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druni.es
Valoraciones:

21.569 valoraciones en los últimos 12 meses325.090 opiniones en total  

4,50
Excelente
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la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

11 abr 2023
 Opinión verificada
Cuando fui a recoger mi colonia, le enseñe a la señorita que me atendió mi DNI, y mi telefono, donde aparecia un mensaje de Druni, diciendome que ya estaba mi paquete. Esta señorita me comunico, que si no le enseñaba el correro electronico no me lo entregaba, en el paquete de la colonia, venia mi nombre y mi telefono le explique que me llamara a mi telefono y asi saldria de dudas, pues no se puso alteradita, y yo no entendia esa tonteria de pedirme tantas cosas, si el paquete venia a mi nombre, y con mi propio telefono, sali muy decepcionado y no creo que haga mas pedidos con Vds., me hizo sentirme como si fuera un delinquente y fuera a robarles a la tienda. Esto fue en Druni en Alcala de Henares en la C/ Mayor, nunca me habia pasado antes, siempre me han entregado mi paquete, pero esta señorita no estaba por la labor, manifestando que si sus compañeras me habian entregado el paquete en otras ocasiones, habian obrado muy mal. Creo que hay que tener sentido comun en esta vida, y esta señorita es cuadriculada y altanera. Un saludo.
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Opiniones sobre druni.es

 Clasificación  
Relevancia
12 mar 2024
 Opinión verificada
Muy mala experiencia. El bote de desodorante de alto precio llegó abollado, como en otras ocasiones.
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4 mar 2024
 Opinión verificada
Tuve que anular el pedido no he recibido ni el reembolso , más de 4 días en estado procesando
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AM
Ana M.
Bilbao
3 mar 2024
 Opinión verificada
Regalar muestras de calidad. Pienso que no hay control sobre lo que se envía al cliente
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7 mar 2024
 Opinión verificada
Recientemente me caducaron muchos puntos y la aplicacion NO ME AVISO. Considero muy mal
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12 mar 2024
 Opinión verificada
Tardo muchísimo. Atención al cliente saturada, tardan en contestar más de un día.
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MM
Mabel M.
Malaga
11 mar 2024
 Opinión verificada

Tienda online que no interesa

He comprado varias veces, incluso productos de alta gama y no recibo muestras.
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13 mar 2024
 Opinión verificada
He tenido una incidencia con el envío y aún no me han dado solución
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15 mar 2024
 Opinión verificada
El shampoo que pedi me llego abierto , pedi una devolución y nada.
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hace 2 días
 Opinión verificada
Agilizar la entrega de pedidos online con recogida en tienda.
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13 mar 2024
 Opinión verificada
Llevo 5 dias para que me faciliten un codigo y es imposible
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8 mar 2024
 Opinión verificada
Uno de los productos no esta en buen estado/funcionamiento
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hace 2 días
 Opinión verificada
El pedido me llego incompleto , faltaba un producto.
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8 mar 2024
 Opinión verificada

Tiempo de entrega

El pedido tardó el doble del tiempo máximo de entrega
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hace 12 días
 Opinión verificada
Han tardado varios días en disponer el producto
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28 feb 2024
 Opinión verificada
revisar lo que mandan llego en muy mal estado
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hace 1 día
 Opinión verificada
Nunca te llega el pedido en 48-72 h
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hace 3 días
 Opinión verificada
El producto estaba en mal estado.
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13 mar 2024
 Opinión verificada
Enviar el producto correcto
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hace 4 días
 Opinión verificada
Muy muy malo servicio
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7 mar 2024
 Opinión verificada
No compren en cuenca
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