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esdemarca.com
Valoraciones:

12.306 valoraciones en los últimos 12 meses87.064 opiniones en total  

4,74
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 10 ago 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
esdemarca.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

31 ago 2023
 Opinión verificada
Veo mucho a mejorar, lo primero los gastos de envío son excesivos y cada vez el periodo de entrega es más largo, antes era mucho más rápido. Y sobre todo lo que deberían mejorar a toda costa es el control de calidad de los artículos, no los revisan y algunas cosas cosas no llegan en las mejores condiciones y con defectos. En cuanto a lo que he comprado, el bikini de admas, la pegatina de la braguita estaba toda doblada y al quitarla ha dejado restos de pegamento, esto ya no sucede ni el marcas baratas, al igual que las etiquetas deberían poder retirarse sin estropear la tela, las hacen enormes, ponen muchas y encima no se pueden quitar bien. En cuanto al diseño, bonito pero muy incómodo, el borde se dobla y se mete hacia dentro y tampoco sienta lo bien que debería. En resumen he comprado bikinis mucho más baratos que le dan unas cuantas vueltas en todos los aspectos. Por cierto me gustaría que no publicaran sólo las opiniones positivas nunca encuentras opiniones que no se diga que son maravillosos y los artículos tampoco muestran opiniones concretas, solo en general.
SV
Sandra V.
Barcelona

la valoración más crítica

12 jul 2023
 Opinión verificada
Realizado pedido y pagada la entrega en domicilio ( Con dirección correcta, teléfono de contacto, portero presencial, portero con telefonillo y estando yo todo el día, sin salir de casa y sin recibir ninguna llamada telefónica) Se me dice, que estaba ausente y me dejan el pedido en " Un punto de Recogida". Ante la queja a Atención al Cliente de Esdemarca, me dicen que si no lo quiero recoger el pedido en Punto de Recogida, deje pasar 7 días y a la devolución del paquete me abonarán la cantidad de la compra. Hablando con ellos, ante la indignación de querer perder una compra , en vez de ganar una venta, ( Malisima técnica de empresa de ventas) me dicen que es lo que hay. Soy cliente de antigüedad y con muchas compras realizadas a ellos. Ahora no me vale, ninguna respuesta pública pidiendo número de pedido y viendo de estudiar el incidente. Ya hablé con ustedes varias veces y no me solucionaron nada. Saludos y mucha suerte
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Opiniones sobre esdemarca.com

 Clasificación  
Relevancia
(1338)
(209)
Restablecer
4 abr 2024
 Opinión verificada
La calidad es estupenda y mucha variedad. Me parece exagerado el tener que pagar gastos de envío cuando la suma del pedido es importante y lo delos esdcredits me parece bien pero yo personalmente no he podido utilizar mucho ya que no son acumulables y ofertas.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 10 días
Tus amables palabras nos llenan de alegría y nos impulsan a seguir adelante. Nuestros precios son lo más ajustado posible y por ese motivo los portes de envío y devolución corren a cargo del comprador. No obstante tomamos nota de tu sugerencia para poder mejorar nuestro servicio. ¡Gracias por tu apoyo a Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
LA
Laura A.
Moreno
hace 13 días
 Opinión verificada
Precios muy buenos y encima código extra de 20%genial👏👏👏pero la entrega de GLS fatal era para entregar en casa y me avisan que lo han dejado en un punto de recogida así por qué les ha dado la gana😡
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Respuesta de esdemarca.com
hace 10 días
¡Tu comentario positivo es una gran motivación! Gracias por elegir Esdemarca. Sentimos las molestias ocasionadas por parte de transporte. Pasamos una reclamación de lo ocurrido. - Sara de Esdemarca.
20 mar 2024
 Opinión verificada
Lo que veo mal son los gastos de envío en los puntos de recogida.ninguna opcion esta libre de gastos. Vuestro sistema de devoluciones,es un sin sentido. Lo bueno,que tenéis buenas ofertas.
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Respuesta de esdemarca.com
21 mar 2024
Hola Naty🤗 Lamentamos mucho tu insatisfacción. En esdemarca contamos con excelentes valoraciones por la rapidez con la que se entregan nuestros envíos, esto es gracias a que trabajamos con las mejores empresas de transporte permitiéndonos brindarles seguridad y eficiencia a nuestros clientes a la hora de realizar su compra. Aun así, tratamos de compaginar estos costes adicionales con el precio final de los artículos resultando beneficioso para nuestros clientes. Seguimos esforzándonos para que tu experiencia con nosotros sea 100% satisfactoria. Esperamos atenderte pronto. ¡un abrazo!
27 mar 2024
 Opinión verificada

La rapidez. Pero trabajoso

La rapidez Mejorar ..pues ampliar los lugares de recogida de los paquetes para no tener que coger el coche. Ya que elijo opción más limpia. Que haya más disponibilidad
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Respuesta de esdemarca.com
27 mar 2024
Muchísimas gracias por valorarnos. Eres importante para nosotros. Tomamos nota de lo que nos comentas para mejorar. ¡Visítanos pronto!
hace 8 días
 Opinión verificada
Envío rápido , informa muy bien el estado del pedido y el producto llegó bien y se ajusta a lo visualizado. Pongo un 4 por un pequeño error con el lugar de entrega .
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Respuesta de esdemarca.com
hace 7 días
😊💕 Gracias por compartirnos tu valoración, para nosotros es muy importante. Deseamos atenderte pronto. ¡Un abrazo!
hace 19 horas
 Opinión verificada
La información sobre el estado del pedido ha sido muy buena y atenta, a pesar del pequeño retraso ocasionado por motivos ajenos. Por lo demás todo muy bien.
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hace 4 días
 Opinión verificada
Safe and quick delivery, to Denmark. The shoes I ordered is beautiful and the size fit the size i normally use. I will shop here again.👍
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Respuesta de esdemarca.com
hace 3 días
How happy to read your review!! At esdemarca we care a lot about our clients' time. We are happy to provide you with an efficient service. We hope to have you soon in our store. A hug!💖
LL
Luz L.
leganes
4 abr 2024
 Opinión verificada

No cobreis transporte y devoluciones.

Lo ke no me gusta es ke siempre sea cual sea el importe de la compra cobráis el transporte y las devoluciones. Muy mal.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 11 días
Hola, sentimos que no estés satisfecho con nuestra política de devolución. Nos esforzamos por ofrecer precios justos y un servicio de calidad, y tus comentarios nos ayudan a mejorar en este aspecto. Gracias por tu feedback y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima compra. - Sara de Esdemarca.
hace 12 días
 Opinión verificada

Bién, normal.

Bién, quizás algo más de información en la situación del envío, el cuál llegó pronto.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 10 días
¡Gracias por tu reseña positiva! En Esdemarca siempre buscamos lo mejor para ti. - Sara de Esdemarca.
hace 6 días
 Opinión verificada
Relación calidad y precios es muy bueno. Rapidez en la entrega y buena comunicación
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Respuesta de esdemarca.com
hace 6 días
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!
hace 5 días
 Opinión verificada
Las camisetas bonitas y perfectas en cambio la cartera demasiado grande no me gusta
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Respuesta de esdemarca.com
hace 3 días
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!
hace 12 días
 Opinión verificada

Zapatillas deportivas

Zapatillas deportivas, hay bastantes número para elegir Rapidez en la entrega
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Respuesta de esdemarca.com
hace 10 días
Cada palabra positiva de clientes como tú nos llena de orgullo. ¡Gracias por elegir Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
hace 13 días
 Opinión verificada
Bailarinas color mostaza Carmela,muy bueno calidad y precio.Le recomiendo
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Respuesta de esdemarca.com
hace 10 días
Nos encanta ver tu reseña positiva. ¡Gracias por confiar en nosotros! - Sara de Esdemarca.
hace 13 días
 Opinión verificada
Están bien los productos y las ofertas. A mejorar, pues los envíos gratis.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 10 días
Tu comentario positivo es muy apreciado. ¡Gracias por elegir Esdemarca! Tomamos nota de tu sugerencia para poder mejorar nuestro servicio - Sara de Esdemarca.
IM
IONEL M.
HUESCA
26 mar 2024
 Opinión verificada
ARTICULOS DE BASTANTE CALIDAD Y SERIEDAD A LA HORA DE TRAMITAR LOS PEDIDOS
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Respuesta de esdemarca.com
27 mar 2024
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!
hace 20 horas
 Opinión verificada
Hice dos pedidos el mismo día y uno me llegó en 3 días y el otro en 10
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26 mar 2024
 Opinión verificada

Bien

Me gustaría que todo fuese mejor organizado como artículos y envíos.
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Respuesta de esdemarca.com
27 mar 2024
Muchísimas gracias por tu valoración, nos hace felices atenderte. Regresa pronto. ¡Un abrazo!
hace 8 días
 Opinión verificada
si no fuera porque tardais mucho con la entrega seriais perfecta
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Respuesta de esdemarca.com
hace 7 días
Hola Jaime! Hemos revisado tu pedido y vemos que se entregó un poco antes de la fecha prevista que informábamos antes de finalizar la compra. Te informamos que siempre damos la fecha de recepción aproximada en el pedido y que intentamos entregarlo cuanto antes :)
hace 16 horas
 Opinión verificada

Anonimo

Tallaje grande, pero son unas zapatillas muy bonitas i cómodas
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2 abr 2024
 Opinión verificada
Cupones descuento y precio de algunas cosas, otras están caras
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Respuesta de esdemarca.com
3 abr 2024
Gracias por compartirnos tu valoración, para nosotros es muy importante. Deseamos atenderte pronto. ¡Un abrazo!