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esdemarca.com
Valoraciones:

12.290 valoraciones en los últimos 12 meses87.137 opiniones en total  

4,74
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 10 ago 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
esdemarca.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

31 ago 2023
 Opinión verificada
Veo mucho a mejorar, lo primero los gastos de envío son excesivos y cada vez el periodo de entrega es más largo, antes era mucho más rápido. Y sobre todo lo que deberían mejorar a toda costa es el control de calidad de los artículos, no los revisan y algunas cosas cosas no llegan en las mejores condiciones y con defectos. En cuanto a lo que he comprado, el bikini de admas, la pegatina de la braguita estaba toda doblada y al quitarla ha dejado restos de pegamento, esto ya no sucede ni el marcas baratas, al igual que las etiquetas deberían poder retirarse sin estropear la tela, las hacen enormes, ponen muchas y encima no se pueden quitar bien. En cuanto al diseño, bonito pero muy incómodo, el borde se dobla y se mete hacia dentro y tampoco sienta lo bien que debería. En resumen he comprado bikinis mucho más baratos que le dan unas cuantas vueltas en todos los aspectos. Por cierto me gustaría que no publicaran sólo las opiniones positivas nunca encuentras opiniones que no se diga que son maravillosos y los artículos tampoco muestran opiniones concretas, solo en general.
SV
Sandra V.
Barcelona

la valoración más crítica

12 jul 2023
 Opinión verificada
Realizado pedido y pagada la entrega en domicilio ( Con dirección correcta, teléfono de contacto, portero presencial, portero con telefonillo y estando yo todo el día, sin salir de casa y sin recibir ninguna llamada telefónica) Se me dice, que estaba ausente y me dejan el pedido en " Un punto de Recogida". Ante la queja a Atención al Cliente de Esdemarca, me dicen que si no lo quiero recoger el pedido en Punto de Recogida, deje pasar 7 días y a la devolución del paquete me abonarán la cantidad de la compra. Hablando con ellos, ante la indignación de querer perder una compra , en vez de ganar una venta, ( Malisima técnica de empresa de ventas) me dicen que es lo que hay. Soy cliente de antigüedad y con muchas compras realizadas a ellos. Ahora no me vale, ninguna respuesta pública pidiendo número de pedido y viendo de estudiar el incidente. Ya hablé con ustedes varias veces y no me solucionaron nada. Saludos y mucha suerte
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Opiniones sobre esdemarca.com

Clasificación  
Más reciente primero
hace 2 días
 Opinión verificada
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hace 2 días
 Opinión verificada

Atención al cliente muy buena

La página web, fácil de manejar, el rápido servicio de atención al cliente, muy contenta gracias
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Respuesta de esdemarca.com
hace 2 días
Cada reseña como la tuya es una razón para celebrar. ¡Gracias por tu apoyo a Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
hace 2 días
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
hace 2 días
Cada reseña positiva como la tuya nos hace el día. ¡Gracias por tu apoyo a Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
hace 2 días
 Opinión verificada
Envío rápido
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Respuesta de esdemarca.com
hace 2 días
😊💕 Gracias por compartirnos tu valoración, para nosotros es muy importante. Deseamos atenderte pronto. ¡Un abrazo!
hace 3 días
 Opinión verificada

Productos de buena calidad…

Siempre tenéis productos de buena calidad, el servicio es rápido. Por poner una pega ya que se paga porte en el pedido, en las devoluciones que fuera sin costo. Hay muchas webs que te dan el servicio gratis
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Respuesta de esdemarca.com
hace 2 días
Hola. Sentimos que no estés de acuerdo con nuestra política de devoluciones. Nuestros precios son lo más ajustado posible. Por ese motivo los portes de envío y devolución corren a cargo del comprador. No obstante, tomamos nota de tu sugerencia para poder mejorar. ¡Hasta pronto!
hace 3 días
 Opinión verificada

Anonimo

Tallaje grande, pero son unas zapatillas muy bonitas i cómodas
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Respuesta de esdemarca.com
hace 2 días
Muchísimas gracias por valorarnos. Eres importante para nosotros. ¡Visítanos pronto!
hace 3 días
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
hace 3 días
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
hace 3 días
 Opinión verificada
La información sobre el estado del pedido ha sido muy buena y atenta, a pesar del pequeño retraso ocasionado por motivos ajenos. Por lo demás todo muy bien.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 2 días
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!
hace 3 días
 Opinión verificada
Hice dos pedidos el mismo día y uno me llegó en 3 días y el otro en 10
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Respuesta de esdemarca.com
hace 2 días
Hola Encarna! La fecha de entrega depende de si disponemos de los artículos en nuestro almacén o si nos los tiene que enviar la marca. Siempre informamos de la fecha de entrega antes de finalizar el pedido. Gracias :)
hace 3 días
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
hace 3 días
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
hace 3 días
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
hace 3 días
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
hace 4 días
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
hace 3 días
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
hace 4 días
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
hace 4 días
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
hace 5 días
 Opinión verificada
Todo perfecto y rápido
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Respuesta de esdemarca.com
hace 4 días
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!
hace 6 días
 Opinión verificada
Safe and quick delivery, to Denmark. The shoes I ordered is beautiful and the size fit the size i normally use. I will shop here again.👍
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Respuesta de esdemarca.com
hace 6 días
How happy to read your review!! At esdemarca we care a lot about our clients' time. We are happy to provide you with an efficient service. We hope to have you soon in our store. A hug!💖
hace 7 días
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
hace 6 días
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
hace 8 días
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
hace 6 días
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!
hace 8 días
 Opinión verificada
Las camisetas bonitas y perfectas en cambio la cartera demasiado grande no me gusta
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Respuesta de esdemarca.com
hace 6 días
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!
hace 8 días
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
hace 6 días
Muchísimas gracias por valorarnos. Eres importante para nosotros. ¡Visítanos pronto!
hace 8 días
 Opinión verificada
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Respuesta de esdemarca.com
hace 8 días
Gracias por tu valoración. ¡Saludos!