modatena.comValoraciones:
44 valoraciones en los últimos 12 meses1540 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
23 nov 2023
Opinión verificada
Atención de 10 y productos de calidad. Estamos muy contentos con nuestra compra en Moda Tena. Nos atendieron muy amablemente al teléfono y encontramos justo lo que necesitamos. Nos fueron asesorando hasta encontrar los productos que más se adaptaban a nuestras necesidades.
Sábanas a medida de una calidad excepcional. Se nota que el producto está fabricado en España cuidando los detalles del embalaje. Sin duda, volveré a repetir.
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MG
María G.
Zaragoza
la valoración más crítica
4 mar 2024
Opinión verificada
Tienen muy bien servicio de atención al cliente, compré un cubre colchón pero se equivocaron en la confección y lo mandaron de otra medida. El trámite de devolución rápido, pero sigo sin el producto desde hace un mes que lo pagué. He echado de menos algún detalle por parte de la empresa por los inconvenientes causados. El nuevo colchón ya se ha manchado.
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Opiniones sobre modatena.com
28 mar 2024
Opinión verificada
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MG
María G.
Zaragoza
11 mar 2024
Opinión verificada
Volví a comprar y quedé encantada. Los productos de largo especial confeccionados no los encuentro en ninguna otra página. ¡De lo mejor que he comprado!
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Respuesta de modatena.com
12 mar 2024
Muchas gracias por tu confianza en nosotros María, estaremos encantados de atenderte siempre :)
MG
María G.
Zaragoza
11 mar 2024
Opinión verificada
Encantada. Todo genial, productos y atención al cliente. ¡Y buena calidad de los productos! Hice varios pedidos y encantada con todos.
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Respuesta de modatena.com
13 mar 2024
Nos alegramos de que todo haya sido de tu agrado. ¡Estaremos encantados de servirte de nuevo!
Muchas gracias por confiar en Moda Tena
18 feb 2024
Opinión verificada
Los protege colchones encajan a la perfección y son de buena calidad
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Respuesta de modatena.com
23 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración Sara, nos encanta que te hayan gustado los protectores de colchón.
¡Gracias por confiar en Moda Tena!
1 mar 2024
Opinión verificada
Servicio rápido , cómodo y de calidad. Poco más se puede añadir.
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Respuesta de modatena.com
1 mar 2024
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Paloma. Estamos encantados de que te haya gustado nuestro producto y servicio, nuestro objetivo es ofreceros la mejor calidad y atención.
Muchas gracias por confiar en Moda Tena
23 feb 2024
Opinión verificada
Perfecte
Ràpids, efectius i de bona qualitat. Ben informat en tot moment.
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Respuesta de modatena.com
23 feb 2024
Gracias por tu valoración Marcel, nos encanta que te haya gustado el producto. Siempre estamos a vuestra disposición.
¡Muchas gracias por confiar en Moda Tena!
12 mar 2024
Opinión verificada
Todo perfecto y puntual
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Respuesta de modatena.com
13 mar 2024
Hola Nuria, nos agrada mucho que hayas valorado tu experiencia con nosotros.
Muchas gracias por confiar en Moda Tena :)
1 mar 2024
Opinión verificada
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4 mar 2024
Opinión verificada
En esta ocasión, decepcionada...
Tienen muy bien servicio de atención al cliente, compré un cubre colchón pero se equivocaron en la confección y lo mandaron de otra medida. El trámite de devolución rápido, pero sigo sin el producto desde hace un mes que lo pagué. He echado de menos algún detalle por parte de la empresa por los inconvenientes causados. El nuevo colchón ya se ha manchado.
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Respuesta de modatena.com
4 mar 2024
Buenas Inmaculada, de nuevo sentimos mucho lo ocurrido con el pedido y que te sientas así. Como ya hablamos la semana pasada por email y por teléfono la incidencia se debe a un error humano a la hora de escribir las medidas. Afortunadamente este error ya tiene solución, ya que el cubrecolchón correcto se ha confeccionado con máxima urgencia para su nueva entrega. De nuevo te pedimos disculpas por la situación.
4 mar 2024
Opinión verificada
Desde el 28 de febrero esperando el paquete, todavia no ha llegado y es dia 4 de marzo. Tengo que llamar para averiguar donde está y parece que me lo han dejado en un hotel, cuando no es mi vivienda. No he podido verlo ni saber si todo es correcto y van pasando los días. Cruzo los dedos para que no se haya perdido...
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Respuesta de modatena.com
4 mar 2024
Buenos Lola, tal y como ya hemos gestionado por teléfono la causa de la incidencia es por parte de la agencia de transporte. Cuando nos hacéis llegar estas incidencias nos ponemos en contacto directamente con ellos para solucionar la situación rápidamente. Afortunadamente se ha solucionado rápido, aún así pondremos la correspondiente incidencia a la agencia.
9 feb 2024
Opinión verificada
Muy profesionales , envio rápido y perfecto
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Respuesta de modatena.com
12 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración Sandra. ¡Nos alegramos de que te haya gustado el producto!
Gracias por confiar en Moda Tena
14 feb 2024
Opinión verificada
Atención al cliente
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Respuesta de modatena.com
15 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración Isabel. Siempre es un placer atenderos y poder ayudaros :)
Gracias por tu confianza en Moda Tena
MM
Míriam M.
Badalona
26 ene 2024
Opinión verificada
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MG
María G.
Zaragoza
18 dic 2023
Opinión verificada
Buena calidad, servicio y productos
Ya había comprado en Moda Tena y he vuelto a repetir la experiencia. Productos de buena calidad y servicio al cliente excelente, atendieron todas mis dudas y cuestiones para realizar mi compra correctamente. Plazos de confección sinceros y el envío totalmente informado con seguimiento.
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Respuesta de modatena.com
19 dic 2023
¡Muchas gracias por tu valoración Maria! Nuestro objetivo es ofreceros tanto unos productos como un servicio de alta calidad, además de poder resolver vuestras dudas y ayudaros en la elección de los productos. ¡Te esperamos para tu próxima compra!
Muchas gracias por poner tu confianza en Moda Tena
MG
María G.
Zaragoza
22 dic 2023
Opinión verificada
Muy buen producto y servicio
Me encanta el servicio de tienda online, encuentro todos los productos que quiero para mi hogar.
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Respuesta de modatena.com
15 ene 2024
En Moda Tena somos especialistas en moda de hogar. Nos encanta que encontréis todo lo que necesitáis y que valoréis nuestros productos y servicios.
Muchas gracias por confiar en Moda Tena
22 dic 2023
Opinión verificada
Un excelente trato y atención. Y el producto, un relleno nórdico doble de lana, va a ser el mejor regloaterial que voy a hacer en estos días. Muy recomendable
Un excelente trato y atención.
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Respuesta de modatena.com
22 dic 2023
¡Nos encanta que hayas encontrado el regalo perfecto para tus Navidades! Nos encanta que recomiendes nuestro producto, seguro que con el relleno de lana dormís muy abrigados.
¡Muchas gracias por confiar en Moda Tena!
15 ene 2024
Opinión verificada
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13 ene 2024
Opinión verificada
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25 dic 2023
Opinión verificada
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23 dic 2023
Opinión verificada
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