iberomed.esValoraciones:
410 valoraciones en los últimos 12 meses2960 opiniones en total
Bueno
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la valoración más positiva
30 oct 2023
Opinión verificada
La experiencia con la tienda fue excepcional. Desde el momento de la compra hasta la entrega, todo fue impecable. La atención al cliente fue sobresaliente, con respuestas rápidas y claras a mis preguntas. El proceso de compra en su sitio web fue sencillo y seguro, ofreciendo una amplia gama de jeringuillas de insulina a precios competitivos.
El envío fue puntual y el empaquetado estaba cuidadosamente organizado para garantizar la integridad de los productos. Las jeringuillas eran de alta calidad y exactamente lo que necesitaba. La tienda mostró un compromiso evidente con la satisfacción del cliente.
Recomiendo encarecidamente esta tienda a cualquier persona que necesite suministros en desechables medicos. Su fiabilidad, calidad de productos y servicio al cliente excepcional son dignos de elogio. La tranquilidad que brindan al asegurar una entrega sin complicaciones de suministros médicos es invaluable.
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la valoración más crítica
7 sept 2023
Opinión verificada
Tras muchos días de espera el paquete no llegaba cuando anunciaban que el envío sería en 24-48 horas tras la compra. Llamé y me dijeron que no había stock y que no sabían cuándo me iban a poder suministrar el producto. Finalmente me lo enviaron después de decirles que me lo habían cobrado ya hacía más de 14 días. Ni un solo detalle por su error.
Difícilmente repetiré compras con ellos.
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Opiniones sobre iberomed.es
15 may 2023
Opinión verificada
TARDAN MUCHO EN ENVIAR
Tardan mucho en enviar, si les falta algun articulo no avisan y lo dejan parado.
el ultimo pedido casi un mes....sin comentarios.
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Respuesta de iberomed.es
19 may 2023
Hola MArco Antonio. Te pedimos disculpas. Efectivamente esta vez hemos tardado en enviarte el pedido, pero nos consta que ya está todo resuelto. Gracias por confiar en Iberomed!
26 oct 2023
Opinión verificada
Cuando sean envíos a Canarias informar al usuario más específicamente, ya que hay errores en facturación y plazos de entrega
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Respuesta de iberomed.es
31 oct 2023
No nos consta ninguna incidencia, ni en facturación ni en envío porque estamos pendientes de recibir una referencia. Por favor envíanos un mail a info@iberomed.es indicando cual es el error para que podamos ayudarte.
Gracias!
30 jul 2023
Opinión verificada
No tenían stock y el pedido me llegó al 6 dia, en la web decía que tenían, no lo hubiera comprado porque era urgente tenerlo
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Respuesta de iberomed.es
22 ago 2023
Lamentamos el retraso en el envío de su pedido. En los meses de verano, y sobre todo durante época de vacaciones se complican algunos envíos. Le pedimos disculpas. Muchas gracias por su valoración.
2 jun 2023
Opinión verificada
la informacion de la web no es clara a la hora de poner la fecha de entrega. El material esta defectuoso, no funciona bien
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Respuesta de iberomed.es
5 jun 2023
Buenos días. En la web se indica para cada artículo el plazo de envío. Tal como les informamos esta referencia si no está en stock, son unos 30 días (a veces tardan menos). Por otra parte no nos consta ninguna incidencia. Por favor, si el desfibrilador de entrenamiento, no funciona correctamente envíenos un mail a info@iberomed.es y les daremos una solución lo antes posible. Gracias!!
19 jul 2023
Opinión verificada
Se retrasó más de una semana y me dijeron que me llegaría el viernes y estamos a martes y no ha llegado nada
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Respuesta de iberomed.es
21 jul 2023
Hola. Tu pedido nos consta entregado hoy. Lamentamos el retraso, y te pedimos disculpas. Gracias por confiar en Iberomed
16 nov 2023
Opinión verificada
El pedido ha venido erróneo. Faltan dos artículos y sobra uno que no habíamos incluido en el pedido.
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Respuesta de iberomed.es
27 nov 2023
Eloísa hola. Nos consta la incidencia. Tal y como hemos quedado, en cuanto recibamos el artículo pendiente, os hacemos la gestión de envío y recogida. Os pedimos disculpas nuevamente. Muchas gracias!
11 sept 2023
Opinión verificada
Servicio muy lento, tuve que reclamar y solicitar en varias ocasiones la entrega de mi pedido.
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Respuesta de iberomed.es
21 sept 2023
Los plazos se indican en la web para cada referencia. El articulo que compraste no estaba en stock, pero tu pedido se entregó en 6 días laborables El plazo que se indica en la web es disponible para envío en 5-7 días. Muchas gracias por comentar!
5 sept 2023
Opinión verificada
No me se me ha informado de los plazos de cada artículo.
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Respuesta de iberomed.es
6 sept 2023
Laura hola! Los plazos para cada producto se indican en la web, incluso al finalizar la compra y antes de hacer el pago se recuerda consultar los plazos.
Cuando se trata pedidos largos y/o con artículos voluminosos, no siempre está todo en stock, por eso asumimos envíos parciales con la mercancía que tenemos en almacén para que no tengáis que esperar por el pedido completo. De todas formas ante cualquier duda, siempre podéis llamarnos o escribirnos a info@iberomed.es, antes de realizar la compra para comprobar plazos, o ante cualquier duda. Tu pedido consta como enviado. Muchas gracias por comentar.
15 sept 2023
Opinión verificada
Muy mal , informales.
INFORMALES .
MUY MAL
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Respuesta de iberomed.es
25 sept 2023
El fabricante cambió el color de la bota, y no nos avisaron, por eso no era exactamente igual al de la web. En el momento que nos avisaron actualizamos la foto. Pero como le explicamos el modelo es el mismo y la función la realiza igual. Estamos a la espera de que nos dé respuesta a los correos. Gracias!.
25 may 2023
Opinión verificada
Realicé un pedido con 2 artículos, y sólo he recibido uno de ellos, del otro sigo son noticias
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Respuesta de iberomed.es
26 may 2023
Le pedimos disculpas. Le hemos hecho un envío parcial. Hoy mismo sale la otra parte de su pedido. Gracias por comentar!
25 may 2023
Opinión verificada
Seguimos a la espera del Gel conductor pedido y pagado el 10 de Mayo, sin noticias todavia.
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Respuesta de iberomed.es
26 may 2023
Buenos días. Ese artículo indicaba en la web plazo de envío de 3-5 días, pero nos llegó ayer la reposición, porque ha tardado más de lo habitual. Hoy sale su pedido. Lamentamos las molestias. Muchas gracias por comentar!
21 nov 2023
Opinión verificada
El pedido venía incompleto
De tres productos pedidos y pagados sólo venía uno
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Respuesta de iberomed.es
1 dic 2023
Nos consta resuelta la incidencia y repuesto todo el pedido. Por favor, si no lo has recibido, envíanos un mail a info@iberomed.es. Gracias!
2 ago 2023
Opinión verificada
Pedido incompleto sin aviso
Cuando llega la mitad de lo pedido al menos mandar un correo para indicarme
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Respuesta de iberomed.es
22 ago 2023
Buenos días Monica. Asumimos los envíos parciales para que no tengáis que esperar por todo el pedido cuando alguna de las referencias, tiene un plazo más largo que el resto de la mercancía o si hay algún retraso para la reposición. Solemos incluir siempre en el primer envío factura del pedido completo y albarán de expedición con lo enviado. Muchas gracias por comentar!
2 jun 2023
Opinión verificada
despues de 4 pedidos con ustedes ,ninguno de ellos ha sido sin incidencias
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Respuesta de iberomed.es
5 jun 2023
Lamentamos su malestar y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Gracias por confiar en iberomed.
13 jul 2023
Opinión verificada
Mal servicio
Creo que ni una sola vez me han hecho la entrega bien a la primera.
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Respuesta de iberomed.es
14 jul 2023
Buenos días. De tu pedido se ha hecho un envío parcial. En cuanto llegue la referencia que falta, te hacemos otro envío. No localizamos ninguna incidencia abierta. Por favor contacta con nosotros ante cualquier inconveniente para que podamos solucionarlo; info@iberomed.es
Gracias!
12 dic 2023
Opinión verificada
Pedido comprado y después de 3 semanas sin enviar y sin noticias
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Respuesta de iberomed.es
19 dic 2023
Lamentamos las molestias. Acabamos de comprobar que es una incidencia de la mensajeria. Te escribimos por privado para darte una solución. Mil disculpas.
6 oct 2023
Opinión verificada
Envío con retraso producto equivocado
Retrasos en la entrega de un producto distinto al solicitado
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Respuesta de iberomed.es
31 oct 2023
Te pedimos disculpas por el error en el envío. Nos consta solucionado. Gracias!
23 ago 2023
Opinión verificada
Elegir una compañia de transporte que entregue los pedidos.
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Respuesta de iberomed.es
1 sept 2023
Hola Jaume,
Te enviamos un mail por privado. Nos acaba de llegar de vuelta. GRacias!
17 nov 2023
Opinión verificada
El plazo de entrega del pedido se demoro una eternidad.
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Respuesta de iberomed.es
1 dic 2023
Lamentamos el retraso en el envío del pedido. Gracias por comentar!
21 ago 2023
Opinión verificada
Envio tarde no se ajusta a las 48 horas que anuncian
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Respuesta de iberomed.es
1 sept 2023
Te pedimos disculpas en el retraso de tu envío. Debido a un error de stock, no teníamos la mercancía e indicaba que estaba disponible para envío inmediato. Gracias por comentar!