Certificado para modatena.com

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Certificada desde
11-12-2013
Válido hasta
11-12-2019
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente modatena.com



Excelente

4.69/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 114 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
modatena.com ya ha recopilado 447 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
16-12-2018
Fecha de compra
12-12-2018
16-12-2018
100 Recomendables, servicio post-venta estupendo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-12-2018
Fecha de compra
09-12-2018
09-12-2018
Pedí la almohada Velfont Bambú y estoy encantada. Entrega super rápida y producto estupendo. Recomiendo esta página. Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
30-11-2018
Fecha de compra
23-11-2018
30-11-2018
Mi experiencia bien. No tengo nada que objetar.
3.67
Bueno

Fecha de publicación
27-11-2018
Fecha de compra
25-11-2018
27-11-2018
Muy buena experiencia
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-11-2018
Fecha de compra
21-11-2018
26-11-2018
Recomendable la compra en esta tienda. Rapidez en el envío.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-11-2018
Fecha de compra
21-11-2018
26-11-2018
He encontrado producto de alta calidad a un precio razonable. Y con medidas extras, que no he encontrado en otras webs
3.67
Bueno

Fecha de publicación
25-11-2018
Fecha de compra
18-11-2018
25-11-2018
Todo correcto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-11-2018
Fecha de compra
12-11-2018
14-11-2018
muy eficientes
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2018
Fecha de compra
31-10-2018
12-11-2018
Se atrasó el envío por no disponer del producto enalmacén. En cuanto al envío y el producto, excelente.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2018
Fecha de compra
08-11-2018
12-11-2018
Servicio excelente, atención inmediata, gracias por todo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-11-2018
Fecha de compra
07-11-2018
09-11-2018
La entrega muy rápida y el producto bueno y muy bonito tal y como esperaba
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-11-2018
Fecha de compra
02-11-2018
07-11-2018
Competitivos, buenas calidades. Muy recomendable.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-11-2018
Fecha de compra
24-10-2018
04-11-2018
Excelente servicio al cliente por teléfono
4.33
Bueno

Fecha de publicación
03-11-2018
Fecha de compra
08-10-2018
03-11-2018
En general bueno, el trato correcto y atento.
3.67
Bueno

Fecha de publicación
24-10-2018
Fecha de compra
12-10-2018
24-10-2018
Envío un poco lento por falta de stock comprensible. Buena y precisa información y atención telefónica y producto impecable.
Repetiré.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
24-10-2018
Fecha de compra
17-10-2018
24-10-2018
El producto excelente... Para dormir descansando perfectamente.
La entrega, el día exacto que nos dijeron.
El servicio al cliente, inmejorable.
Les estamos muy agradecidos.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
23-10-2018
Fecha de compra
09-10-2018
23-10-2018
Se tardo muchisimo en la entrega y muy mal servicio al cliente.
1.67
Malo

modatena.com responde: 24-10-2018
Buenos días Lamentamos tu opinión, pero tal y como indicábamos en la web, los plazos eran 5-7 días. El pedido se tramito el día 10 octubre y con festivo, de por medio, el envío se produjo el viernes 19. En todo momento, el estado de pedido ha estado actualizado y hemos contestado a sus mails en el mismo día, dándole toda la información pertinente. Igualmente, trabajamos para mejorar. Un saludo

Fecha de publicación
22-10-2018
Fecha de compra
30-08-2018
22-10-2018
Como he puesto en la valoración el producto excelente , la atención por parte de Moda Tena de 10 , el único pero sería la entrega han tardado casi 2 meses y la dirección venía equivocada. Por lo demás muy contenta.
4.33
Bueno

modatena.com responde: 23-10-2018
Muchas gracias. Lamentamos la espera del pedido pero como comentamos por teléfono, el modelo Tebas estuvo en confección y hasta mediados de noviembre no se sirvió. Igualmente, agradecemos la espera pues la calidad del producto, lo merece. Es un modelo con un tejido excelente que encanta a nuestros clientes. Muchas gracias por su amabilidad y comprensión expresada en todo momento. Un saludo

Fecha de publicación
21-10-2018
Fecha de compra
01-10-2018
21-10-2018
estoy encantada con la calidad y el envio.gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-10-2018
Fecha de compra
10-10-2018
18-10-2018
La calidad de la tela no es muy buena
4.33
Bueno

Fecha de publicación
17-10-2018
Fecha de compra
04-10-2018
17-10-2018
Estoy muy contenta con el trato recibido
4.00
Bueno

Fecha de publicación
17-10-2018
Fecha de compra
02-10-2018
17-10-2018
Contenta porque llego muy rápido y muy bien presentado.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-10-2018
Fecha de compra
01-10-2018
16-10-2018
Magnifica calidad, del producto.
Envío muy rápido.
Muy recomendable.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-10-2018
Fecha de compra
02-10-2018
16-10-2018
Trato perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-10-2018
Fecha de compra
20-09-2018
16-10-2018
Producto perfecto y muy buena calidad
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-10-2018
Fecha de compra
24-09-2018
16-10-2018
Trato exquisito. Todo muy bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-10-2018
Fecha de compra
27-09-2018
16-10-2018
EL PRODUCTO MUY BUENO, EL EMPAQUETADO TAMBIEN . SOLO UN PERO EL ENVIO SE RETRASA MUCH
4.00
Bueno

Fecha de publicación
16-10-2018
Fecha de compra
20-09-2018
16-10-2018
Muy buena compra.Excelentes profesionales
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-10-2018
Fecha de compra
25-09-2018
16-10-2018
Todo muy bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
01-10-2018
Fecha de compra
10-09-2018
01-10-2018
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
27-09-2018
Fecha de compra
24-09-2018
27-09-2018
Todo muy bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-09-2018
Fecha de compra
18-09-2018
20-09-2018
Atención y Resolución
4.00
Bueno

Fecha de publicación
20-09-2018
Fecha de compra
13-09-2018
20-09-2018
Todo excelente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-09-2018
Fecha de compra
15-09-2018
15-09-2018
Todo rápido y bien.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-09-2018
Fecha de compra
19-08-2018
15-09-2018
Aunque el pedido se ha demorado más de lo inicialmente declarado, en general el servicio ha sido muy bueno.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
14-09-2018
Fecha de compra
08-09-2018
14-09-2018
Todo ok. Muy contenta
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-09-2018
Fecha de compra
12-09-2018
14-09-2018
Buen producto, buen servicio. Fantástica atención al cliente.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-09-2018
Fecha de compra
07-09-2018
12-09-2018
muy buen servicio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-09-2018
Fecha de compra
12-09-2018
12-09-2018
La atención al cliente, impecable: rápida y eficaz. La entrega me ha parecido lenta, pero hice el pedido en agosto y con medidas especiales. La calidad del producto... no sé, el tiempo lo dirá
4.00
Bueno

Fecha de publicación
05-09-2018
Fecha de compra
28-08-2018
05-09-2018
El pedido llegó bien. Y el producto, perfecto
4.33
Bueno

modatena.com opiniones de clientes

modatena.com

Moda hombre, niño, hogar y viaje

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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con modatena.com en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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