Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
24 jun 2022
Me gusta vuestro surtido de productos e ir a vuestra tienda física. Os conozco desde que empezasteis en Valencia (mi familia es de allí), en un herbolario muy bonito y siempre muy amables y con ganas de mejorar. No se me ocurre nada que podáis hacer mejor, tal vez, volver a tener esas empanadillas sin gluten que teníais y que ya no veo en vuestras tiendas desde hace años.......¿No podéis buscar un horno que las vuelva a hacer (y que las lleve también a vuestras tiendas de Madrid?)
Puffff. El jueves 23 me llaman a las 14:09 para indicarme que puedo recoger mi pedido en tienda.
Recibo el e-mail de valoración el domingo 26.
Acabo de acercarme, martes 28, y mi pedido no estaba allí.
Llaman al encargado y me ofrecen reemplazar mi pedido con los artículos que hay en la tienda pero no hay suficiente cantidad.
Me ofrecen realizar de nuevo el pedido y que me lo envíen a casa.
Indico que si selecciono la opción recogida en tienda es justo porque no puedo recibirlo en casa por mi horario, no porque me encante pasearme por las tiendas tras realizar la compra en modo on-line.
Regreso a mi casa y a los 10 minutos me llaman de la tienda de Campanar para decirme que han encontrado mi pedido, que hay un dependiente extra/nuevo que no sabe dónde deben ubicarse los pedidos y de ahí el fallo.
Les indico que me lo envíen a casa y ya veremos cuándo coincidimos el repartidor/a y yo.
Me indica que va a hablarlo con el encargado para ver qué solución eligen para hacerme llegar el pedido lo más pronto posible.
La rapidez con la que llegan los productos! Y cómo me dejan el pelo el champú que siempre pido!
Gracias.
Reportar valoración
Opinión verificada
hace 3 días
Reportar valoración
Opinión verificada
hace 3 días
Excelente todo, muy recomendable
Reportar valoración
Opinión verificada
hace 3 días
Rapidez y facilidad
Reportar valoración
Opinión verificada
hace 5 días
Reportar valoración
Opinión verificada
hace 6 días
Muy bien la rapidez de entrega
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 4 días
Gracias por tu feedback!!
Opinión verificada
hace 6 días
Gran variedad de productos y efectividad en la entrega a domicilio o recogida en tienda.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 4 días
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotr@s!!
Opinión verificada
hace 7 días
todo perfecto
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 4 días
Gracias por valorarnos!!!
Opinión verificada
hace 8 días
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 4 días
Gracias por tus estrellitas!!
Opinión verificada
hace 8 días
Todo muy bien, producto y atención al cliente TOP. Muchas gracias
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 4 días
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!!!
Opinión verificada
hace 9 días
Todo el servicio me parece excelente
Reportar valoración
Opinión verificada
hace 9 días
El servicio es súper rápido y la variedad de productos es súper
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 4 días
Gracias por tu feedback!!
Opinión verificada
hace 9 días
selbama YY rápidos
Reportar valoración
Opinión verificada
hace 9 días
Reportar valoración
Opinión verificada
hace 10 días
Reportar valoración
Opinión verificada
hace 12 días
Reportar valoración
Opinión verificada
hace 12 días
La atención personal y la rapidez en resolver las dudas.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 4 días
Gracias por comentar tu experiencia con nosotros!!
Opinión verificada
hace 12 días
Hace años que compro en Herbolario Navarro y realmente es una tienda que me gusta mucho porque tiene una gran variedad de productos, hacen ofertas, y sobre todo el personal que siempre me ha atendido en los distintos establecimientos ha sabido aconsejarme.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Navarro
hace 4 días
Gracias por tu fidelidad, da gusto tener clientas así. Mil gracias!!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas:
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.