daparto.es

Valoraciones:

Hola, Gracias por tu reseña. Algo parece no haber sido del todo satisfactorio con 3 estrellas. Esto es exactamente lo que nos gustaría saber para seguir mejorando y esperamos tus comentarios a ayuda@daparto.es. Gracias por su cooperación.

Estimado cliente: Gracias por tu comentario. Los vendedores son quienes establecen los precios por lo que, en caso de que quepa una devolución, deberías gestionar esta con tu vendedor. En caso de que necesites asistencia en la comunicación con el vendedor, escríbenos a ayuda@daparto.es Saludos, DAPARTO.es

Estimado Pablo: Gracias por tu confianza. Sinceramente, no entendemos la mala valoración cuando ayer procediste a hacer el pedido. En caso de que necesites asistencia con el pago por transferencia bancaria, no dudes en escribirnos a ayuda@daparto.es. Saludos, DAPARTO.es

Hola, Es una pena que no esté satisfecho con nosotros. Nos gustaría saber cuál es el problema para que podamos ver juntos cómo podemos resolverlo. Por favor envíanos un correo electrónico a ayuda@daparto.es. Gracias.

Estimado Juan Francisco: Gracias por haberte tomado tiempo en compartir tu experiencia y sugerencias. Te agradeceríamos que nos escribierais a ayuda@daparto.es para que mis compañeros de atención al cliente y los de producto puedan tener en cuenta tu opinión. Por ahora, no tenemos priorizado la creación de usuarios en nuestra plataforma española. No hay usuarios que nos pidan esta herramienta y creemos que debemos mantener abierta la plataforma para que pueda comprar todo el mundo, no solo los que cuentan con usaurios. Recibirás todas las novedades sobre tu pedido a través de email. El vendedor, en tu caso Motointegrator, te mandará actualizaciones sobre el envío. He visto, por cierto, que dicho envío se ha producido esta mañana. En tu email también puedes ver todo lo relacionado con tu pedido (producto adquirido, datos del vendedor, etc.), por lo que no tienes la necesidad de generar ningún pdf a través de la web. Saludos cordiales y gracias por la confianza. DAPARTO.es

HolaFilipe Lamentamos leer la experiencia con el envío. Te recordamos que los vendedores son quienes se encargan de la gestión y envío de pedidos. En tu caso, el vendedor es alemán y puede que el envío internacional se haya retrasado debido a la empresa de envío. Gracias por compartir tu experiencia. La tendremos en cuenta para mejorar. Saludos cordiales, DAPARTO.es

Estimado Luis: Muchas gracias por tu pedido. En caso de tener que hacer una devolución, tu vendedor (MKS Autoteile) es quien se encarga de la gestión de la misma. Encontrarás sus datos de contacto en el email de confirmación de pedido. Si lo necesitas, también puedes ponerte en contacto con mis compañeros de atención al cliente de DAPARTO. Puedes hacerlo enviando un correo a ayuda@daparto.es o a través del formulario https://support.daparto.com/hc/es/requests/new?tf_14127598930961=spain Mis compañeros tienen el compromiso de contestar en menos de 24 horas durante horario de oficina. Saludos cordiales, DAPARTO.es

Hola, Miriam: A pesar de no contar con número de teléfono para clientes, puedes escribirnos a ayuda@daparto.es. Mis compañeros tienen el compromiso de contestar cualquier duda en un plazo de 24 horas durante horario de oficina. En lo que respecta a tu pedido, he visto que este ya ha sido enviado por tu vendedor, Motointegrator. Puedes encontrar sus datos de contacto aquí: https://www.daparto.es/tienda/Motointegrator Para ponerte en contacto con ellos, si lo consideras oportuno ya que son los encargados de gestión y envío del pedido, puedes escribirles un email. Saludos cordiales, DAPARTO.es

Estimado cliente: Lamentamos leer que no haya llegado el pedido. Encontrará el teléfono y email de contacto de tu vendedor en el correo de confirmación de pedido. Su vendedor es Motointegrator y su email de contacto es info@motointegrator.de. En caso de que tenga dudas o necesite asistencia, estaremos encantados de echarte una mano. Escríbanos a ayuda@daparto.es. Saludos cordiales, DAPARTO.es

Estimado cliente: Como ya le comentamos en su opinión anterior, encontrará el teléfono y email de contacto de tu vendedor en el correo de confirmación de pedido. Su vendedor es Motointegrator y su email de contacto es info@motointegrator.de. En caso de que tenga dudas o necesite asistencia, estaremos encantados de echarte una mano. Escríbanos a ayuda@daparto.es. Esperamos que esta asistencia sea útil. Saludos cordiales, DAPARTO.es

Estimado Ramiro: Gracias por compartir tu experiencia con DAPARTO. Nos alegra saber que hayas quedado contento con el producto y el precio conseguido a través de nuestro comparador. Los vendedores son quienes se encargan junto con las empresas de envío de los plazos de entrega. Tu comentario nos ayuda a hacer un seguimiento y trabajar conjuntamente con los vendedores para acelerar los plazos de entrega. Gracias por tu confianza. Saludos cordiales, DAPARTO.es

Witaj Julio: Przykro nam czytać, że wystąpiło opóźnienie w firmie wysyłkowej. Należy pamiętać, że to sprzedawcy są odpowiedzialni za zarządzanie i wysyłkę produktów, a także za wybór firm spedycyjnych. W wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia znajdują się dane kontaktowe sprzedawcy. Aby uzyskać pomoc, prosimy o kontakt pod adresem ayuda@daparto.es. Pozdrawiamy, DAPARTO.es

Dzień dobry: Już drugi raz piszesz na tej platformie, czy kontaktowałeś się z nami przez ayuda@daparto.es? Wtedy będziemy mogli doradzić w Pana sprawie. Pozdrawiam serdecznie, DAPARTO.es

Estimado Francisco Javier: Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que has quedado contento con el precio y la calidad del producto enviado por tu vendedor. Desde DAPARTO, como comparador, la transparencia es un asunto primordial. Si tienes sugerencias como podemos mejorar en este aspecto, escríbenos a ayuda@daparto.es. Tu opinión será valorada. Saludos cordiales, DAPARTO.es

Estimado cliente: Esperamos que estés contento con el precio conseguido a través de nuestro comparador. El plazo de entrega indicado por el vendedor se sitúa entre el 28 y el 29 de noviembre. En caso de que surja cualquier incidencia, no dudes en escribirnos a ayuda@daparto.es. Saludos cordiales, DAPARTO.es

Estimada Ana: No entendemos que hayas escrito esta opinión negativa directamente tras haber realizado el pedido. Vemos que, en tu caso, has elegido la opción de pago a través de transferencia bancaria. Para que vaya todo más rápido, puedes enviar a tu vendedor (MKS-Autoteile) el comprobante de transferencia. Así lo gestionarán más rápido. Encontrarás en el email de confirmación toda la información de contacto de tu vendedor. Saludos cordiales y gracis por tu pedido, DAPARTO.es

Hola, Lamentamos que no esté satisfecho con nuestro servicio. Nos gustaría saber más sobre el problema que está experimentando para que podamos seguir mejorando. Escríbenos a ayuda@daparto.es para que juntos encontremos una solución. Gracias por su comprensión y cooperación.