Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez en la entrega de los pedidos y la gestión eficiente del servicio. La alta calidad de los libros, tanto en contenido como en edición, es muy apreciada. Además, la atención al cliente recibe valoraciones muy positivas por su amabilidad, cercanía y profesionalidad, ya sea por teléfono o por correo. La facilidad de uso de la web y la sencillez en el proceso de compra y pago son otros aspectos bien valorados. También se reconoce el buen seguimiento del pedido y la información constante durante la entrega, así como la rapidez y eficacia en la resolución de incidencias. Algunos clientes consideran mejorables los materiales de los libros y señalan la importancia de que los textos estén actualizados, sugiriendo una mejora en la actualización de los libros digitales.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesEditorial Colex
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Verificada
Rigor profesional y rapidez en la entrega. Confianza.
Me encantan los códigos y publicaciones de Colex, pero los textos legales encuadernados en espiral me gustan especialmente. Tienen más fácil manejo y me resultan muy atractivos.
Aunque soy muy digital siempre me gusta tener un código en papel a mano y además los de Colex unen ambas posibilidades, ya que puedes recibirlos en papel y consultarlos online.
En cuanto al procedimiento de adquisición en la web y entrega de los pedidos es plenamente confiable. El funcionamiento de la plataforma es facilísimo y la entrega muy rápida.
Confianza total en Colex.
Verificada
Todo perfecto libro en formato clásico. Malisimo el formato digital.
Todo perfecto. Entiendo que de los libros digitales debería poderse imprimir paginas sueltas, y copiar partes de texto para hacer "copia y pega" en alguna demanda.....etc
El visor de los libros digitales me parece malísimo. Me consta que es para evitar piratería, pero no podemos pagar justos por pecadores. No volveré a comprar jamás un libro digital y lo compraré todo en papel, aunque sea ir en contra de los nuevos tiempos.
Un cordial saludo.
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Agradecimientos Guía Procesal para Procuradores LO 1/2025
Buenos días,
Agradezco a todo el equipo editorial de Colex, especialmente a Conchy y a Mercedes por el exquisito trato y la excelente atención prestada durante el proceso de la publicación de nuestra obra. Muchas gracias y hasta pronto.
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Muy buena atención.
Me equivoqué al poner la dirección de entrega del pedido. Llamé por teléfono a atención al cliente y siendo la mensajería una empresa externa gestionaron la entrega en la dirección correcta.
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Rapido y buen servicio la pagina Esb , perfecta...lo que no sé es si lo puedo mirar al margen del papel ,en el propio ordenador
Soy nulo con las nuevas tecnologias..¿Como se puede ver en el ordenador ?
Mientra escribo....me acaba de llegar
Mikel
649/97.44.27
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El seguimiento del envío e información constante es de matrícula de honor. Te van informando absolutamente de todo, desde que haces la compra hasta que te llega a tu casa. Además de venir los libros perfectamente protegidos. Se agradece los regalitos de la agenda 2026 y de la revista. ¡Muchas gracias!
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Atención correcta
Atención correcta, adecuada y profesional de la señorita que atiende a las llamadas. rapidez en el envío. Estoy muy satisfecha y contenta con el servicio.
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El libro que adquirido de Esquemas Basicos de Procesal Civil es muy completo y claro. Estoy estudiando oposiciones y es de gran ayuda. Un 10. Muy recomendable.
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Atención al cliente estupenda
He comprado un libro y vivo en Italia, tuve un problema con el envío, llamé y me lo solucionaron enseguida. Atención al cliente rápida, eficaz y muy amable
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Todo correcto
La calidad de los libros es excelente, la edición con anillas es muy cómoda. El envío fue rápido. El procedimiento de compra fue sencillo. Además, incluyeron 2 agendas de regalo. Considero que no hay nada que mejorar, sino mantener la calidad actual.
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Ademas de la calidad de sus obras, las personas que trabajan y dan presencia a la editorial son maravillosas
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Libros muy buenos y muy buen servicio.
Los libros y los temas son muy interesantes, así como el tratamiento de los mismos.
Además, son muy ágiles en el servicio.
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El acompañamiento y la orientación es excelente, en particular por Conchy.
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Los códigos no están mal. Las guías muy mejorables.
Sinceramente, me gustaba más la estructura, el tipo de letra y los comentarios de los artículos de los códigos verdes Aranzadi, desgraciadamente ya no los hacen. Colex no está mal aunque para temas penales prefiero el código penal básico de tecnos y la LECrim de tirant lo blanch. En cuanto a las guías paso a paso me parecen básicas y dejan sin explicar cosas importantes. Deberían ahondar más en el asunto que tratan.
Verificada
La seriedad y buen hacer de la Editorial. La proximidad y buen entendimiento con todo el personal que interviene en la edición de la obra.
Verificada
la eficacia y rapidez de todo el personal y la seriedad en el trato
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La calidad tanto del contenido como de la edición de los textos jurídicos.
Verificada
Agilidad en el envío del ejemplar y amabilidad en los correos electrónicos.
Verificada
Un equipo estupendo. Conchy, en todo momento a disposición, Elisa como directora de la colección y todo el equipo.
Verificada
Eficiencia y amabilidad
Todo el proceso desde el primer contacto ha sido fácil, claro, eficiente y con un trato cercano y amable.
Muchas gracias por todo. Espero volver a publicar con Colex
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Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
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Shoppiday
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