Certificado para modatena.com
-
Tienda verificada
Esta tienda cumple con los criterios de calidad de Trusted Shops (Detalles). -
La garantía de devolución del importe
(Detalles) ¡Te aseguramos durante 30 días a través de la garantía de Trusted Shops! (Detalles). -
Servicio al cliente
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con esta tienda o, si es necesario, con Trusted Shops.
Certificada desde
11-12-2013
Válido hasta
11-12-2018
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Valoraciones de cliente modatena.com
-
- Entrega
-
-
- Producto
-
-
- Servicio al cliente
-
Experiencia con modatena.com
Fecha de publicación
20-09-2018
Fecha de compra
18-09-2018
20-09-2018
Atención y Resolución
Fecha de publicación
15-09-2018
Fecha de compra
15-09-2018
15-09-2018
Todo rápido y bien.
Fecha de publicación
15-09-2018
Fecha de compra
19-08-2018
15-09-2018
Aunque el pedido se ha demorado más de lo inicialmente declarado, en general el servicio ha sido muy bueno.
Fecha de publicación
14-09-2018
Fecha de compra
08-09-2018
14-09-2018
Todo ok. Muy contenta
Fecha de publicación
14-09-2018
Fecha de compra
12-09-2018
14-09-2018
Buen producto, buen servicio. Fantástica atención al cliente.
Fecha de publicación
12-09-2018
Fecha de compra
07-09-2018
12-09-2018
muy buen servicio
Fecha de publicación
12-09-2018
Fecha de compra
12-09-2018
12-09-2018
La atención al cliente, impecable: rápida y eficaz. La entrega me ha parecido lenta, pero hice el pedido en agosto y con medidas especiales. La calidad del producto... no sé, el tiempo lo dirá
Fecha de publicación
05-09-2018
Fecha de compra
28-08-2018
05-09-2018
El pedido llegó bien. Y el producto, perfecto
Fecha de publicación
31-08-2018
Fecha de compra
31-08-2018
31-08-2018
Es la primera vez que compraba en Moda Tena y seguro que seguiré haciéndolo, todo ha sido perfecto, la página web, la atención al cliente y el transporte.
Fecha de publicación
30-08-2018
Fecha de compra
30-08-2018
30-08-2018
Excelente el producto y llegó perfectamente embalado en dos dias
Fecha de publicación
24-08-2018
Fecha de compra
14-08-2018
24-08-2018
Han cumplido bien con mis expectativas. Volveré a comprar seguro
Fecha de publicación
17-08-2018
Fecha de compra
13-08-2018
17-08-2018
Todo perfecto, muy rápido y amables. De confianza
Fecha de publicación
16-08-2018
Fecha de compra
16-08-2018
16-08-2018
Muy buen servicio al cliente, llamando para confirmar si el pedido en cuanto a medidas era el correcto o se trataba de un error por mi parte al hacer la compra online.
Fecha de publicación
04-08-2018
Fecha de compra
01-08-2018
04-08-2018
Envío rápido y producto genial
Fecha de publicación
25-07-2018
Fecha de compra
01-07-2018
25-07-2018
Estuve esperando noticias del pedido sin saber nada durante 2 semanas
Fecha de publicación
19-07-2018
Fecha de compra
16-07-2018
19-07-2018
El trato exquisito el resto aún no lo sé porque aún no las enviaron y no las tengo aun
Fecha de publicación
11-07-2018
Fecha de compra
27-06-2018
11-07-2018
Buenos días,a la sábana le falta de largo 10 cm con relación na la primera que pedí y queda escasa.
Cuando la trajeron me llamaron, al coger y no me contestan y luego me dejan el papel en la calle.
Cuando la trajeron me llamaron, al coger y no me contestan y luego me dejan el papel en la calle.
modatena.com responde: 12-07-2018
Buenos días,
Respecto a la entrega con la empresa de transporte, vamos a indicar la queja correspondiente.
Respecto, al largo de la sábana, a lo largo de la mañana nos pondremos en contacto con usted para aclarar lo ocurrido.
Gracias
Un saludo
Fecha de publicación
04-07-2018
Fecha de compra
20-06-2018
04-07-2018
Recibí el envío en el tiempo previsto y todo en orden
Fecha de publicación
03-07-2018
Fecha de compra
18-06-2018
03-07-2018
Ha ido todo correctamente, tal y como me indicaron. Muchas gracias
Fecha de publicación
03-07-2018
Fecha de compra
03-07-2018
03-07-2018
Todo perfecto. La atención recibida tanto por mail como por teléfono ha sido estupenda. En todo momento me ayudaron con los productos y las dudas que tenía. La entrega rápida y buena comunicación. El producto llegó bien protegido y era justo lo que necesitaba. Sin duda volveré a comprar en Moda Tena.
Fecha de publicación
05-06-2018
Fecha de compra
30-05-2018
05-06-2018
Todo genial, menos la entrega, el repartidor lo dejó en casa de un vecino sin avisarme si quiera
Fecha de publicación
17-05-2018
Fecha de compra
09-05-2018
17-05-2018
Buen producto y servicio rápido
Fecha de publicación
16-05-2018
Fecha de compra
04-05-2018
16-05-2018
Muy rápido y buena atención
Fecha de publicación
16-05-2018
Fecha de compra
06-05-2018
16-05-2018
Muy chulos los mensajes dentro del envio
Fecha de publicación
15-05-2018
Fecha de compra
09-05-2018
15-05-2018
el envió fue rápido
Fecha de publicación
26-04-2018
Fecha de compra
10-04-2018
26-04-2018
No he recibido el pedido aún, y creo que voy a tener problemas
modatena.com responde: 27-04-2018
Buenos días,
Le informamos que su pedido está en reparto para ser entregado hoy.
No entendemos a que se refiere con que va a tener problemas.
Usted tiene nuestro teléfono y correo electrónico para hacernos cualquier consulta.
Igualmente, el pedido será entregado hoy. Feliz fin de semana .
Gracias
Un saludo
Fecha de publicación
25-04-2018
Fecha de compra
23-04-2018
25-04-2018
Muy bueno el servicio y el producto
Fecha de publicación
25-04-2018
Fecha de compra
08-04-2018
25-04-2018
Lo recibi muy rapido y la atencion buenisima....sin duda vale la pena
Fecha de publicación
25-04-2018
Fecha de compra
22-03-2018
25-04-2018
Un servicio y trato espectacular. Te van informando en cada momento de la tramitación del pedido.
Fecha de publicación
25-04-2018
Fecha de compra
08-04-2018
25-04-2018
El producto es de calidad, pero me pareció que tardó en exceso.
Fecha de publicación
25-04-2018
Fecha de compra
28-03-2018
25-04-2018
Un buen producto y una buena atención
modatena.com
Moda hombre, niño, hogar y viaje
modatena.com fue certificada por Trusted Shops el 11-12-2013.
En Moda Tena encontrarás las últimas novedades, moda para el hogar y maletas de viaje, ropa para hoteles, casas rurales. Tras varias generaciones ofreciendo la mayor calidad, ahora a través de www.modatena.com recibirás en tu casa, sin costes de envío y con posibilidad de devolución las prendas que más te gustan de las mejores marcas y a los mejores precios. Además, ofertas exclusivas con la tarjeta Moda Tena Contigo.
Contacto
C. UGARTE, 11
22200 SARIÑENA
España
22200 SARIÑENA
España
Tel: 974 57 10 48
Fax: 974 56 06 30
info@modatena.com
Fax: 974 56 06 30
modatena.com
Ofertante
RAFAEL TENA S.L. / S.R.L.
C. UGARTE, 11
22200 SARIÑENA
España
C. UGARTE, 11
22200 SARIÑENA
España
Representante autorizado
RAFAEL TENA
¡Utiliza la experiencia de otros clientes como ayuda orientativa!
Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con modatena.com en sus propias palabras.
Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo
Valoraciones reales de clientes para mayor confianza
Trusted Shops es la marca de confianza líder para compras online en Europa. Todas las valoraciones son comprobadas por Trusted Shops mediante controles mecánicos y manuales, pues solo las opiniones auténticos de los clientes sirven realmente de ayuda a la hora de comprar.
Opiniones de los clientes