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iberomed.es
Valoraciones:

410 valoraciones en los últimos 12 meses2960 opiniones en total  

4,08
Bueno
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la valoración más positiva

30 oct 2023
 Opinión verificada
La experiencia con la tienda fue excepcional. Desde el momento de la compra hasta la entrega, todo fue impecable. La atención al cliente fue sobresaliente, con respuestas rápidas y claras a mis preguntas. El proceso de compra en su sitio web fue sencillo y seguro, ofreciendo una amplia gama de jeringuillas de insulina a precios competitivos. El envío fue puntual y el empaquetado estaba cuidadosamente organizado para garantizar la integridad de los productos. Las jeringuillas eran de alta calidad y exactamente lo que necesitaba. La tienda mostró un compromiso evidente con la satisfacción del cliente. Recomiendo encarecidamente esta tienda a cualquier persona que necesite suministros en desechables medicos. Su fiabilidad, calidad de productos y servicio al cliente excepcional son dignos de elogio. La tranquilidad que brindan al asegurar una entrega sin complicaciones de suministros médicos es invaluable.

la valoración más crítica

7 sept 2023
 Opinión verificada
Tras muchos días de espera el paquete no llegaba cuando anunciaban que el envío sería en 24-48 horas tras la compra. Llamé y me dijeron que no había stock y que no sabían cuándo me iban a poder suministrar el producto. Finalmente me lo enviaron después de decirles que me lo habían cobrado ya hacía más de 14 días. Ni un solo detalle por su error. Difícilmente repetiré compras con ellos.
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Opiniones sobre iberomed.es

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 Clasificación  
Relevancia
(57)
(25)
(50)
Restablecer
hace 13 días
 Opinión verificada
Como primera vez , todo correcto . Espero descuentos !! Gracias
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6 abr 2024
 Opinión verificada
Bien rápido.un poco caro
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hace 4 días
 Opinión verificada
Su pronta respuesta
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hace 12 días
 Opinión verificada
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1 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de iberomed.es
4 abr 2024
Muchas gracias!
31 mar 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de iberomed.es
4 abr 2024
Gracias!
27 mar 2024
 Opinión verificada

Mala gestión, nula valoración del cliente

Hay empresas con buen servicio y más económicas. Esta no. No responden a sus propios medios de contacto, la coordinación interna de la empresa es nula si logras contactar, prefieren molestar al cliente las veces que haga falta antes que cumplir. Y acuerdan un pago por factura electrónica por ser un organismo oficial y luego te presionan para que lo cambies para evitarse ellos molestias!!
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Respuesta de iberomed.es
5 abr 2024
Lamentamos tu malestar con Iberomed. Contamos con muchos clientes de la Administración Pública y tramitamos siempre la Factura Electrónica. Pero como sabes, la forma de pago FACE no existe como tal en la web, nos tenéis que avisar una vez hecho el pedido para que así lo tramitemos. Y aunque nos avisasteis puntualmente, si el pedido no llega a un importe mínimo, debemos valorar cada caso de manera independiente. Os pedimos disculpas de nuevo por haber tardado en daros respuesta, pero una vez autorizado, nos consta el pedido tramitado y entregado dentro del plazo. Gracias por comentar!
hace 3 días
 Opinión verificada
La caja de mis productos llegó con el fundo abierto, y me parece normal porque era muchos produtos pesados para la caja que has venido y uno de los jabones abiertos. No devolví porque necesitaba de las demás cosas. Hoy recién llegó después de muchos días que hice el pedido. De todas las maneras muchas gracias por la única manera que vosotros han podido tratar un primer pedido
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27 mar 2024
 Opinión verificada
Cansado de reclamaciones por un producto no tan bueno a un precio más caro que en otros comercios. Los tiempos de entrega tampoco son 24/72 horas.
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hace 13 días
 Opinión verificada
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6 mar 2024
 Opinión verificada
RAPIDA LA ENTREGA
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Respuesta de iberomed.es
12 mar 2024
Muchas Gracias!
2 mar 2024
 Opinión verificada

pedido NO recibido

Hice un pedido grande y nunca lo recibí. Dijeron que se pondrían en contacto conmigo, pero hasta ahora no me han devuelto el dinero ni me han enviado el pedido que nunca recibí.
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Respuesta de iberomed.es
5 mar 2024
Entendemos tu malestar por el retraso en la entrega de tu pedido. Según lo hablado vía mail, estamos a la espera de que la mensajería nos de la respuesta definitiva. Hacemos el seguimiento con ellos puntualmente, para poder darte una solución cuanto antes. Gracias por comentar!
27 feb 2024
 Opinión verificada
El pedido tardo mucho tiempo en llagar. Cuando llame a preguntar la persona no localizaba mi pedido. Tras mi llamada llego en 48 horas. ¿Pedido traspapelado?
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Respuesta de iberomed.es
5 mar 2024
Su pedido estaba pendiente de enviar cuando hizo la consulta, porque no habíamos recibido la reposición. Nos llegó al día siguiente e hicimos el envío. Nos consta enviado y entregado dentro del plazo que se indicaba en la web. Muchas gracias por comentar.
11 mar 2024
 Opinión verificada
no logro contactar con vosotros desde el día04 de marzo a tengo un pedido que no aparece y no dan respuesta
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Respuesta de iberomed.es
12 mar 2024
En info@iberomed.es, damos respuesta el mismo día que recibimos el correo. Nos consta solucionada la incidencia de su pedido con la mensajería. Le hemos enviado una reposición. Lamentamos las molestias. Gracias!
12 mar 2024
 Opinión verificada
Experiencia malísima, los siento pero no volveré a comprar más en vuestra página.
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Respuesta de iberomed.es
12 mar 2024
Le pedimos disculpas de nuevo. Nos consta que se le informó de lo que había ocurrido con su pedido. El proveedor no nos había informado de que habían descatalogado esas referencias. Y por eso le ofrecimos y enviamos otra referencia similar con la mayor brevedad. Lamentamos las molestias. Gracias por comentar.
16 mar 2024
 Opinión verificada
Prometen envio en 24 h. Tardó exactamente 12 dias
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Respuesta de iberomed.es
4 abr 2024
El artículo no estaba en stock. El plazo de 24-48 horas, se aplica cuando el articulo consta como "disponible para envío inmediato". Muchas gracias por comentar!
29 ene 2024
 Opinión verificada
Buen material
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Respuesta de iberomed.es
31 ene 2024
Gracias!!!
8 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de iberomed.es
12 mar 2024
Gracias!
24 ene 2024
 Opinión verificada
Los pedidos siempre están en falta mismo estamos disponible para venta en la web. Nos envían los pedidos casi 1 meses después, tb nos envían por partes sin avisarnos que falta productos. Los teléfonos no sirven para nada ya que nos dicen para enviar email y reclamar. Definitivamente vamos a parar de comprar con vosotros.
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Respuesta de iberomed.es
31 ene 2024
Hola. Los plazos se indican para cada producto de manera independiente en la web. Si son pedidos de muchas referencias, no siempre está todo en stock y por eso asumimos los envíos parciales. Por temas de logística no podemos tener todo en stock para envío inmediato. Pero nos consta que os informamos puntualmente de cualquier duda que pueda surgiros en info@iberomed.es . Gracias por comentar.
5 ene 2024
 Opinión verificada
me gustaria poder ponerme en contacto con la mensajeria antes de pq mi casa esta en el campo y anque el código postal es de un pueblo queda mas cerca o en ruta otro codigo postal. Tardo un dia mas para darselo a otro repartidor.
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Respuesta de iberomed.es
5 ene 2024
Hola! La mensajería entrega siempre en la dirección que indicáis al hacer el pedido. En cuanto sale de aquí y lo recogen, os llega un número de seguimiento de vuestro pedido con el nombre de la mensajería y suelen llamar antes. Pero por favor, ante cualquier problema con la mensajería, puedes contactar con nosotros en la dirección info@iberomed.es y hablamos nosotros con ellos y os ayudamos en la gestión si es necesario. Muchas gracias!