Estoy contento con el servicio pero he tenido dificultad para hacer un cambio. Deseaba cambiar un producto por otro diferente y al entrar en la página web solo encontraba la opción de recibir créditos o cambiar el color del producto. Me ha parecido complicado el proceso de cambio de un producto por otro y no lo he hecho.
Después de mas de 10 dias esperando el pedido, sin un aviso ni un mail de que iba a retrasarse. Finalmente me dicen que una de las toallas tiene manchas y descosidos. Acabe cancelando el pedido. Hubiera agradecido mas información por su parte. Cuando pones un articulo en la cesta todos los dias tienes un mail que te lo recuerda. Para decir que el pedido se retrasa o está en malas condiciones también se podian haber puesto en contacto conmigo con mas antelación.
Todo perfecto, la entrega en su día estimado y la colcha es preciosa, buena confección, gracias!
Reportar valoración
9 feb 2024
Opinión verificada
Rapidez y los productos respondían a las expectativas
Reportar valoración
19 feb 2024
Opinión verificada
Todo correcto! El producto estupendo
Reportar valoración
23 feb 2024
Opinión verificada
La respuesta rápida por WhatsApp
Reportar valoración
17 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
1 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
2 ene 2024
Opinión verificada
Perfecto el pedido,el tiempo todo excelente
Reportar valoración
4 ene 2024
Opinión verificada
Todo bien, gracias
Reportar valoración
24 ene 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
20 may 2023
Opinión verificada
ATENCION Y CALIDAD INMEJORABLES E INMEDIATA
Os habéis portado como unos profesionales en toda regla, estoy muy contenta, tanto con el trato recibido a la hora de solucionar el problema, cosa que en otros sitios no me lo han resuelto y vosotros si, como en la atención y la calidad de las sábanas, muchas gracias por todo. Sin ninguna duda volveré a comprar aqui
Reportar valoración
6 may 2023
Opinión verificada
Amabilidad tíotal
Son muy eficientes. He comprado varios edredones y son extraordinarios. Y sin ningún problema para hacer un cambio o devolución. Pero lo mejor de todo es la amabilidad y atenciones cuando he llamado por teléfono. He hablado con varias señoritas pero Júlia para mi es especial. Le agradezco mucho sus consejos
Reportar valoración
27 abr 2023
Opinión verificada
Me ha gustado TODO. La recomiendo.
Lo que más me ha gustado:
Que lo que he comprado se ajustaba al 100% con lo que quería (dos faldas de camilla una de ellas de chenilla y la otra de invierno "como las de toda la vida").
La rapidez en el servicio.
Y la empresa de reparto me permitió elegir entre horario de mañana u horario de tarde.
Reportar valoración
9 oct 2023
Opinión verificada
Todo perfecto, la atención, el interés, la rápida entrega, la preparación del paquete, el detalle, la nota manuscrita, mejor imposible.
Reportar valoración
26 jun 2023
Opinión verificada
Productos de calidad a buen precio. Promociones muy interesantes. Servicio de atención al cliente bueno y envío rápido. Lo recomiendo
Reportar valoración
Respuesta de LaNovenaNube
28 jun 2023
Muchas gracias por su valoración.
15 may 2023
Opinión verificada
Producto/ Calidad / Entrega / Todo correcto.
El producto, la calidad es buena o muy buena tal como se describía. El embalaje y calidad de entrega y tiempo correcto.
Reportar valoración
27 abr 2023
Opinión verificada
Me ha gustado mucho, se podría mejorar el envío porque tardó bastante en llegar, casi 12 días
Por lo demás perfecto
Reportar valoración
5 may 2023
Opinión verificada
Compre una colcha y unas toallas, la calidad es muy buena, son preciosos, más bonito aún que en las fotos.
Reportar valoración
31 may 2023
Opinión verificada
Todo genial!. Las mantas para hacer Yoga estupendas y el servicio de entrega super rápido. muchas gracias.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.