LaNovenaNubeValoraciones:
89 valoraciones en los últimos 12 meses886 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
13 dic 2023
Opinión verificada
Estoy contento con el servicio pero he tenido dificultad para hacer un cambio. Deseaba cambiar un producto por otro diferente y al entrar en la página web solo encontraba la opción de recibir créditos o cambiar el color del producto. Me ha parecido complicado el proceso de cambio de un producto por otro y no lo he hecho.
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la valoración más crítica
17 may 2023
Opinión verificada
Después de mas de 10 dias esperando el pedido, sin un aviso ni un mail de que iba a retrasarse. Finalmente me dicen que una de las toallas tiene manchas y descosidos. Acabe cancelando el pedido. Hubiera agradecido mas información por su parte. Cuando pones un articulo en la cesta todos los dias tienes un mail que te lo recuerda. Para decir que el pedido se retrasa o está en malas condiciones también se podian haber puesto en contacto conmigo con mas antelación.
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Opiniones sobre LaNovenaNube
19 mar 2024
Opinión verificada
Casi mes y medio para recibir el pedido, escribí varios mails y no obtuve respuesta hasta que les contacté por teléfono. Poca seriedad
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16 feb 2024
Opinión verificada
Productos buenos y atención correcta.
Áreas de mejora: tardan en contestar, tardan en notificarte que tu pedido se ha enviado. No importa que tarde más o menos pero sería deseable que cuando te confirman la compra dijesen que los pedidos tardarán x días en enviarse y que notificarán la salida. Habituada a otras empresas/plataformas, no sabes si se han olvidado de tí o es que tardan un poco más
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22 feb 2024
Opinión verificada
Todo genial…
Rapidez en el envío y calidad precio genial. Me encanta como queda en la cama. Como única mejora en el edredón conforter tener más de un botón para ajustar o tener como otro ojal para que quede más justo. En el modelo solo a mí me queda muy flojo. Pero sería la única pega que pondría. Es la segunda compra que hago, y seguiré comprando
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1 feb 2024
Opinión verificada
Todo perfecto, la entrega en su día estimado y la colcha es preciosa, buena confección, gracias!
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9 feb 2024
Opinión verificada
Rapidez y los productos respondían a las expectativas
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19 feb 2024
Opinión verificada
Todo correcto! El producto estupendo
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23 feb 2024
Opinión verificada
La respuesta rápida por WhatsApp
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17 feb 2024
Opinión verificada
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1 feb 2024
Opinión verificada
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27 ene 2024
Opinión verificada
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16 feb 2024
Opinión verificada
Cuando haces pedidos tardan muchísimo en hacer el envío. Sin dar razón alguna
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2 ene 2024
Opinión verificada
Perfecto el pedido,el tiempo todo excelente
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4 ene 2024
Opinión verificada
Todo bien, gracias
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24 ene 2024
Opinión verificada
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13 dic 2023
Opinión verificada
Estoy contento con el servicio pero he tenido dificultad para hacer un cambio. Deseaba cambiar un producto por otro diferente y al entrar en la página web solo encontraba la opción de recibir créditos o cambiar el color del producto. Me ha parecido complicado el proceso de cambio de un producto por otro y no lo he hecho.
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20 may 2023
Opinión verificada
ATENCION Y CALIDAD INMEJORABLES E INMEDIATA
Os habéis portado como unos profesionales en toda regla, estoy muy contenta, tanto con el trato recibido a la hora de solucionar el problema, cosa que en otros sitios no me lo han resuelto y vosotros si, como en la atención y la calidad de las sábanas, muchas gracias por todo. Sin ninguna duda volveré a comprar aqui
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24 may 2023
Opinión verificada
Pues la colcha me la esperaba un poquito mejor, la verdad, es un poco fina y no está a la altura del precio que tiene, es casi una colcha de mercadillo y con qué costará la mitad estaría más acorde al producto, no estoy diciendo que sea mala porque no lo es y está bien hecha pero demasiado cara, muchas gracias
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Respuesta de LaNovenaNube
28 jun 2023
Vaya!! es de mercadillo, pero no es mala, pero es demasiado cara?... es uno de los fabricantes españoles de más calidad, con un dibujo y calidad de lo más vendido.
Gracias por opinar, en todo caso.
6 may 2023
Opinión verificada
Amabilidad tíotal
Son muy eficientes. He comprado varios edredones y son extraordinarios. Y sin ningún problema para hacer un cambio o devolución. Pero lo mejor de todo es la amabilidad y atenciones cuando he llamado por teléfono. He hablado con varias señoritas pero Júlia para mi es especial. Le agradezco mucho sus consejos
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27 abr 2023
Opinión verificada
Me ha gustado TODO. La recomiendo.
Lo que más me ha gustado:
Que lo que he comprado se ajustaba al 100% con lo que quería (dos faldas de camilla una de ellas de chenilla y la otra de invierno "como las de toda la vida").
La rapidez en el servicio.
Y la empresa de reparto me permitió elegir entre horario de mañana u horario de tarde.
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29 may 2023
Opinión verificada
Volveré a repetir con novena nube :-)
Se ajusta a lo que quería. El defecto que le pongo (no a la tienda, sino que creo que ocurre con cualquier compra on line) es que es difícil ver los colores o el "estampado"/dibujo de la tela por internet...
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Respuesta de LaNovenaNube
28 jun 2023
Gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar.