Ha sido la primera vez que he comprado en la tienda en casa. He de decir que al principio estaba muy asustado acerca de los comentarios leídos sobre que los paquetes nunca llegaban o se perdían, y yo necesitaba que el mío llegase en el tiempo estimado. He de admitir que han sobrepasado mis espectativas tardando 3 días menos de la fecha de entrega.
¡Puse a recoger el paquete en un Supercor Express y chapó por ellos!
Lo primero por culpa de la atención al cliente me quedé sin el artículo por que tardaron 1 semana en contestar ya no había artículo para cambiarlo por otro.
Segundo me mandaron un artículo de otra devolución, que mandé todas las fotos y que se veía abierto.
Tercero después de 2 semanas esperando a que me contesten si quiera, ahora gestionan para recoger el artículo defectuoso que menos que me lo dejarán y me devolvieran el dinero por todo esto, porque encima ahora me quedo sin el por la tardanza e ineptitud del servicio de atención al cliente.
La petición del producto bien. Y el producto bien, en buenas condiciones y lo sirvieron rápido. El problema es la empresa de transporte que usan, no avisan de cuando van a a llegar, te mandan un correo de entrega cuando ya han pasado por casa, y no vuelven más. Luego lo dejan en un punto de recogida y tampoco avisan de cuándo lo dejan allí para poder ir a buscarlo. Otras empresas funcionan mejor que ésta
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hace 12 días
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Por lo que respecta a lo mio, esta vez, fué perfecto. Lo que a mi me gustaría es que lo enviaran a casa, sobretodo cuando es pesado o abultado, que uno no lo pueda llevar.
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hace 11 días
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Buen precio y envío muy rápido. Tuve una incidencia con la empresa de mensajería y me lo resolvieron inmediatamente. Lo recomiendo
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4 mar 2024
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El producto llegó sin problemas en el plazo indicado, de hecho, se pusieron en contacto conmigo para una mejor entrega.
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1 mar 2024
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yo lo que si que mejoraría, sería el tiempo de los envíos . Por lo demás todo muy bien. GRACIAS.
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hace 1 día
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Tenia una duda en cuanto al producto y me llamaron por telefóno a los pocos días para darme respuesta.
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1 mar 2024
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La oferta del producto y la celeridad del envío así como la información recibida al respecto.
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29 feb 2024
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Las gafas polarizadas se parten con el tiempo ,meses ,por el imán ,sería mejor eliminarlo
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hace 4 días
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La rapidez en la entrega de los pedidos y el buen precio de los productos
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2 mar 2024
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RAPIDEZ EN LOS ENVIOS. MUCHAS OPCIONES EN ENTREVINOS PARA ELEGIR.
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6 mar 2024
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-Producto /Precio
-Opciones de envío
-Diligencia en la entrega
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