Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí.
La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear.
En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna.
Primera y última vez que compro en Druni
El producto es bueno y llego a tiempo.
Pero no envían muestras cuando se hacen las compras por Internet para recoger en tiendas fisicas.
Mejorar esta sugerencia y tenerla en cuenta.
Reportar valoración
hace 3 días
Opinión verificada
Hace dias que hice el pedido y aun no se cuando lo recibire, por generosidad y por antiguas compras he puesto una valoracion alta, cuando lo reciba podre opinar con mas conovimiento
Reportar valoración
hace 2 días
Opinión verificada
Los precios están muy bien. Falta atención personalizada. Los dependientes te indican donde encontrar los productos pero no te prestan el tiempo necesario para probarlos y comparar
Reportar valoración
hace 11 días
Opinión verificada
Me ha gustado que venía todo correcto y además traía muestras.
No me ha gustado que pedí a mi hija que recogiera el pedido y ni con el dni ni el código de barras se lo dieron.
Me gustó la rapidez de envío ,2 días y en casa . No pongo 5* porque la carta de colores de pinta uñas de Pierre Cardin no que tienen nada que ver con la realidad . Una pena …
Reportar valoración
4 abr 2024
Opinión verificada
El envio gratuito, sin compra minima, a tienda fisica de 4 o 5 dias, esta bien...pero muchas veces, esos 5 dias se convierten en una semana o 10 dias. Me parece algo exesivo.
Reportar valoración
hace 3 días
Opinión verificada
Personan muy profesional y atento.
Falta anguna myestra mas en las compras, que son escasas y dan lo mismo por 30€ que por 150€ de gasto. Las muestras de on line escasas
Reportar valoración
hace 8 días
Opinión verificada
Todo genial como siempre pero esta vez tanto la máscara d pestañas como el lápiz ha venido sin el precinto d seguridad y esto no da mucha confianza
Reportar valoración
hace 2 días
Opinión verificada
Me gusta comprar en web, porque siempre te ponen alguna muestra hagas la compra que hagas, en tienda te gastas 100€ en un perfume y no te dan nada
Reportar valoración
hace 4 días
Opinión verificada
Me parece increible que tenga que comprar online para beneficiarme de un descuento y si voy directamente a tienda el producto me salga más caro.
Reportar valoración
28 mar 2024
Opinión verificada
Envio rápido. Un producto genial (kit blanqueador de dientes) y un producto regular (pintalabios voluminizador, no hace nada de efecto)
Reportar valoración
hace 16 horas
Opinión verificada
Me ha gustado el precio
Pero no me ha gustado q no se puede cambiar un artículo sino q se debe hacer devolución y volver a comprar
Reportar valoración
1 abr 2024
Opinión verificada
Muestras en pedidos online y tiendas físicas
Estaría genial que cuando se compra en tienda dieran, de igual modo que cuando se pide online, muestras de otros productos.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.