Sello de CalidadVálido
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actualizado el: 30 may 2023
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Opiniones sobre Energybatt.es - Tienda Online de Baterías
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
8 dic 2022
La entrega ha sido rápida y el producto es idéntico al ofertado en web, tanto marca como modelo y especificaciones técnicas sin sorpresas desagradables.Solo le pondría dos pegas para mejorar, una, que la entrega de la batería viniera precintada y con sus bornes protegidos con dos tapones puestos uno para el + y otro para el - y la segunda que llevara a
algún documento con el certificado de garantía y la fecha fabricación.
Porque sino este hecho genera dudas razonables al comprador de si la batería está en buenas condiciones ó no y a su vez desconfianza en la comecializadora del producto dejando el resultado de la calidad al azar de su utilidad en el tiempo.
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la valoración más crítica
24 mar 2023
No se puede engañar a la gente poniendo que el pedido tarda entre 24 y 72 horas. Hice mi pedido el lunes día 20 a las 10 de la mañana y el jueves día 23por la tarde viendo que mi pedido seguía poniendo en transito después de tres días me pongo en contacto con ellos y me dicen que esa batería pesa mucho y que normalmente tardan una semana.
Después de millones de correos y de llamadas he conseguido recogerla el viernes pero porque yo mismo he ido a buscarla a 80km de donde tenia que ser entregada porque en teoría se entregaba el viernes pero nadie me decía un si rotundo de que iba a ser entregada ese dia, en fin un desastre todo me parece que jugar con el pan de la gente poniendo algo que no se va a cumplir ni por asomo ya que lo mas posible es que se hubiera entregado el lunes lo cual serian 168 horas que es mas del doble del maximo que pone. Muchas gracias y nunca mas volveré a comprar en esta tienda
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Opiniones sobre Energybatt.es - Tienda Online de Baterías
Opinión verificada
11 may 2023
La batería del coche llegó muy bien , lo pedí domingo, llegó el martes, ahi no se puede quejar ni nada !!!
Pregunté información sobre una pila especial ( con fotos ), y en vez de contastarme con detailles me mandáron un link de la página web , el link general de las pilas, eso no me ha ayudado para nada , por eso un 4 estrellas, sino hubieran tenido un 5
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Opinión verificada
10 may 2023
En realidad el problema es con la empresa de transporte. 10 días ha tardado en llegar.
Envié varias consultas sobre mi envío a la empresa de transporte y no me han contestado.
Por parte del vendedor, siempre atento a la incidencia mediante email.
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Respuesta de Energybatt.es - Tienda Online de Baterías
11 may 2023
Lamentamos mucho la experiencia con la empresa de transporte.
Hemos hecho todo lo posible porque se solucionara lo mas rápido posible.
Muchas gracias por tu reseña!
Opinión verificada
hace 3 días
Informar mejor del estado del envío y que sea algo más rápido. Usar la plataforma de pago de PayPal
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Respuesta de Energybatt.es - Tienda Online de Baterías
hace 19 horas
Buenos días,
En el momento en que la batería sale de nuestro almacén os enviamos al correo electrónico el numero de seguimiento y la agencia de transportes que lleva la batería (revisad spam), sino, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros vía teléfono, mail o chat en vivo que tenemos en nuestra web.
Actualmente tenemos pago por tarjeta o por transferencia bancaria.
Un saludo.
Opinión verificada
14 may 2023
Envío dentro de lo ofertado y buena atención al cliente
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Respuesta de Energybatt.es - Tienda Online de Baterías
15 may 2023
¡Muchas gracias por tu reseña!
Opinión verificada
hace 12 días
Servicio rápido en el suministro de los recambios
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Opinión verificada
16 may 2023
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Opinión verificada
26 abr 2023
La receptora de la batería es una señora a la que el transportista no quiso entregar en su casa a diez metros, dejándola en la acera de la calle; vergonzoso.
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Respuesta de Energybatt.es - Tienda Online de Baterías
27 abr 2023
Buenas tardes,
Recogemos la queja ya que los transportistas tienen la obligación de dejar la batería en la puerta del domicilio.
Lamentamos lo ocurrido.
Un saludo.
Opinión verificada
31 mar 2023
Llegó a tiempo y la gama de baterías era muy buena. Mejor....la batería llega sin proteger y algo arañadas las etiquetas, nada grave pero mejorable.
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Opinión verificada
15 abr 2023
Todo ha ido perfecto, buen proveedor.
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Opinión verificada
14 abr 2023
Ha sido rápido y correcto
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Opinión verificada
1 abr 2023
Traerlas plastificadas
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Respuesta de Energybatt.es - Tienda Online de Baterías
10 abr 2023
Gracias por tu aportación.
En muchas ocasiones hemos tratado este tema con las compañías de transporte, pero por el momento nos indican que debemos enviarlas sin embalaje, para que el transportista pueda ver correctamente que es una batería y colocarla sobre su base evitando así derrames o que se golpee con otra mercancía.
Estamos tratando de mejorar este aspecto.
Si hay algún golpe o desperfecto, sólo debes enviarnos un email a pedidos@energybatt.es y tramitaremos la incidencia.
Muchas gracias.
Opinión verificada
4 abr 2023
Rapidez
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Opinión verificada
22 abr 2023
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Opinión verificada
11 abr 2023
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Opinión verificada
30 mar 2023
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Opinión verificada
Llegó en buen estado, pero sin el más mínimo embalaje, solo con una etiqueta pegada a la batería. El precio muy competitivo.
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Opinión verificada
27 mar 2023
La batería es justo la que pedí,todo bien pero el envío un poco lento con respecto a lo que pone
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Respuesta de Energybatt.es - Tienda Online de Baterías
27 mar 2023
Buenas tardes Jose María,
Hiciste el pedido el lunes mas tarde de las 15h por lo que el pedido salió el dia siguiente del almacén (martes)
Y tenemos constancia de que te llegó el viernes (72h laborales) como indicamos en la web.
Un saludo!
Opinión verificada
9 mar 2023
La batería llegó más tarde de lo que anuncian pero en general estoy satisfecho con el servicio
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Respuesta de Energybatt.es - Tienda Online de Baterías
10 mar 2023
Buenos días Antonio,
Vemos que hiciste el pedido el sábado 4.
El pedido salió el lunes 6 del almacén y llegó el día 8 (48h después de su salida del almacén) por lo cual, dentro del plazo de envío marcado.
Un saludo.
Opinión verificada
20 mar 2023
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Opinión verificada
11 mar 2023
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