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Valoraciones:

Sylvia lamentamos su mala experiencia con el transportista. Nos hemos puesto en contacto con Tipsa y nos informan que ayer contactaron con usted para la entrega pero como no estaba en casa acordaron entregarlo hoy. El paquete está en reparto para su entrega en este día. Saludos!

Patri lamentamos sus resultados y estamos seguros que sus comidas son adecuadas para perder peso, bebe abundante agua y que hace algo de ejercicio; todos los metabolismos no son iguales. Respecto a los comentarios de nuestra página debe saber que son supervisados por Trusted Shops, empresa de reconocida solvencia en el comercio digital internacional; no podemos tocar NADA de las valoraciones ni comentarios porque Trusted Shop no nos lo permite. Si lo desea puede dirigirse a Trusted Shops para que le certifique dicha veracidad de forma legal.

Señor Juan, nos ha enviado un email comunicándonos que ha recibido su paquete el día 18 a las 12,32h y dándonos las gracias..... Lamentamos su valoración porque nuestros productos son de calidad y nuestro servicio es esmerado. Desconocíamos su incidencia hasta hoy pero tenemos a su disposición los justificantes de todas las llamadas del Transportes Tipsa para acordar la entrega. Entendemos que se queda con el producto que ha comprado. Si desea hacer alguna variación en su comentario puede hacerlo desde este correo. Un saludo!.

Loli agradecemos todos los comentarios y valoraciones porque nos ayudan a mejorar pero usted recibió su producto el viernes día 9 y a los 5 días mando este correo. "“Llevo dos semanas dándole las gotas, no ha mejorado nada cada vez babea más dejando hasta charco. Esto le pasa cuando está encerrado en una terraza.”” . No queríamos contradecirla porque NO hacia 2 semanas sino 5 días que su perro tomaba las gotas para la ansiedad y no entendíamos como se quejaba porque se mostrase ansioso y babeara mucho cuando lo dejaba encerrado en la terraza (en el mes de junio). Ahora dice que tiene diarrea pero las Flores de Bach no pueden provocar estos efectos; puede que sea una reacción a causas orgánicas o miedos, soledad, calor, ansiedad….

Lola, gracias por tu comentario. Este producto es de excelente calidad y está funcionando muy bien. Es orgánico, de origen vegetal y conserva el sabor original del bambú pero puedes tomarlo con un poquito del zumo que más te guste y camuflar el sabor. Un saludo!

Elisa lamentamos que la crema que escogió no sea de su gusto. La textura de esta crema es bastante consistente porque solo lleva el líquido que aporta el aloe vera y el único perfume es el del aceite esencial de la calendula. El envase de cristal conserva todas las propiedades de cada ingrediente. Un saludo!

Manuela le pedimos disculpas por el retraso. Usted ha recibido su paquete el día 12 y debería de haberlo tenido el día 10 (compro un sábado y salió el lunes 8). Hemos abierto una reclamación a la empresa de Transportes Tipsa y nos informan que el envío lo llevaba un chofer nuevo de su delegación y tuvo problemas con el camión. También hemos hablado con la plaza de destino para que tomen medidas para que no se repita el error. Le reiteramos nuestras disculpas y no dude en contactar con nosotros. Gracias por su comprensión. Saludos!