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Opiniones sobre musik-produktiv.es

137 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

1563 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


5 may 2022
I got an Orange Crush 50 amplifier from Musik Productive. I could not find it anywhere else and they got it on stock. The pricing was ok and the delivery was free of charge. It arrived to Spain in only 3 days. The packaging was great. I got constant updated from musik productiv. Highly safistisfied
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la valoración más crítica


14 dic 2022
Veo que hay más gente con el mismo problema que yo. He comprado dos veces en musik produktiv. La primera fue un sintetizador que no me dio problema y llegó rápido. Cuando veáis opiniones positivas es por esos casos, las cosas no tardan en llegar. Cuando les pides ayuda por un problema con tu producto ya tienes más complicaciones... Pedí un teclado studiologic numa x hace unos meses. Llegó con la caja golpeada y antes de abrirlo les dije lo que veía mandando además fotos del su estado. Me dijeron que probara si funcionara y si no lo podía devolver, no vi en principio problema y dije que me lo quedaba. El problema es que al pasar un par de meses el teclado empezó a hacer algo muy raro. muy de vez en cuando y de forma aleatoria hacía sonar notas del bajo. Se lo comuniqué e intenté seguir usándolo por si no era mucho problema pero finalmente vi que era algo que no podía soportar si iba a tocar en directo. Pues me dijeron que me daban una etiqueta de correos para mandarlo a Alemania y repararlo. No sé que problema tienen entre correos, DHL y musik produktiv, pero tuve que ir tres veces en tres días distintos cargado por Madrid con un teclado enorme ya que me decían que la etiqueta no valía, que tenia que ir a DHL o que el paquete era demasiado grande. Tras ese mal trago (y la vista gorda de una empleada de correos) consigo enviarlo. Pero ya en Alemania, donde se supone que lo repararían lleva más un mes. pregunto cada semana por su estado, me dicen que todavía no saben nada. Les pido que me vayan informando, pero tengo que ser yo el que vaya mandando mails para no recibir ningún feedback. Llamo al teléfono que tienen en la web pero todo el rato comunica. Y así cada semana... Les he dicho que lo uso para leer música en casa ya que soy pianista acompañante y que me está causando mucha molestia tener que desplazarme cada día. Estamos a 10 de noviembre y lo mandé el 26 de septiembre. No se hasta donde va a llegar esto, espero que se acabe solucionando pero parece que si tienes un problema de garantía te esperan al menos meses para recibir ayuda. Actualización: Tras más de dos meses de espera me enviaron un nuevo teclado pero estaba claramente usado y fallaba el botón de encendido. Veo que ha más gente le han mandado cosas con signos de uso. Sigo peleandome con ellos para que directamente me devuelvan el dinero pero lo último que han hecho es dejar de contestar mis email. Editaré esto si consigo que me contesten y me puedan dar una solución, pero por ahora todo el trato es lamentable. Adjunto fotos de cómo llegó el segundo paquete, el primero igual o peor maltratado.
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Opiniones sobre musik-produktiv.es

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(2)
 Opinión verificada
9 ene 2023
El producto muy bien pero el envío muy mejorable. Dicen q vinieron a mi casa, pero no me dejaron ninguna notificación ni me lo comunicaron por teléfono ni otro medio...días después viendo q no llegaba, tuve q investigar en q oficina de alicante lo habían dejado e ir a por él...allí pregunté y la respuesta fue literalmente:"el repartidor no tiene obligación de llamarte"...q lástima que venga rápido de Alemania a España y en Alicante no sean resolutivos. Le pondría un CERO directamente
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 Opinión verificada
27 may 2022
Hola el producto, en principio, bien. No se aprecian daños pero los plásticos de las piezas internas estaban abiertos (rotos como de estar manipulados) y el embalaje parece que se ha precintado varias veces... A parte, ya digo, el producto funciona bien. Pero no me gustaría que se hubiera utilizado antes pues es un producto muy personal, además, que no ponía nada de que fuera de segunda mano, ni usado, ni nada similar...
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