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iberomed.es
Valoraciones:

398 valoraciones en los últimos 12 meses2927 opiniones en total  

4,07
Bueno
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la valoración más positiva

30 oct 2023
 Opinión verificada
La experiencia con la tienda fue excepcional. Desde el momento de la compra hasta la entrega, todo fue impecable. La atención al cliente fue sobresaliente, con respuestas rápidas y claras a mis preguntas. El proceso de compra en su sitio web fue sencillo y seguro, ofreciendo una amplia gama de jeringuillas de insulina a precios competitivos. El envío fue puntual y el empaquetado estaba cuidadosamente organizado para garantizar la integridad de los productos. Las jeringuillas eran de alta calidad y exactamente lo que necesitaba. La tienda mostró un compromiso evidente con la satisfacción del cliente. Recomiendo encarecidamente esta tienda a cualquier persona que necesite suministros en desechables medicos. Su fiabilidad, calidad de productos y servicio al cliente excepcional son dignos de elogio. La tranquilidad que brindan al asegurar una entrega sin complicaciones de suministros médicos es invaluable.

la valoración más crítica

7 sept 2023
 Opinión verificada
Tras muchos días de espera el paquete no llegaba cuando anunciaban que el envío sería en 24-48 horas tras la compra. Llamé y me dijeron que no había stock y que no sabían cuándo me iban a poder suministrar el producto. Finalmente me lo enviaron después de decirles que me lo habían cobrado ya hacía más de 14 días. Ni un solo detalle por su error. Difícilmente repetiré compras con ellos.
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Opiniones sobre iberomed.es

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Más reciente primero
hace 2 días
 Opinión verificada
Cansado de reclamaciones por un producto no tan bueno a un precio más caro que en otros comercios. Los tiempos de entrega tampoco son 24/72 horas.
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hace 2 días
 Opinión verificada

Mala gestión, nula valoración del cliente

Hay empresas con buen servicio y más económicas. Esta no. No responden a sus propios medios de contacto, la coordinación interna de la empresa es nula si logras contactar, prefieren molestar al cliente las veces que haga falta antes que cumplir. Y acuerdan un pago por factura electrónica por ser un organismo oficial y luego te presionan para que lo cambies para evitarse ellos molestias!!
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AB
Ana B.
Zaragoza
hace 2 días
 Opinión verificada
El equipo de atención de pedidos es genial, efectivo, resolutivo y eficaz. Estamos muy satisfechos con el servicio de Iberomed en general, pero en esta ocasión necesitábamos un artículo de urgencia y gracias a la gestión del equipo y en especial a Beatriz Rivera, se preocuparon de ayudarnos a seleccionar el material más adecuado y que por supuesto lo recibiésemos a tiempo. ¡Un diez!
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hace 3 días
 Opinión verificada

Incidencia a mejorar

A ver, deben mejorar la plataforma y el servicio. Mi experiencia fue un poco decepcionante, ya que "compré" cierto material pensando que llegaría en 24h. (lo necesitaba al día siguiente y ellos en su página afirman que ofrecen este servicio urgente). Transcurrido este tiempo no me llegó nada y tuve que ponerme en contacto con la página...resulta que no tenían stock de algo que yo ya había pagado y con muchas prisas tuvieron que hacerme el envío de "algo similar". Me pidieron disculpas por los errores cometidos: uno era que la página me tenía que haber avisado de que no había stock, el segundo error es que si yo no llego a escribir, aún estaria esperando mi compra, y por último, al final recibí parte del material que yo no había solicitado para compensar la compra realizada (sin stock). Solo quiero que, en vistas de futuras compras, mejoren estos aspectos esta. Con ello, el servicio ofrecido estaría mejor puntuado. Un saludo.
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hace 3 días
 Opinión verificada
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hace 8 días
 Opinión verificada
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hace 11 días
 Opinión verificada
Hice un pedido de guantes y me llegó a las 48 horas, Calidad acorde con el precio, muy satisfechos.
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hace 13 días
 Opinión verificada
Prometen envio en 24 h. Tardó exactamente 12 dias
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13 mar 2024
 Opinión verificada

Excelente

Valoro mucho la rapidez de entrega del paquete. Tiene buenos precios.
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13 mar 2024
 Opinión verificada
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12 mar 2024
 Opinión verificada
Entrega con rapidez y producto según las expectativas, todo excelente
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12 mar 2024
 Opinión verificada
Experiencia malísima, los siento pero no volveré a comprar más en vuestra página.
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Respuesta de iberomed.es
12 mar 2024
Le pedimos disculpas de nuevo. Nos consta que se le informó de lo que había ocurrido con su pedido. El proveedor no nos había informado de que habían descatalogado esas referencias. Y por eso le ofrecimos y enviamos otra referencia similar con la mayor brevedad. Lamentamos las molestias. Gracias por comentar.
12 mar 2024
 Opinión verificada

Calidad precio 10

Precio y rapidez en la entrega
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Respuesta de iberomed.es
12 mar 2024
Gracias!
12 mar 2024
 Opinión verificada

servicio

Me gusta su agilidad en el envio y la buena comunicación que tienen
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Respuesta de iberomed.es
12 mar 2024
Muchas gracias!
11 mar 2024
 Opinión verificada
no logro contactar con vosotros desde el día04 de marzo a tengo un pedido que no aparece y no dan respuesta
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Respuesta de iberomed.es
12 mar 2024
En info@iberomed.es, damos respuesta el mismo día que recibimos el correo. Nos consta solucionada la incidencia de su pedido con la mensajería. Le hemos enviado una reposición. Lamentamos las molestias. Gracias!
11 mar 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de iberomed.es
12 mar 2024
Gracias por su valoración!
11 mar 2024
 Opinión verificada
me gusta la facilidad para hacer los pedidos, el surtido, y las ofertas
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Respuesta de iberomed.es
12 mar 2024
Gracias!
10 mar 2024
 Opinión verificada
Rápido y barato
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Respuesta de iberomed.es
12 mar 2024
Muchas gracias!
6 mar 2024
 Opinión verificada
RAPIDA LA ENTREGA
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Respuesta de iberomed.es
12 mar 2024
Muchas Gracias!
6 mar 2024
 Opinión verificada
Seriedad y buen servicio
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