados en mejorar nuestro servicio de atención al cliente a largo plazo y nos alegramos que nos haya informado sobre este caso. Saludos cordiales, el equipo de Onlineprinters

Fecha de publicación
16-05-2018
Fecha de compra
16-05-2018
16-05-2018
Todo correcto y como siempre
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-05-2018
Fecha de compra
16-05-2018
16-05-2018
Hubo un problema en la entrega del producto ya que lo cambiaron por otro y si no llamaba a atención al cliente no me daban una respuesta a lo ocurrido ni tampoco una solución.
2.33
Malo

onlineprinters.es responde: 17-05-2018
Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes causados. Su reclamación se encuentra en tramitación. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Saludos cordiales, el equipo de Onlineprinters

Fecha de publicación
15-05-2018
Fecha de compra
15-05-2018
15-05-2018
todavia no tengo el pedido, he intentado mediante el servicio al cliente agilizar la entrega, pero no es possible. el codigo de seguimiento no me indica donde esta el paquete hace más de una semana que salió, no hay manera humana de agilizar la entrega.
1.00
Muy malo

onlineprinters.es responde: 16-05-2018
Muchas gracias por su comentario. El plazo de entrega total del producto se compone de varios factores. Puede encontrar información adicional en la configuración del producto o en nuestra tienda en línea bajo "envío". Estaremos encantados de responder a sus preguntas en nuestro servicio de atención al cliente, llámenos. Saludos cordiales, el equipo de Onlineprinters

Fecha de publicación
15-05-2018
Fecha de compra
15-05-2018
15-05-2018
muy buena calidad en la impresion, contento el cliente
4.67
Excelente

Fecha de publicación
15-05-2018
Fecha de compra
15-05-2018
15-05-2018
El pedido, a pesar de haberlo realizado (y pagado) para que se hiciera en un día, dos semanas después aún no ha llegado.
1.67
Malo

onlineprinters.es responde: 16-05-2018
Muchas gracias por su valoración. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. El plazo de entrega total del producto se compone de varios factores. Encontrará más información durante la configuración del producto o en el apartado "envío". Si todavía le han quedado dudas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de atenderle. El equipo de Onlineprinters

Fecha de publicación
15-05-2018
Fecha de compra
15-05-2018
15-05-2018
Rápida entrega, impresión sin problemas y el envío esta vez no ha sufrido ningún daño en transporte.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-05-2018
Fecha de compra
15-05-2018
15-05-2018
Muy contento con el trabajo realizado y los resultados obtenidos. Gracias.
5.00
Excelente

onlineprinters.es responde: 16-05-2018
Muchas gracias por su evaluación tan positiva. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio y nuestra calidad. Esperamos con interés su próximo pedido y poder atenderle de nuevo. Saludos cordiales, el equipo de Onlineprinters

Fecha de publicación
15-05-2018
Fecha de compra
15-05-2018
15-05-2018
Genial
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-05-2018
Fecha de compra
15-05-2018
15-05-2018
Buen servicio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-05-2018
Fecha de compra
14-05-2018
14-05-2018
Me han llegado hoy los Flyers que pedí hace una semana y dos días. GENIAL Me ha sorprendido mucho la calidad de la impresión. Los había diseñado yo y tenía dudas sobre el encuadre y si saldría una imagen de calidad y sí, ha superado con creces mis expectativas. Tengo que hacer más Flyers con nuevas promociones y sin duda voy a repetir. Me ha gustado mucho también el efecto mate del papel.
4.67
Excelente

onlineprinters.es responde: 15-05-2018
Muchas gracias por su comentario tan positivo. Esperamos con interés su próximo pedido y poder atenderle de nuevo en nuestra tienda online. Saludos cordiales, el equipo de Onlineprinters

Fecha de publicación
14-05-2018
Fecha de compra
14-05-2018
14-05-2018
Estamos muy satisfechos.
5.00
Excelente

onlineprinters.es opiniones de clientes

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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con onlineprinters.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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