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modatena.com
Valoraciones:

43 valoraciones en los últimos 12 meses1539 opiniones en total  

4,74
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 11 dic 2013
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la valoración más positiva

23 nov 2023
 Opinión verificada
Atención de 10 y productos de calidad. Estamos muy contentos con nuestra compra en Moda Tena. Nos atendieron muy amablemente al teléfono y encontramos justo lo que necesitamos. Nos fueron asesorando hasta encontrar los productos que más se adaptaban a nuestras necesidades. Sábanas a medida de una calidad excepcional. Se nota que el producto está fabricado en España cuidando los detalles del embalaje. Sin duda, volveré a repetir.
MG
María G.
Zaragoza

la valoración más crítica

4 mar 2024
 Opinión verificada
Tienen muy bien servicio de atención al cliente, compré un cubre colchón pero se equivocaron en la confección y lo mandaron de otra medida. El trámite de devolución rápido, pero sigo sin el producto desde hace un mes que lo pagué. He echado de menos algún detalle por parte de la empresa por los inconvenientes causados. El nuevo colchón ya se ha manchado.
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Opiniones sobre modatena.com

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hace 12 días
 Opinión verificada
Encantado, volveré a repetir en breves pues por asegurar tan solo compré dos bajeras de las cuatro que necesito. Indicar que el producto enviado ha sido perfecto y queda como un guante, justo tanto el tamaño como los colores seleccionados que, además, por medidas especiales del colchón, se ha debido de confeccionar tardando en dicha confección el tiempo estimado indicado (2 semanas) Una vez el producto ha estado listo su envío ha sido rápido, en 24 horas ya lo tenía en casa.
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Respuesta de modatena.com
hace 11 días
Hola Miguel, muchas gracias por contarnos tu experiencia :) Por eso mismo estas sábanas para camas con medidas especiales las confeccionamos bajo pedido, para que os encajen a la perfección en vuestro colchones. ¡Estaremos encantados de volver a servirte! Muchas gracias por confiar en Moda Tena :)
MG
María G.
Zaragoza
11 mar 2024
 Opinión verificada
Volví a comprar y quedé encantada. Los productos de largo especial confeccionados no los encuentro en ninguna otra página. ¡De lo mejor que he comprado!
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Respuesta de modatena.com
12 mar 2024
Muchas gracias por tu confianza en nosotros María, estaremos encantados de atenderte siempre :)
MG
María G.
Zaragoza
11 mar 2024
 Opinión verificada
Encantada. Todo genial, productos y atención al cliente. ¡Y buena calidad de los productos! Hice varios pedidos y encantada con todos.
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Respuesta de modatena.com
13 mar 2024
Nos alegramos de que todo haya sido de tu agrado. ¡Estaremos encantados de servirte de nuevo! Muchas gracias por confiar en Moda Tena
1 mar 2024
 Opinión verificada
Servicio rápido , cómodo y de calidad. Poco más se puede añadir.
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Respuesta de modatena.com
1 mar 2024
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Paloma. Estamos encantados de que te haya gustado nuestro producto y servicio, nuestro objetivo es ofreceros la mejor calidad y atención. Muchas gracias por confiar en Moda Tena
12 mar 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto y puntual
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Respuesta de modatena.com
13 mar 2024
Hola Nuria, nos agrada mucho que hayas valorado tu experiencia con nosotros. Muchas gracias por confiar en Moda Tena :)
1 mar 2024
 Opinión verificada
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4 mar 2024
 Opinión verificada

En esta ocasión, decepcionada...

Tienen muy bien servicio de atención al cliente, compré un cubre colchón pero se equivocaron en la confección y lo mandaron de otra medida. El trámite de devolución rápido, pero sigo sin el producto desde hace un mes que lo pagué. He echado de menos algún detalle por parte de la empresa por los inconvenientes causados. El nuevo colchón ya se ha manchado.
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Respuesta de modatena.com
4 mar 2024
Buenas Inmaculada, de nuevo sentimos mucho lo ocurrido con el pedido y que te sientas así. Como ya hablamos la semana pasada por email y por teléfono la incidencia se debe a un error humano a la hora de escribir las medidas. Afortunadamente este error ya tiene solución, ya que el cubrecolchón correcto se ha confeccionado con máxima urgencia para su nueva entrega. De nuevo te pedimos disculpas por la situación.
18 feb 2024
 Opinión verificada
Los protege colchones encajan a la perfección y son de buena calidad
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Respuesta de modatena.com
23 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración Sara, nos encanta que te hayan gustado los protectores de colchón. ¡Gracias por confiar en Moda Tena!
23 feb 2024
 Opinión verificada

Perfecte

Ràpids, efectius i de bona qualitat. Ben informat en tot moment.
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Respuesta de modatena.com
23 feb 2024
Gracias por tu valoración Marcel, nos encanta que te haya gustado el producto. Siempre estamos a vuestra disposición. ¡Muchas gracias por confiar en Moda Tena!
9 feb 2024
 Opinión verificada
Muy profesionales , envio rápido y perfecto
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Respuesta de modatena.com
12 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración Sandra. ¡Nos alegramos de que te haya gustado el producto! Gracias por confiar en Moda Tena
14 feb 2024
 Opinión verificada
Atención al cliente
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Respuesta de modatena.com
15 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración Isabel. Siempre es un placer atenderos y poder ayudaros :) Gracias por tu confianza en Moda Tena
15 ene 2024
 Opinión verificada
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13 ene 2024
 Opinión verificada
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3 dic 2023
 Opinión verificada
Excelente presentación de los artículos disponibles, muy buena atención telefónica y envío muy rápido. La calidad del producto es excelente.
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Respuesta de modatena.com
4 dic 2023
Muchas gracias por dejarnos tu valoración María Pilar. Nos agrada mucho que todo haya sido de tu gusto. Estaremos encantados de poder atenderte de nuevo. Muchas gracias por confiar en Moda Tena
MG
María G.
Zaragoza
18 dic 2023
 Opinión verificada

Buena calidad, servicio y productos

Ya había comprado en Moda Tena y he vuelto a repetir la experiencia. Productos de buena calidad y servicio al cliente excelente, atendieron todas mis dudas y cuestiones para realizar mi compra correctamente. Plazos de confección sinceros y el envío totalmente informado con seguimiento.
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Respuesta de modatena.com
19 dic 2023
¡Muchas gracias por tu valoración Maria! Nuestro objetivo es ofreceros tanto unos productos como un servicio de alta calidad, además de poder resolver vuestras dudas y ayudaros en la elección de los productos. ¡Te esperamos para tu próxima compra! Muchas gracias por poner tu confianza en Moda Tena
8 dic 2023
 Opinión verificada

Genial para camas de 210-220 cm de largo

Me gusta poder tener ropa de cama para largos especiales. Echo de menos más estampados para las sábanas de largo especial.
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Respuesta de modatena.com
11 dic 2023
Buenos días Isabel, muchas gracias por dejarnos tu valoración. En Moda Tena podrás encontrar ropa de cama para todo tipo de colchones de largo especial. Disponemos de gran variedad de colores lisos, pero también tenemos estampados para juegos de sábanas y fundas nórdicas. Si estás interesada, puedes ponerte en contacto con nosotros. ¡Muchas gracias por confiar en Moda Tena!
MG
María G.
Zaragoza
22 dic 2023
 Opinión verificada

Muy buen producto y servicio

Me encanta el servicio de tienda online, encuentro todos los productos que quiero para mi hogar.
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Respuesta de modatena.com
15 ene 2024
En Moda Tena somos especialistas en moda de hogar. Nos encanta que encontréis todo lo que necesitáis y que valoréis nuestros productos y servicios. Muchas gracias por confiar en Moda Tena
14 dic 2023
 Opinión verificada
Rápidos (aunque MRW no tanto) y muy buenas toallas.
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Respuesta de modatena.com
15 dic 2023
¡Muchas gracias por tu valoración Álvaro! Nuestros productos en stock siempre los mandamos en el mismo día o el próximo y el envío tiene 24/48horas, aunque en épocas de alto movimiento pueden surgir leves retrasos. Si tuviste algún inconveniente con el envío te pedimos disculpas por ello. ¡Gracias por confiar en Moda Tena!
22 dic 2023
 Opinión verificada

Un excelente trato y atención. Y el producto, un relleno nórdico doble de lana, va a ser el mejor regloaterial que voy a hacer en estos días. Muy recomendable

Un excelente trato y atención.
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Respuesta de modatena.com
22 dic 2023
¡Nos encanta que hayas encontrado el regalo perfecto para tus Navidades! Nos encanta que recomiendes nuestro producto, seguro que con el relleno de lana dormís muy abrigados. ¡Muchas gracias por confiar en Moda Tena!
25 dic 2023
 Opinión verificada
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