Etiquetados buenos.
Envío rápido y muy buen embalaje, marcados los productos adecuadamente con sus valores nutricionales y forma de preparación/consumo.
Los productos están bien, aun no he probado todos, pero producir alimentación con capacidad de mejorar los valores nutritivos para poder seguir una dieta equilibrada sin dejar de comer de “todo” es un logro
Esta vez solo puedo darle 3 estrelllas porque el pedido no llegó completo.
Falta la caja de barritas veganas de regalo y las barritas de chocolate con almendras (qué están buenísimas) han llegado con el culo del chocolate blanquinoso, como cuando se somete a cambios de temperatura o está viejo (pero eso quizá puede ser fallo mío por comprar chocolate en verano, por algo los Ferrero roche los retiran de los supermercados en verano)
Ponía 24/48 horas y todavía no lo he recibido…hice el pedido el día 28/07…
Cliente de Keto Market
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14 jul 2023
Opinión verificada
Pedido incompleto
Esta vez solo puedo darle 3 estrelllas porque el pedido no llegó completo.
Falta la caja de barritas veganas de regalo y las barritas de chocolate con almendras (qué están buenísimas) han llegado con el culo del chocolate blanquinoso, como cuando se somete a cambios de temperatura o está viejo (pero eso quizá puede ser fallo mío por comprar chocolate en verano, por algo los Ferrero roche los retiran de los supermercados en verano)
Cliente de Keto Market
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19 jul 2023
Opinión verificada
He hecho el pedido en jueves y hoy es miércoles y todavía no ha venido y pone que está en 48 horas, lo esperaba para el lunes, en otras ocasiones si ha venido rápido, y también podrían ajustar más los precios, así se compraría más.
Cliente de Keto Market
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27 jul 2023
Opinión verificada
Hace 5 dias que tenía que haber recibido el pedido y aún no se ha enviado. Tampoco he conseguido información sobre cuál es el estado del pedido ni la fecha estimada de entrega.
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21 jun 2023
Opinión verificada
Mala conservación y empaquetado.
Pienso que algunos productos (chocolates, por ejemplo) deberían llevar otra forma de empaquetado y conservación porque llegan derretidos, apelmazados y con mala conservación lo que puede llevar ser producto en mal Estado y no se gasta que punto tóxico. Vamos un gasto totalmente innecesario en la compra de un producto en malas condiciones.
Cliente de Keto Market
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20 jun 2023
Opinión verificada
Engaño
Elegí esta web por qué el plazo de entrega era 24/ 48 horas. De esto hace 6 días y todavía no he recibido nada.
Solo un correo diciendo que un producto del pedido me tardará 3 semanas más en llegar.
Primera y última vez, me siento engañada, lo que venden ellos lo puedo encontrar en cualquier sitio.
Cliente de Keto Market
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22 jun 2023
Opinión verificada
Sigo sin recibir mi pedido y me preguntas q tal mi experiencia?nefasta.
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3 nov 2022
Opinión verificada
Items never delivered and it is impossible to reach for help
I ordered some items, the order appears to be delivered, but I have not received anything. They keep on saying that it is sent and refuse to take responsibility for the lost package (they have a delivery paper that states the package was delivered to the neighbor but the NIE does not match with my neighbor). They have no telephone number to reach, their emails are constantly bouncing back and they
Respuesta de Keto Market
27 feb 2023
Good morning,
We are very sorry for the inconvenience in your shipment. If you are so kind as to send an email to attcliente@lifestylelabs.biz indicating the number of your order, we will solve the problem immediately! Again, sorry for any inconvenience we may have caused.
Cliente de Keto Market
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29 may 2023
Opinión verificada
No me ha sorprendido nada
Los alimentos q pedi llegaron a su tiempo
En general bien, normal, si tuviera q aconsejar algún producto sería la mermelada, además me tenia q llagar Un libro gratis con mi pedido y no ha llegado nada
Respuesta de Keto Market
8 jun 2023
Hola! Muchas gracias por tus comentarios. Los ebooks se reciben vía mail, en caso de no haberlos recibidos, ponte en contacto con nosotros y te los mandamos enseguida :)
Cliente de Keto Market
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29 abr 2023
Opinión verificada
Mi valoración no es pañor Keto Market sino por el medio de envío de la mercancía; quiero devolver mi pedido, ha pasado tres dias en manos de GLS. y ha llegado en mal estado
Respuesta de Keto Market
3 may 2023
Muchas gracias por contactarnos, en primer lugar lamentamos mucho que una barrita te haya llegado con el chocolate algo derretido. Puedes comprobar que esta mañana te respondimos al mail pidiéndote los datos necesarios para solucionar la incidencia lo antes posible! Esperamos tu respuesta :)
Cliente de Keto Market
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4 abr 2023
Opinión verificada
Documentación envíos Canarias
Siempre que hago un pedido para Canarias se demora por no tener la documentación necesaria y requerida. Si esto no fuera así podría disfrutar de mi pedido mucho más rápido
Respuesta de Keto Market
10 abr 2023
Muchas gracias por compartirnos tu opinión, es muy importante para nosotros :) Nuestros envíos salen de nuestro almacén con la documentación necesaria, aunque en algunas ocasiones aduanas puede volver a solicitarla de nuevo :( Los envíos a Canarias son algo complejos pero estamos trabajando mucho para que podáis disfrutar de los pedidos con la misma rapidez desde las islas :)
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7 abr 2023
Opinión verificada
Buenas,el pedido sale reflejado que el día 4 de abril había sido enviado. hoy a 8 de abril sigue sin haber llegado? Sabrían decirme dónde está el paquete?
Muchas gracias
Respuesta de Keto Market
11 abr 2023
Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos mucho la demora, los festivos han hecho que el pedido se haya demorado en la entrega, ya que durante las fiestas los tiempos de envío son diferentes. Tal como te indicamos ayer vía email, tu pedido se encuentra preparado y hoy mismo saldrá de nuestro almacén. Podrás encontrar en el mismo mail un código de descuento que te enviamos para compensar de algún modo la espera. Esperamos que te llegue muy pronto y puedas disfrutarlo mucho :)
Cliente de Keto Market
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11 abr 2023
Opinión verificada
Hice el pedido el día 3/04 y aunque en el estado pone enviado aún no lo he recibido.
Respuesta de Keto Market
11 abr 2023
Muchas gracias por tu opinión, siempre que tengas un problema con tu envío puedes escribirnos a attcliente@lifestylelabs.biz. En este caso la semana santa de por medio ha hecho que el envío se retrase un poquito, ya que hemos permanecido cerrados hasta el día de hoy 11, pero el pedido ya está preparado y hoy será recogido por nuestra empresa de transporte :) Lo recibirás muy pronto y esperamos que lo disfrutes mucho!
Cliente de Keto Market
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6 abr 2023
Opinión verificada
El producto es bueno pero el precio es elevadisimo
Respuesta de Keto Market
11 abr 2023
Muchas gracias por compartirnos tu opinión con respecto a los productos!!! Entendemos que en algunas ocasiones puede suponernos un poco de esfuerzo apostar por la compra de productos de calidad y saludables, entendemos que tenemos un buen precio para productos de gran valor :) Te invito a suscribirte a nuestra newsletter encontrarás promociones semanales de productos TOP!
Cliente de Keto Market
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26 feb 2023
Opinión verificada
Me hs llegado roto y lleno de cristales el pedido
Respuesta de Keto Market
27 feb 2023
Buenos días, Diana. Lamentamos mucho la rotura en tu envío :( Si revisas tu email podrás ver que te informamos de que hoy mismo sale de nuevo el producto para que puedas consumirlo en perfectas condiciones lo antes posible :) De nuevo, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Cliente de Keto Market
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3 abr 2023
Opinión verificada
No sé nada de mi pedido
A dia de hoy, no he recibido todavia mi pedido
Respuesta de Keto Market
4 abr 2023
Hola :) hemos podido comprobar que tu pedido se encuentra en reparto ahora mismo. Por favor, si tienes cualquier problema no dudes en escribirnos a nuestro mail de atención al cliente! Esperamos que te llegue todo fenomenal y lo disfrutes mucho :)
Cliente de Keto Market
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2 abr 2023
Opinión verificada
Las porciones son muy pequeñas.
Respuesta de Keto Market
4 abr 2023
Hola! Sentimos mucho que alguno de tus productos te haya dejado esa sensación. Agradecemos mucho tu feedback, todas las opiniones nos ayudan a mejorar. Estamos seguros de que encontrarás tus favoritos :)
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27 feb 2023
Opinión verificada
cosas diferentes a lo que pedí
Respuesta de Keto Market
27 feb 2023
Buenos días, Marta. Vaya! lamentamos mucho que hayas tenido un problema con tu envío. Por favor, si has recibido un producto erróneo no dudes en contactar con attcliente@lifestylelabs.biz resolveremos el problema en un abrir y cerrar de ojos :)
Cliente de Keto Market
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2 may 2023
Opinión verificada
No me ha llegado mi pedido
Respuesta de Keto Market
3 may 2023
Muchas gracias por contactarnos, tal como te hemos informado esta mañana tanto vía mail como vía telefónica el pedido se encuentra en reparto con entrega prevista para hoy!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.