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la valoración más positiva
7 jul 2022
Una Web bastante completa, fácil de usar, amplia variedad de artículos para comprar, te mantienen informado en todo momento del seguimiento de tu pedido y lo mejor, ya que compro para la empresa, no tienes que estar detrás para que te faciliten la factura porque ya la tienes en tu cuenta de usuario.
Lo que pertenece a Iberomed, bien, lo malo es el transportista. Dejó el producto en el ascensor y desapareció, el producto estuvo dando vueltas por el edificio, hasta que al cuarto trayecto que llegó al destino. No se comprobó si había llegado al cliente. La compra, que eran unas botellas de suero, llegó con una de ellas perdiendo líquido. Sugiero a la empresa que cambien de transportista, les irá mejor.
Buen servicio y atención al cliente, así como buena calidad de producto.
Un fallo es que trabajan con "Correos Express", el cual en mi opinión ofrece un servicio de reparto bastante deficiente (golpes en las cajas, retraso en repartos, etc). Es un problema que no he tenido con el correo ordinario.
Por otro lado creo que deberían mejorar en la preparación del producto, ya que me parece (es pura especulación) que tienen muchos descuidos y suele faltar material en los envíos. Lo solucionan rápido, envían lo que falta sin recargo, pero me parece poco eficiente y productivo que tengan que hacerse cargo de los gastos cada vez que esto ocurre (se evitaría revisando bien los envíos).
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Respuesta de iberomed.es
25 ene 2023
Lamentamos tu malestar. El tema de las mensajerías es complicado porque depende un poco de la zona. Intentamos que las cajas salgan perfectamente embaladas y con toda la mercancía dentro. No suele quedar algo atrás, pero si es así, efectivamente asumimos otro envío. Muchas gracias por tu comentario!
Opinión verificada
24 ene 2023
Buena atención telefónica por parte de Iberomed, pero el embalaje terrible. Me han llegado todos los productos revueltos, con botellas de 5 litros de agua destilada aplastando cajas de jeringas y agujas. Lo entregó Correos y está claro que no han tenido ningún cuidado en mantener recto el paquete.
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Respuesta de iberomed.es
26 ene 2023
Lo sentimos. No nos consta ninguna incidencia de este pedido, pero si alguno de los artículos no está en buen estado, envíenos por favor un mail a info@iberomed.es, indicando el código del pedido y una foto de la mercancía deteriorada para que podamos subsanarlo. Muchas gracias por su valoración.
Opinión verificada
15 feb 2023
Me gustaría saber cuando me llegas las cuchillas que he pedido y cuando hice el pedido me hubiera gustado saber que no llegarían junto a lo demás que pedí.. ya que hacían mucha falta
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Respuesta de iberomed.es
hace 13 días
Lamentamos el retraso en el envío de las cuchillas. Nos constan como entregadas. Gracias por su comentario!.
Opinión verificada
1 feb 2023
La comunicación hasta la fecha es perfecta, si no tienen stock de algo que ya has comprado te lo comunican y ofrecen alternativas. Lo recomiendo
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Respuesta de iberomed.es
2 feb 2023
Muchísimas gracias!
Opinión verificada
6 feb 2023
La respuesta es súper rápida tanto como si hay algún problema como si hay una duda. ¡Repetiré sin duda!
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Respuesta de iberomed.es
10 feb 2023
Muchas gracias por su valoración!
Opinión verificada
16 feb 2023
Perfectos, los hemos utilizado para una charla sobre ginecología, y están genial
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Respuesta de iberomed.es
24 feb 2023
Gracias!
Opinión verificada
27 ene 2023
Excelentes productos y atención al cliente. Precios muy competitivos.
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Respuesta de iberomed.es
31 ene 2023
Gracias!!!
Opinión verificada
1 feb 2023
Artículos de primera calidad, muy buen dervicio de posventa
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas:
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