Estaba un poco reacia a hacer la compra, porque no tenía referencias de la tienda, pero no puedo estar más contenta. Desde el primer momento la atención fue inmejorable. Me equivoqué en el pedido, en la medida de una colcha y la chica que me atendió muy amable me resolvió todo. El plazo de entrega eran 10 días hábiles y me llegó en 4. La calidad de los artículos es muy buena. En definitiva muy satisfecha con mi compra. Recomiendo 100%.
Tras casi 1 mes intentando contactar con SOKIOS por diferentes vías para saber el estado del pedido (formulario web, redes sociales... que x cierto te bloquean para que no puedas poner lo incompetentes que son), no me quedo otra opción que abrir disputa con PAYPAL.
En ese momento si contactan conmigo y me dicen que para poder enviar el pedido primero tengo que cerrar la disputa con Paypal porque su sistema no permite el envío si hay una disputa abierta ¿¿¿Cómo??? Obviamente Paypal responde que no hay ningún impedimento para enviarlo. Y que lo lógico es que, si el cliente ha tenido que tomarse la molestia de reclamar a través de Paypal, se envíe el pedido y al recibirlo se cerrará la disputa.
Días más tarde, la señorita Gloria contacta de nuevo y dice que tiene el pedido listo para envío ese mismo día, que cierre la disputa y lo envía. Le digo que no puedo cerrar la disputa sin recibir el pedido ya que si no lo envía o no lo recibo no puedo reclamarlo. Y dice que entonces, lo único que puede hacer es hacer el reembolso. Justifica esta decisión diciendo que Paypal funciona lento y que el cliente recibe el pedido pero la disputa sigue abierta y al final Paypal devuelve el importe al cliente y blabla... Q ya les ha pasado muchas veces.
Quizás, si enviasen los pedidos en plazo establecido, los clientes no tendrían que recurrir a Paypal para recibir sus pedidos.
No se en que mundo vive, pero si el vendedor puede demostrar que el paquete se ha entregado, Paypal se lo abona al vendedor. O si de verdad, tiene tantos problemas con Paypal no acepte pagos a través de esta plataforma.
En fin, VERGONZOSO. Me he quedado sin los artículos, después de esperar casi 1 mes, y a pesar de tenerlos listo para envío por razones que aún no parecen lógicas.
También puede ser que no lo quisieran enviar ya que el pedido tenía un código descuento de -25% (rebajas)
INCOMPETENCIA ABSOLUTA
LA PEOR EXPERIENCIA DE COMPRA ONLINE
ESTAFA
Me gusta los tejidos.
La web es un poco complicada para poder elegir los conjuntos, tenia que asociar más las combinaciones de fundas nórdicas y almuadones.
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13 abr 2023
Opinión verificada
La calidad de las fundas nórdicas es genial. Suavecita y agradable. Mi hija está encantada. Sin duda volveremos a repetir para toda la familia.
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17 abr 2023
Opinión verificada
Todo muy profesional, atencion impecable, buenos productos y buenos precios, entrega rapida y sin problemas. ¡Muy racomendable! Gracias.
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6 jul 2023
Opinión verificada
Colcha Preciosa y de muy buena calidad. La ropa de cama siempre la cojo en Sokios y siempre es un acierto, la calidad hay que pagarla.
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16 jun 2023
Opinión verificada
Mantel vichy
El producto que he comprado, un mantel, ha llegado rápido y muy bien presentado. Es como lo esperaba y estoy deseando estrenarlo!
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6 jul 2023
Opinión verificada
Tercera compra
Es la tercera vez que compro ropa de cama son bestiales de buenas y el transporte muy rápido y además son de la tierra un saludo
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30 mar 2023
Opinión verificada
Los pasos para la compra fueron sencillos, y el envío muy rápido.
Muy buena calidad de producto.
En resumen muy buena experiencia
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14 ago 2023
Opinión verificada
Producto de calidad y de estilo moderno. El envío fue muy rápido y sin ningún problema, aunque yo tenía prisa para recibirlo.
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22 jun 2023
Opinión verificada
De momento estoy encantada , los materiales estupendos y la calidad un 10. Los pufs son increíbles, súper firmes y cómodos
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19 oct 2023
Opinión verificada
Extra largo de las fundas nórdicas
El largo de las fundas nórdicas me parece estupendo para que la cama no se deshaga al meterte dentro. El tejido muy suave.
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29 jun 2023
Opinión verificada
Excelente
Ha sido una grata sorpresa! La calidad excelente de las fundas nórdicas y la entrega muy rápida!
Volveré a comprar seguro
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8 jun 2023
Opinión verificada
Perfecto
Los pufff perfectos, para mi gusto tienen muchas bolas y son un poco duros, imagino que con el tiempo perderán firmeza
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2 jun 2023
Opinión verificada
Saco nordico
Muy rápido, todo bien empaquetado y en perfecto estado. Los sacos son de buena calidad, suaves y con doble cremallera.
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17 abr 2023
Opinión verificada
Pedí dos visillos Damaris en crudo y no pueden ser más bonitos! Quedan perfectos en mi comedor, y la calidad es ideal.
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15 may 2023
Opinión verificada
Todo perfecto, envío rápido y muy bien empaquetado.
El tejido de la funda nórdica muy agradable.
Volveré a comprar
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20 ago 2023
Opinión verificada
He hecho varias compras, para la cama de mi hija, fundas, sábanas, cojines...buena calidad y preciosas
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30 abr 2023
Opinión verificada
Es la segunda vez que compró ropa de cama, me encanta la calidad y sobretodo la rapidez en el envío.
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24 nov 2023
Opinión verificada
La variedad y calidad de productos, los precios y la rapidez del envío.
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11 abr 2023
Opinión verificada
Pedí una funda nórdica y esta genial. Es súper suave. Tb el relleno y me parece de buena calidad.
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25 may 2023
Opinión verificada
Todo ha ido como esperábamos, entrega rápida, producto que habíamos pedido, todo correcto
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Valoraciones importadas
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