Sello de CalidadVálido
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la valoración más positiva
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31 oct 2022
Opinión verificada
El producto árbol rascador 261 cm es una maravilla. Es el segundo que compro a Tectake. El primero lo compré hace 5 años en color beige, y como mi gato lo ha explotado tanto, le he tenido que comprar otro exactamente igual pero en color negro. Precioso!! Mi gato está encantado.
Las instrucciones de montaje son fáciles de seguir y no ha faltado una sola pieza.
Además agradecer a Tectake porque habéis mejorado el producto con respecto al primero que compré. Y encima habéis añadido 2 tiras para atornillar en la pared para que el árbol rascador quede más estable, teniendo tambien el detalle de añadir en la bolsita donde vienen todos los tornillos los tacos con sus respectivos tornillos. Muchas gracias, he quedado muy satisfecha.
En cuanto al pago, la comunicación de Tectake con el cliente, el envío y el tiempo estipulado de entrega un 10, todo perfecto. Lo recomiendo, son serios.
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la valoración más crítica
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14 jul 2023
Opinión verificada
Tiempo de entrega son de 1 a 2 días laborables en la pagina de tectake pero después son de 4 a 5. Es mejor ser realista porque si no el cliente se queda toda la semana en casa esperando su pedido y es una experiencia pésima cuando estas de vacaciones.
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Opiniones sobre tectake.es
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4 sept 2023
Opinión verificada
Se puede ser económico pero con un mínimo de calidad y buena experiencia.
En comparación con marcas similares de la misma gama, os falta más cuidado en cómo llegan las piezas, pues en dos oportunidades que hemos pedido, en la primera faltaron piezas y llegó un tablero con dos esquinas rotas. En otra marca ponen unos protectores en las esquinas. En el segundo pedido el paquete de los tornillos estaba roto y se regaron por toda la caja, no venían separados por tamaño, cosa que complica la experiencia pues las medidas de 3 tipos de tornillos se diferenciaban tan sólo por 3-5 mm.
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hace 7 días
Opinión verificada
El banco adquirido es muy endeble, he tenido que reforzarlo para que aguante el peso de dos personas y barnizarlo porque no tiene pinta de que aguante mucho la humedad del exterior.
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hace 3 días
Opinión verificada
PRODUCTO DE BUENA RELACIÓN CALIDAD/PRECIO PERO CON MONTAJE DEMASIADO COMPLEJO
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28 ago 2023
Opinión verificada
Problemas con el montaje
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11 ago 2023
Opinión verificada
Lo único que me ha gustado ha sido el transporte. La jaula tiene los barrotes endebles, las instrucciones vienen incompletas. Las he he pedido a atención al cliente pero no me han hecho caso las voy a reclamar. La llave allen se rompió al apretar el 3er tornillo (menos mal que tengo herramientas). Encima en lugar de venir con el bebedero completo, venían solo dos piezas de la parte de abajo. Vamos, no vuelvo a comprar nada directamente. Yo creo que no es barato como para que me salga así la compra. Mal.
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31 jul 2023
Opinión verificada
Me faltaron tornillos
El pedido venía en 3 cajas. En una de ellas había un sobre que se supone que contenia los tornillos. El sobre estaba abierto y los tornillos desperdigados por la caja. Como tenía una zona con una pequeña abertura, me faltaron 2 tornillos y 8 arandelas para poder montar el mueble.
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5 ago 2023
Opinión verificada
Servicio y producto regular
Tardo más de lo que decían, tuve que llamar por teléfono para saber dónde estaba mi pedido, porque decía que lo entregaban en dos días y no fue así. Por otro lado, el parasol ha perdido todo el color por el sol en dos semanas.
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17 ago 2023
Opinión verificada
En uno de los paquetes, ha llegado el cubre cilindro telescópico , roto , y es muy extraño por que aparentemente venía empaquetado
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16 ago 2023
Opinión verificada
Mucho tiempo para la entrega. Hice el pedido el jueves y hoy miércoles aún no me lo han entregado
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27 jul 2023
Opinión verificada
el envio no és del todo rapido por pedido echo el jueves llego el martes però bien
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10 ago 2023
Opinión verificada
Un poco endeble y no es acero inoxidable.
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7 ago 2023
Opinión verificada
Plazos de entrega
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14 jul 2023
Opinión verificada
Tiempo de entrega son de 1 a 2 días laborables en la pagina de tectake pero después son de 4 a 5. Es mejor ser realista porque si no el cliente se queda toda la semana en casa esperando su pedido y es una experiencia pésima cuando estas de vacaciones.
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2 jul 2023
Opinión verificada
La devolución se me está haciendo complicada y todos los gastos corren a mi cuenta.Además yo ya había anulado este pedido antes de que saliera del almacén,porque me dí cuenta de que me había confundido de tamaño,pero me klegó aún y todo.....
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14 jul 2023
Opinión verificada
En controlar mejor a su transportista. No cumple con su deber de informar sobre el envío y tampoco con el tiempo que debe respetar. Mi pedido se ha enviado el martes por la mañana de la empresa al transportista y hoy viernes, que es ya el 3er día máximo de reparto stipulado, todavía no lo han traído, tampoco han informado. Uds dirán porque, deberían controlarles mejor, al fin de cuenta repercute sobre su calidad de empresa.
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10 jul 2023
Opinión verificada
Muy mejorable
Montaje fácil y material correcto, pero caro para lo endeble que es y la escasa calidad que tiene. Rápida entrega pero sin opción a tramos horarios ni aviso del día que van a venir, con lo cual de nada sirve el servicio a domicilio. Muy mejorable sin duda
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14 jul 2023
Opinión verificada
Los productos que pedí cumple con lo que esperaba, pero la agencia de transportes de los envíos es muy lento 5 días me tardó en recibir, por eso las 3 estrellas.
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22 jul 2023
Opinión verificada
Calidad precio razonable.cuidado con los orificios predeterminados sobre el estante central,coinciden con otros que ya tienen tornillo
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2 jul 2023
Opinión verificada
Lo pedí por que lo necesitaba con urgencia y ponía envío en 1 o 2 días y ha tardado 5, llego tarde y ya no pude ponerlo ha tiempo
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15 jul 2023
Opinión verificada
Migliorare la filettatura e le viti, la seduta un po' più robusta.