Por parte de la tienda Puntronic atendieron todas mis dudas rápidamente y en el envío fue todo correctamente.
La TV MiniLED 65" TCL 65C845 me parece un buen producto. Me gustó el reescalado que hace con fuentes de video más pobres y si alguien busca un televisor con mucho brillo, éste es el adecuado, porque realmente me sorpendió en este aspecto la luz que emite.
La navegación por sus menús me parece rápida y a falta de más uso estoy contento con la calidad de imagen, sonido y en general con la elección de esta tele.
Después de escribir porque tardaban en el envío Me han mandado un modelo olla diferente a la solicitada (solicité la Monix quick y mandaron la Monix selecta). Es cierto que es de la misma marca, capacidad y precio similar pero no es la que he solicitado. Si no tienen disponible el modelo solicitado no entiendo que no me escriban y me consulten si acepto el cambio de modelo antes de enviarlo. No la devolveremos por ahorrarnos líos, pero no es serio. Era la primera vez que compraba en puntronic y el precio me pareció interesante, pero no volveré a comprar porque no es seria esta manera de proceder y en comercio electrónico ya he tenido algún otro problema y priorizo fiabilidad a precio
Puntronic bien, pero la empresa que se ocupa del envío (GLS) muy mal. Dejaron el paquete en un punto de recogida alegando que estaba ausente, lo cual era FALSO, sin dejar ningún aviso ni informar de nada.
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Respuesta de puntronic.com
5 oct 2023
Hemos abierto incidencia con la agencia para que situaciones como esta no ocurran. Gracias por su confianza!
8 sept 2023
Opinión verificada
El envío bastante rápido, pero la web no envía un email cuando sale el artículo de sus instalaciones. Tuve q llamar yo para hacer el seguimiento. Sino fuera x ese detalle, les daría 5 estrellas.
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Respuesta de puntronic.com
19 sept 2023
Es cierto! Durante unos días estuvo sin emitirse. Ahora lo hemos solucionado y se manda por mail con toda la información!
10 oct 2023
Opinión verificada
No me comunicasteis que dia se haria la entrega, y me llamo el transportista diciendo que en 20-30 min llegaban. Tuvimos que concretar otro dia que sí que estuviera
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12 jun 2023
Opinión verificada
Compre una televisión TCL 65C845. Han cumplido con los plazos previstos de entrega y aunque la caja venia rota no ha sufrido daños aparentes. El precio muy bueno.
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7 sept 2023
Opinión verificada
El producto llegó en perfecto estado, pero el envío a través de transferencia bancaria tardó casi una semana y la atención al cliente es bastante mejorable.
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Respuesta de puntronic.com
19 sept 2023
Gracias por tu opinión, intentaremos mejorar la comunicación y los plazos de entrega.
22 may 2023
Opinión verificada
No mandan ningun mensaje cuando se hace el pedido y avisan el mismo día que traen el producto, tienen que avisar por lo menos un día antes
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9 jun 2023
Opinión verificada
Un poco lentos en general para todo, pero bien.
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12 jun 2023
Opinión verificada
Cumple con lo esperado
Fácil uso y fácil limpieza. Las alitas exquisitas. Ahorro tiempo el día a dia
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1 sept 2023
Opinión verificada
Cambiar de agencia de transporte.
Sin seriedad, lentos y mentirosos.
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Respuesta de puntronic.com
19 sept 2023
Tomamos nota para mejorar en el aspecto logístico. Esperamos seguir contando contigo para demostrarte que podemos hacerlo mejor!
5 jul 2023
Opinión verificada
He mandado varios correos y me han contestado muy rapido
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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