El envío llegó muy rápido, dentro del plazo y además habían adjuntado muestras cosméticas como regalo. Y un plus: por error, se me olvidó adjuntar uno de los productos en el pedido, llamé por teléfono y me lo solventaron en el momento sin tener que pagar gastos de envío al sero un pedido por debajo del mínimo para que sea gratuita. Y precios muy buenos, por supuesto. En resumen, ya había comprado antes y lo volveré a hacer. ¡Seguro!
Buenos días. Tenéis 24 horas como plazo maximo para qué se ponga en contacto directo conmigo el responsable maximo de vuestra empresa para explicarle claramente y de forma personal lo poco profesional, nulo trato al cliente, abandono total de todas y cada una de sus funciones, personal totalmente inepto e inútiles de todo el personal de su empresa Don Farma, etc….y por supuesto no lo voy a dejar ahí. Me vais a devolver la integridad del importe total abonado incluído transporte pues no habéis cumplido absolutamente nada de lo pactado y previamente abonado por mi parte por adelantado. La empresa de logística MRW la cual imponéis vosotros y por lo que sois totalmente RESPONSABLES SUBSIDIARIOS en ningún momento se ha puesto en contacto conmigo para la entrega. No habéis cumplido el plazo del día 24, os presentáis sin avisar el día 26 y volvéis a hacerlo el día 31 por lo que claramente os rechazo que os quedéis con mi dinero cuando la culpa es totalmente vuestra.
Me gusta su profesionalidad y rapidez de envío, pero no puedo decir lo mismo de la empresa de mensajería. Se supone que el envío tenía que entregarse viernes 1 de marzo y no lo han traído hasta el lunes 4
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3 mar 2024
Opinión verificada
Ya he hecho varios pedidos y muy bien. Si en algún momento ha habido algún contratiempo, he contactado con el personal por whatsapp y lo han solucionado con eficacia y amabilidad.
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11 mar 2024
Opinión verificada
Todo perfecto tanto en rapidez como en entrega le pongo un 15, no tiene nada que envidiar a amazon, da gusto cuando el el cómputo de todo es perfecto 👌.
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