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druni.es
Valoraciones:

21.158 valoraciones en los últimos 12 meses326.915 opiniones en total  

4,50
Excelente
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la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

20 may 2023
 Opinión verificada
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí. La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear. En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna. Primera y última vez que compro en Druni
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Opiniones sobre druni.es

 Clasificación  
Relevancia
hace 5 días
 Opinión verificada
Hola buenos días, la anterior valoración de compra cometí un error, solicite una devolución, y el envió era exacto y correcto. He vuelto a efectuar otra compra con el resultado totalmente satisfactorio, y estoy totalmente satisfecho con el producto y la información de envió, muchas gracias por vuestra gestión
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3 abr 2024
 Opinión verificada

Producto correcto

El producto estaba en buenas condiciones y no tuve que esperar mucho en la tienda para recibirlo. Estaría bien que en la tienda pusiesen un lugar de entrega para los pedidos on line, ya que me dijo la dependienta que no tenía por qué haber esperado la cola. Si no está señalizado, no se sabe.
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1 abr 2024
 Opinión verificada

Espero que no siga así la cosa

A mí Druni es uno de los establecimientos de cosmética que más me encantan del mundo mundial... Además, la mayoría de sus dependientas son super simpáticas.... LO QUE NO ME GUSTA ES QUE ÚLTIMAMENTE CADA VEZ QUE HAGO UN PEDIDO ONLINE NUNCA ME LLEGA NINGUNA MUESTRA GRATUITA DE LO QUE SEA....
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6 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta las ofertas on line y la rapidez en los envíos pero empieza a bajar la calidad en el servicio físico,ya no hay dependientas que te aconsejen sobre determinados productos y que te hagan esperar la interminable cola para recoger tus envíos on line en tienda física, eso es lo peor
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27 mar 2024
 Opinión verificada
Me gusta la gran variedad de productos, para el cuidado de la piel, el cabello y el cuerpo en general; lo mejor para mí, toda la gama de productos "ecocert" o naturales que respetan , el medio ambiente y cuidan las pieles delicadas. Además de sus precios bastante asequibles, en general.
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9 abr 2024
 Opinión verificada
Todo estaba correcto y el envío fue muy rápido teniendo en cuenta que estábamos a las puertas de la semana santa con varios días festivos. La verdad es que esperaba que tardase mucho más y me sorprendió gratamente ver lo bien que lo gestionaron todo para que llegase en 2 o 3 días.
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6 abr 2024
 Opinión verificada
Me gustan las ofertas y los buenos precios. La atención al cliente en tienda es muy mejorable porque los dependientes no saben casi asesorar sobre cuidado de la piel. También me pare difícil canjear los puntos en la web porque no está muy bien explicado. Gracias
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hace 13 días
 Opinión verificada

Precios competitivos

Suelen poner ofertas interesantes , lo que no me parece de buen gusto , es la diferencia de precios entre tienda y on line . Si te descuidas , comprando siempre en sus establecimientos, te cobran más si el producto te urge y no puedes esperar a que te llegue .
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MM
M. Concepción M.
Ajalvir (Madrid)
29 mar 2024
 Opinión verificada
Los productos perfectos y a muy buen precio. Veo un problema que no te valga la compra por página web hasta que no te hagas socia en la tienda. Debería valer tener cuenta por Internet para que te sumen los puntos y no tener que esperar a hacértela en la tienda.
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hace 2 días
 Opinión verificada
Muy buena Perfumeria online, buen surtido, ofertas y descuentos Comprar es fácil, y el seguimiento está informado en todo momento, algo súper importante para que cliente esté al tanto de cuando llega Muy bien empaquetado y con muestritas de regalo, un 10!!!
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hace 13 días
 Opinión verificada
El producto bien, rápido y fiable. La empresa de transporte, como casi todas, una ruina que piensa que estamos a su disposición y no al revés. Dicen que llegan un día y no aparecen y encima groseros en el trato. Lo dicho, será difícil que repita o aconseje.
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hace 8 días
 Opinión verificada

Rapidez en la llegada de producto a tienda

Me gustó la rapidez en la llegada del producto a la tienda. No me gustó que la entrega haya sido manual sin usar códigos de barra y tener que hacer la fila con los que van a pagar en caja. Debería haber una fila especial o una recogida tipo casillero
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SC
Sonia C.
Peralta
31 mar 2024
 Opinión verificada
Me an tardao 3 semanas en venir el pedido... Una cosa me urgía y como no lo tenia me tuve que comprar..... Claro ahora sino es en tienda que no la tengo cerca no se puede descambiar gratuitamente desde domicilio... No volvere a pedír si algo me urge
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hace 5 días
 Opinión verificada

Cada vez mejor

Que estan poniendo cada vez mas productos..marcas que antes no se encontraban en druni...habia que ir a primor...pero ya le estan haciendo sombra y esa facilidad de pagos es muy buena..puedo comprar buenos productos y pagarlos comodamente👍👍👍👍👍
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27 mar 2024
 Opinión verificada
Ha llegado rápido y bien. Su tuviera que poner un pero es que los productos van muy sueltos por la caja, eso me preocupa porque me queria pedir un producto que viene en bote de cristal y elegi otro porque sabia que venía en botella de plástico.
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hace 9 días
 Opinión verificada
La entrega fue muy rápida, la compra es fácil y aceptan PayPal. En general muy bien, no es la primera compra que hago en Druni y seguramente no será la última, además permiten la recogida en tienda siendo así los gastos de envío más barato
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hace 6 días
 Opinión verificada
Me gustan vuestros precios y la rapidez de entrega. Poca cosa podéis mejor. Tal vez que con cada compra se acumulen puntos que luego podrán cambiarse por regalos. Y poner alguna muestra más, porque muchas veces picamos con las muestras. ;)
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hace 6 días
 Opinión verificada

La mejor tienda de perfumería y cosmética

Hola, me encanta druni por la variedad de cosas que tiene y el precio. Suelo comprar muchas cosas. Aunque dónde más compro es online porque tiene los precios más baratos. Siempre hay descuentos y además soy socia desde que lo abrieron.
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10 abr 2024
 Opinión verificada
La verdad que todo el proceso muy eficiente, la tienda online fácil de usar y de encontrar lo que buscas, el envío rápido todo bien empaquetado y alguna ocasión que he tenido que hacer devolución de algún producto sin ningún problema.
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AP
Anna P.
Barcelona
3 abr 2024
 Opinión verificada
Hace años compro online. En esta ocasión los botes venían sin precintar los tapones. Con el trasporte se abrieron los botes de gel y el pedido llegó manchado de restos de producto . Así que les sugiero más esmero en la preparación .
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