Certificado para modatena.com

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Certificada desde
11-12-2013
Válido hasta
11-12-2018
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente modatena.com



Excelente

4.65/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 118 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 317 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Todo correcto según lo solicitado
5.00
Excelente

Amables, profesionales y resolvieron todos mis problemas ellos mismos facilitándome todos los tramites incluso después de mi errores
5.00
Excelente

El servicio de mensajería no funcionó bien, pero la empresa respondió rápido al problema. El producto perfecto y el servicio al cliente también.
3.67
Bueno

modatena.com responde: 13-06-2017
Buenos días Victoria, Lamentamos que la empresa de transporte no haya trabajado de la forma correcta. Tomamos nota para intentar mejorar este tipo de problemas. Gracias por tu sincera y justa valoración, en cada uno de los apartados de la misma. Un saludo

Buscaba unas fundas nórdicas con un largo superior al estándar y en Moda Tena lo encontré. La atención es fabulosa. Resolvieron mis dudas y ampliaron información del producto. La entrega en plazo establecido. Muy contenta con la compra.
4.67
Excelente

Muy satisfactoria
5.00
Excelente

Todo perfecto
5.00
Excelente

Buena
4.33
Bueno

Todo perfecto
5.00
Excelente

TODO PERFECTO TAL Y COMO LO PEDI.Y DE BUENA CALIDAD.MUY AGRADECIDA POR TODO.
5.00
Excelente

excelente servicio al cliente.
5.00
Excelente

Todo el servicio fue excelente
5.00
Excelente

Super profesionales y rapidisimos. Muy contenta
5.00
Excelente

Hice el pedido el miércoles a última hora del día, ya casi jueves para intentar que llegara el viernes para regalo por un cumpleaños. Me llamaron a primera hora el jueves para avisarme que si lo envolvía no me llegaba ese día y me descontaron el dinero cobrado, añadieron la nota que les dejé y me llegó el envío el viernes a primera hora. Todo rápido y bien enviado.
5.00
Excelente

Servicio rápido y eficaz. Buenos precios.
5.00
Excelente

Muy amable la persona de atención al cliente. Me hizo la consulta muy rápido para poder tener mi maleta. muchas gracias
5.00
Excelente

De lo mejor que me he encontrado comprando por Internet. Seguiré comprando.
5.00
Excelente

No entiendo por que hjay que dejar un comentario en todo sin con las estrellas ya queda claro,
5.00
Excelente

Calidad buena, aunque el color es casi blanco. En catálogo se veía mucho más color...
4.67
Excelente

Me llegó eel ddia 20/4 ya que tenian que confeccionarlas por medida especial.
4.33
Bueno

Realicé el pedido un Lunes por la tarde y el Miércoles ya se entregaba y el seguimiento del bulto fantástico. Muy profesionales. Gracias y Saludos.
4.67
Excelente

Molt bona atenció.
5.00
Excelente

un trato personal excelente.
muchas gacias
5.00
Excelente

Muy atentos y cumplen plazos. Recomendable
5.00
Excelente

Excelente atención, rapidez en la entrega, producto correcto...
5.00
Excelente

Muy buen servicio. 100 recomendable.
4.00
Bueno

Muy muy buena.
4.67
Excelente

La calidad de los productos recibidos es excelente al igual que el servicio ofrecido y la entrega.
5.00
Excelente

Atencion exclusiva y de 10. Carolina es estupenda y ya la quisiera yo para mi empresa
5.00
Excelente

La entrega me ha tardado 20 días que pueden ser por las extraordinarias medidas de las sábanas. Las calidades de los productos son buenas y el servicio al cliente, extraordinario, contestando al instante y aclarando las dudas.
4.67
Excelente

Atentos, responsables, cumplen lo que dicen.
4.67
Excelente

Todo correcto.
3.67
Bueno

Encantada con el servicio Muchas gracias
5.00
Excelente

Recibido y atendido correctamente
5.00
Excelente

Todo perfecto como siempre. Muy buena atención personal.
5.00
Excelente

Un ocho
4.33
Bueno

Todo ok
5.00
Excelente

Sobre la entrega no puedo opinar porque no lo he recibido. La atención del vendedor excelente, tanto de trato como se soluciones.
5.00
Excelente

Buen servicio ,y no le puedo poner 5 porque están bien ,calidad -precio bien.
4.00
Bueno

Muy buena
4.33
Bueno

Me a gustado mucho mi producto y la entrega excelente muy rápida gracias
5.00
Excelente

modatena.com opiniones de clientes

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Moda hombre, niño, hogar y viaje

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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con modatena.com en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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