Todo va bien. Buena comunicación preventa y envío rápido del pedido. El único punto que se podría mejorar es quando indicaram que el pedido ha sido enviado e indicar también el número de seguimiento. No fue grave porque fue todo rápido, pero hubiera sido una información útil.
Compré una camara que tenian en stock pero al realizar el pago resulta que ya no tenian, no me avisaron de que no tenian stock hasta que no llamé yo porque no sabia nada de mi pedido, me dijeron que les llegaba el stock al dia siguiente y resulta que la marca ni les había enviado la camara. Tras insistir varias veces, una semana y poco tuvo que pasar para que al preguntar me dijesen que aun tardaría varios días en recibir ellos la camara y poder enviarla, sin hablar de que esa camara venia en pack con un objetivo que no reservaron a mi nombre hasta la 3º vez que contacté con ellos. Al final se ha tenido que cancelar el pedido que he esperado durante dos semanas (y fui insistente en que la necesitaba para una fecha concreta y me aseguraban que la tendría seguro cuando no ha sido asi). Que si hubiese sabido que tardarian tanto lo hubiese cancelado antes y hoy tendria la camara en mis manos. Se que no tienen toda la culpa pero me ha faltado profesionalidad y atención.
Tiempo de envío. Producto en muy buenas condiciones.
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13 feb 2024
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Rapidez, seriedad, y atención personalizada
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14 feb 2024
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Rapidez, atención, garantía, servicio...
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31 ene 2024
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Buen servicio y entrena rápida
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15 feb 2024
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Perfect and fast delivery, THX
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9 feb 2024
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Buena oferta y excelente trato
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6 feb 2024
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Todo perfecto!
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17 feb 2024
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14 feb 2024
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12 feb 2024
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5 feb 2024
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26 ene 2024
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21 dic 2023
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Atención personalizada
Es un placer poder tratar los asuntos de persona a persona. No hay comparación con los servicios de atención al cliente y servicios de asistencia técnica en los que te atiende un bot.
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17 ene 2024
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Muy buena experiencia de compra.
El pedido llegó al día siguiente del envío en perfectas condiciones. La comunicación con el personal de la tienda muy buena. Muy contento con la compra y con el producto.
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18 ene 2024
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Siempre que puedo compro en Duke. Servicio de atención al cliente muy bueno. Rapidez y fiabilidad a la hora de realizar los envíos a otras islas.
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27 dic 2023
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Tuve que llamar por un producto y me resolvueron muy rapido y efectivamente.Muy rápida y efectiva la entrega.
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9 ene 2024
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Toda la experiencia fue genial. Buen precio, entrega rapida, muy buena lente de la camara. Gracias!
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21 dic 2023
Opinión verificada
Gran selección de productos fotográficos a buen precio. Recomiendo a esta pagina web al 100%
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