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Anna Mora Online
Valoraciones:

244 valoraciones en los últimos 12 meses1518 opiniones en total  

4,89
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 1 ago 2018
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Anna Mora Online cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

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la valoración más positiva

27 dic 2023
 Opinión verificada
He tenido siempre una buena experiencia. Son prendas de calidad y con muy buen patronaje. Te permiten efectuar muchas combinaciones por la variedad existente: pantalones, blusas, blazer, vestidos, etc. que hacen juego entre sí. También son muy cómodas, siendo por ejemplo las confeccionadas en poliéster de muy buena calidad y no necesitan ser planchadas al igual que otras mezcla de viscosa y elastán, etc. Tienen muchos tipos tanto para poner en ceremonias como para sport y principalmente para el día a día. Los twinset son prendas originales y muy ponibles. Me gustan mucho. Los tallajes están bastante logrados. Un saludo, Esperanza Fernández

la valoración más crítica

28 feb 2024
 Opinión verificada
Gastos de devolución gratuitos!!! El tiempo que tardan en abonar el importe de la devolución No creo que vuelva a comprar Anna Mora mientras haya marcas similares que dan envío y devolución gratuitos
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Opiniones sobre Anna Mora Online

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 Clasificación  
Relevancia
28 feb 2024
 Opinión verificada
Gastos de devolución gratuitos!!! El tiempo que tardan en abonar el importe de la devolución No creo que vuelva a comprar Anna Mora mientras haya marcas similares que dan envío y devolución gratuitos
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Respuesta de Anna Mora Online
29 feb 2024
Buenos días, Lamentamos su malestar con las condiciones de devoluciones, tan solo cobramos los gastos de devolución (5.99€), en el caso que haya un reembolso del importe, por un cambio de artículo, o bien si deja el importe en su ficha de cliente para un próximo pedido, no se cobra ningún tipo de gasto (tal y como indicamos en nuestra política de cambios y devoluciones). El reembolso del importe, se tramita una vez que el paquete ha llegado en nuestro almacén y se comprueba que el estado de las prendas devueltas están en perfecto estado, en su caso, su paquete llegó a nuestro almacén el viernes 23 de febrero (siendo fin de semana), el reembolso se realizó el martes 27. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas si fue demasiado tiempo, trabajaremos para reducirlo. Quedamos a su entera disposición si en un futuro vuelve a confiar en Anna Mora Online. Un saludo y muchas gracias por su atención.
AL
Amaia L.
Plentzia
16 feb 2024
 Opinión verificada

Me encanta!!!

Todo lo que tiene Anna Mora es de muy buena calidad, con unos cortes muy a la moda, y que además sientan genial. Si tienes que devolver cualquier prenda, porque no te ha gustado como te queda, o el color no te favorece, o por cualquier cosa, la anulación y recogida de la prenda siempre es sin chiste, lo mismo que el envío, y además viene asegurado. En tiempo de rebajas hay verdaderos chollos. Es mi tienda de confianza y lo seguirá siendo
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Respuesta de Anna Mora Online
26 feb 2024
Buenos días, Muchísimas gracias por su aportación de parte del equipo de Anna Mora Online, la compra online requiere un servicio post-venta muy exigente para satisfacer al cliente, y en ese trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio posible. Un saludo y muchas gracias por su atención.
2 feb 2024
 Opinión verificada
Me encanta todo de toda la vida soy cliente pongo la máxima si hubiera más la pondría ... Solo he encontrado este año la colección más pequeña osea me gustaría más modelos en la nuevas colecciones...
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Respuesta de Anna Mora Online
7 feb 2024
Muchas gracias por su comentario y confianza año tras año. Un saludo de parte del equipo de Anna Mora Online.
15 feb 2024
 Opinión verificada
Artículos con diseños originales, pero la confección y tejidos han bajado de calidad con relación precio
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Respuesta de Anna Mora Online
26 feb 2024
Buenos días, Muchas gracias por su valoración y aportación, tomaremos nota de su comentario y se lo haremos llegar al departamento correspondiente para mirar de mejorar. Un saludo y muchas gracias por su atención.
7 feb 2024
 Opinión verificada
Excelente en trato, efectividad, rapidez y si quieres devolver sin problema ninguno. Muy recomendable
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LF
LUCITA F.
AVILES . ASTURIAS
9 feb 2024
 Opinión verificada
La excelente atención venta y posventa. La rapidez . La gran disponibilidad de tallas
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23 feb 2024
 Opinión verificada
LA RAPIDEZ EN EL ENVIO Y POR SUPUESTO LA CALIDAD DE LA ROPA
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Respuesta de Anna Mora Online
26 feb 2024
Es en lo que trabajamos a diario, para ofrecer el mejor servicio posible. Muchas gracias de parte de todo el equipo de Anna Mora Online.
6 feb 2024
 Opinión verificada

Genial

Todo a llegado perfecto, me gusta mucho lo que he comprado,
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15 feb 2024
 Opinión verificada
Es una marca de mi fondo de armario. Me gusta su calidad.
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7 feb 2024
 Opinión verificada
Me parece bien. Ahora e echo una devolución.
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31 ene 2024
 Opinión verificada
Personal muy profesional. Excelente
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Respuesta de Anna Mora Online
1 feb 2024
Muchas gracias por su valoración, de parte del equipo de Anna Mora Online. Un saludo
8 feb 2024
 Opinión verificada
Siempre muy correcto, el envoltorio
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20 feb 2024
 Opinión verificada
Muy amables, eficientes y rápidos
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Respuesta de Anna Mora Online
26 feb 2024
Muchas gracias por su valoración, creemos siempre que el servició de atención al cliente es tan importante como ofrecer un buen producto.
14 feb 2024
 Opinión verificada
DISEÑO , CALIDAD DEL PRODUCTO ,
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17 feb 2024
 Opinión verificada
Buen servicio y rápido//9
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Respuesta de Anna Mora Online
26 feb 2024
Muchas gracias de parte de todo el equipo de Anna Mora Online.
23 feb 2024
 Opinión verificada
Personal excelente
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Respuesta de Anna Mora Online
26 feb 2024
Muchísimas gracias!, un saludo de parte de todo el equipo de Anna Mora Online.
21 feb 2024
 Opinión verificada
El trato personal
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Respuesta de Anna Mora Online
26 feb 2024
Muchas gracias por su valoración, de parte del equipo de Anna Mora Online.
30 ene 2024
 Opinión verificada
Rapidez y calidad
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Respuesta de Anna Mora Online
1 feb 2024
Muchas gracias por su valoración. Un saludo
26 feb 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto!!
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Respuesta de Anna Mora Online
29 feb 2024
Muchas gracias!, Nos alegra saber que no haya habido ningún problema.
23 feb 2024
 Opinión verificada
Todo muy bien
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Respuesta de Anna Mora Online
26 feb 2024
Nos alegramos enormemente que todo el proceso de compra/post-venta haya sido satisfactorio. Un saludo de parte del equipo de Anna Mora Online.