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druni.es
Valoraciones:

21.607 valoraciones en los últimos 12 meses325.012 opiniones en total  

4,50
Excelente
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la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

11 abr 2023
 Opinión verificada
Cuando fui a recoger mi colonia, le enseñe a la señorita que me atendió mi DNI, y mi telefono, donde aparecia un mensaje de Druni, diciendome que ya estaba mi paquete. Esta señorita me comunico, que si no le enseñaba el correro electronico no me lo entregaba, en el paquete de la colonia, venia mi nombre y mi telefono le explique que me llamara a mi telefono y asi saldria de dudas, pues no se puso alteradita, y yo no entendia esa tonteria de pedirme tantas cosas, si el paquete venia a mi nombre, y con mi propio telefono, sali muy decepcionado y no creo que haga mas pedidos con Vds., me hizo sentirme como si fuera un delinquente y fuera a robarles a la tienda. Esto fue en Druni en Alcala de Henares en la C/ Mayor, nunca me habia pasado antes, siempre me han entregado mi paquete, pero esta señorita no estaba por la labor, manifestando que si sus compañeras me habian entregado el paquete en otras ocasiones, habian obrado muy mal. Creo que hay que tener sentido comun en esta vida, y esta señorita es cuadriculada y altanera. Un saludo.
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Opiniones sobre druni.es

 Clasificación  
Relevancia
1 mar 2024
 Opinión verificada

Diversidad/precio

La diversidad, el precio, la facilidad para realizar el pedido, la agilidad/rapidez en la entrega del mismo. A la hora de realizar la devolución en tienda, hay que esperar a una autorización de DRUNI ONLINE; sin ella, los establecimientos físicos de DRUNI no pueden proceder a tal devolución. Tenía ocasión de realizar la devolución un sábado porque no vivo cerca de un establecimiento DRUNI, pero al no llegarme la autorización hasta el martes, 4 días después, no pude realizarla y tuve que volver días después hasta allí con los inconvenientes que ello me supuso. Es muy lento el proceso de devolución. Es el único inconveniente que, a día de hoy, he podido observar en DRUNI.
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5 mar 2024
 Opinión verificada
Lo que me gustó fue la entrega en 2 días ya estaba el pedido en tienda y lo que mejoraría es no tener que hacer cola para recoger el pedido al no tener zona de recogida de pedidos online porque muchas veces hay unas colas de más de 8 personas y solo 1 cajera , cuando ves a más chicas en tienda que comprendo que están vigilando los posibles hurtos y alguna chica más reponiendo genero ,por eso estaría bien tener un punto solo para recogida online .
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12 mar 2024
 Opinión verificada
Los precios están muy bien, pero he dejado de ir a la tienda que iba a Santa Coloma de Gramanet porque han cambiado el personal y ha bajado mucho la atención, he comprado por primera vez por internet pero hecho de menos los regalos que te dan cuando compras en la tienda como son los neceseres con muestras
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13 mar 2024
 Opinión verificada
Me parecen buenos precios y normalmente el envío suele ser rápido. No me gusta que sean tan sumamente roñas con las muestras , gracias a ellas puedes conocer un producto , que te guste y que se genere una compra. Deberían tener en cuenta el historial de pedidos del cliente.1
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6 mar 2024
 Opinión verificada
Los envíos llegan bien dependiendo de la zona y de la empresa de reparto. Cuando te toca una que funciona mal Druni te da el teléfono de la empresa de reparto y se desentiende. Un teléfono que en algunos casos no sirve para nada porque no atiende nadie.
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hace 2 días
 Opinión verificada
Ha llegado rápido y bien. Su tuviera que poner un pero es que los productos van muy sueltos por la caja, eso me preocupa porque me queria pedir un producto que viene en bote de cristal y elegi otro porque sabia que venía en botella de plástico.
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5 mar 2024
 Opinión verificada
Al comprar para regalar una vez puesta la direccion de envio como la facturacion a quien iba dirigido, el paquete de compra lo pusieron a mi nombre,en lugar del destinatario. No se puede comprar para regalar? Ruego aclaracion
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29 feb 2024
 Opinión verificada
Tiene buenos precios y el servicio a domicilio es bastante rápido No le doy 5 estrellas porque no tienen un detalle con el cliente ,solo te mandan un par de pruebas y a veces de hombre cuando el cliente es mujer y viceversa
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LD
Laura D.
Madrid
29 feb 2024
 Opinión verificada

Fácil y rápida pero con mala calidad en la búsqueda

Me gusta porque la web es muy intuitiva y fácil de usar, pero no le doy 5 estrellas porque muchas veces cuando vas a buscar una marca te incluye cosas que no son de dicha marca, y al final los filtros no funcionan bienmñ.
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hace 4 días
 Opinión verificada
Envío correcto y rápido. Últimamente he pedido productos que luego me comunicaban que no había, lo que me ha obligado a comprarlos en otro lugar y además no sé que productos tienen y cuáles no. Gracias
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12 mar 2024
 Opinión verificada

Un poco más de información sobre el envío sería mejor

La información sobre las fases del envío del pedido es nula a pesar de lo que se indica al realizarlo. La recepción es rápida pero si no se informa sobre ellas en mi opinión sería mejor suprimirlas.
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hace 2 días
 Opinión verificada
El producto es bueno y llego a tiempo. Pero no envían muestras cuando se hacen las compras por Internet para recoger en tiendas fisicas. Mejorar esta sugerencia y tenerla en cuenta.
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13 mar 2024
 Opinión verificada

Perfume de Chanel.

Paquete bien precintado. Llegó en perfectas condiciones. Compre un perfume de 130€ y me regalaron una muestra de 5ml de otro perfume, por ese precio creo que me merecía otra cosa.
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29 feb 2024
 Opinión verificada
Es muy cómodo comprar online en Druni porque se puede encontrar casi todo lo que necesito de cosmética, maquillaje y higiene corporal. La entrega rápida y el servicio amable.
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27 feb 2024
 Opinión verificada

Encantada pero muestras escasas

En el envío están bien y los productos vienen en perfectas condiciones, sin embargo me gustaría más o mejores muestras en los pedidos, sobre todo en los que pasan de los 25€
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8 mar 2024
 Opinión verificada

Relación de precios y seguimiento del pedido

Los precios y la variedad de productos está bien, pero el seguimiento del pedido es un desastre no recibo notificaciones ni cuando se envía ni cuando se prepara el pedido.
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hace 12 días
 Opinión verificada
Depende de la tienda druni donde vayas Nules y la Vall d'uxo muy bien Tanto por las dependientas como la selección de productos y la oferta En Sagunto mucha menos oferta
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28 feb 2024
 Opinión verificada
Una de las cremas que pedí, ya había estado abierta. Se notaba hasta el dedo metido en ella. No sé si por error me vendieron un tester. Por eso no le doy cinco estrellas.
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7 mar 2024
 Opinión verificada

Mejorable

Rapidez. Como siempre efectivo a la hora de servir. Pero está vez solo me pusieron una muestra de 0'2 ml de contorno de ojos y había me había gastado 70€. Un poco triste
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8 mar 2024
 Opinión verificada
La facilidad de comprar por la web, pero creo que el envío es un poco lento cuando es recogida en tienda. Pregunte a atención al cliente y tampoco fueron muy concisos
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