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Óptica & Audiología Universitaria
Valoraciones:

641 valoraciones en los últimos 12 meses12.483 opiniones en total  

4,56
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 18 ago 2021
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Óptica & Audiología Universitaria cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
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la valoración más positiva

3 jun 2023
 Opinión verificada
Trato como siempre excelente. Hubo problema de suministro con el producto en compra online, pero desde la tienda de Rubí, realizaron todas las acciones posibles para que lo recibiera lo antes posible y solventar el problema.

la valoración más crítica

20 feb 2023
 Opinión verificada
Llevo años comprando en tienda física. Cero problemas. Compro una vez online, en noviembre. Recibo mi pedido en febrero, y por que he escrito casi cada semana. Al principio mira, se lo iban pelando. Se notaba que había interés en el trato. Luego ya iban pasando. Al final me mandan algo que ni es lo que he pedido de inicio, ni el cambio que he aceptado, si no lo que a ellos les viene bien enviar. Su justificación es que tiene que ir bien. Dos marcas diferentes de lentillas. Dos modelos diferentes de lentillas. Cada ojo distinto. Pero eh, te tienes que conformar que te lo hemos mandado. En la vida nunca más.
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Opiniones sobre Óptica & Audiología Universitaria

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 Clasificación  
Relevancia
13 ene 2023
 Opinión verificada

Tercera vez que compro y encantada!

Tercera vez que compro y siempre perfecto. Unos precios muy competitivos y te llega en pocos dias a casa (en mi caso 3 dias laborables). Sin duda, si siguen con precios y ofertas asi, volveré a comprar :)
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
16 ene 2023
Buenos días, Estamos encantados de que tú también estés satisfech@ ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Saludos
1 jun 2023
 Opinión verificada
He pedido unas rayban wayfare clásicas y además del buen precio (99€ frente a 145 en web rayban oficial), llegaron en perfecto estado y rápido.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
1 jun 2023
Hola Noa, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
3 jun 2023
 Opinión verificada
QUE VEO BIEN. PARA MI LO MEJOR ES HABER ELEGIDO EL COLOR. ASI LAS VEO POR LA NOCHE. LAS NEUTRAS SIEMPRE PIERDO UNA. MUCHAS GRACIAS
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
6 jun 2023
Hola, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
26 feb 2023
 Opinión verificada

Gafas graduadas…

Sinceramente no tengo queja al respecto era exactamente lo que solicite ha un buen precio,sin duda volveria ha comprar
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
27 feb 2023
Buenos días, Estamos encantados de que tú también estés satisfech@ ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Saludos
4 may 2023
 Opinión verificada
Excelente trato y producto, no es la primera vez que compro ni será la última, muchas gracias por todo
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
4 may 2023
Hola, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
PL
Paula L.
Madrid
12 feb 2023
 Opinión verificada

Los mejores!

Buenos precios, excelente servicio al cliente y productos maravillosos, siempre compro mis gafas aquí!
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
13 feb 2023
Buenos días, Estamos encantados de que tú también estés satisfech@ ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Saludos
17 may 2023
 Opinión verificada
Envío rápido y las lentillas muy buenas
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
17 may 2023
Hola Ángeles, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
18 ene 2023
 Opinión verificada

2 intentos

Salió todo bien, solo que las 2 primeras veces que realice la compra (por medio de mí smartphone) el medio de pago no fue aceptado correctamente por lo que se cancelaba el pedido, hasta que a la 3 lo realice por ordenador y ya tomó normalmente el medio de pago... Por lo demás todo bien... Las gafas son las deseadas y se entregaron en buen tiempo y buenas condiciones.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
18 ene 2023
Buenos días, Estamos encantados de que tú también estés satisfech@ ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Saludos
13 dic 2022
 Opinión verificada
Buen trato, buen precio y mucha profesionalidad. Hace unos años conocimos Óptica Universitaria, en Tarragona. Desde el primer momento nos gustó la profesionalidad de quienes trabajan allí, el precio y el trato que nos dispensan. Durante la pandemia hemos recurrido a las compras on-line, tanto de lentillas y líquidos para mí como para mi hijo. Gracias por todo.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
14 dic 2022
Buenos días, Estamos encantados de que tú también estés satisfech@ ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Saludos
11 mar 2023
 Opinión verificada
El pedido lo hice desde Atlanta y acabo de regresar, después de varios meses. El envío correcto y comprobé en su día que llegó muy rápido. He abierto el pedido y las gafas perfectas, excepto la funda que se queda un poco abierta, no cierra del todo y por lo tanto no queda encajada. Sugiero que por favor, revisen bien estas cosas. Un saludo. Aurora Sánchez
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
13 mar 2023
Buenos días, Estamos encantados de que tú también estés satisfech@ ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Saludos
21 jun 2023
 Opinión verificada

Súper!

Siempre compro en óptica universitaria porque son los mejores: atención, calidad y precio. Muy amables en todo momento. Eso sí, yo dejaría de hacer los envíos con correos porque tengo de todo para recibir los paquetes: boxes, conserje y familiares alrededor, y no fueron capaces de nada. Lo peor de todo el envío sin duda.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
21 jun 2023
Hola Cris Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Tomamos en cuenta tu valoración acerca del envío. Saludos,
22 jun 2023
 Opinión verificada

Óptica excelente pero Ray-Ban debe de mejorar las fundas de las gafas.

La puntuación está más dirigida a la marca (Ray-ban), porque la óptica ha tenido un servicio extraordinario tanto en la inmediatez de las consultas como en el plazo de envío. Las gafas que compré vienen con una funda blanda, lo que por experiencia significa facilidad para que las gafas se dañen
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
23 jun 2023
Hola, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
12 mar 2023
 Opinión verificada
la web está bien organizada y se encuentran los productos que estas buscando con facilidad. El envío corresponde a los días de entrega desde antes nombrados. Lo que se podría mejorar es, que hubiese una opción de formato regalo para aquellos que lo que compren lo quieran para un regalo
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
13 mar 2023
Buenos días, Estamos encantados de que tú también estés satisfech@ ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Saludos
30 dic 2022
 Opinión verificada

Todo perfecto

Al no recibir mensaje indicando que mi pedido estaba en tienda, tras haber pasado varios días la fecha de entrega, contacté con la tienda y me indicaron que el pedido estaba listo. Muy buen servicio en tienda. El pedido perfecto.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
3 ene 2023
Buenos días, Estamos encantados de que tú también estés satisfech@ ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Saludos
28 jun 2023
 Opinión verificada

Bien, y a la vez mal 🥲

Con los productos que tienen en stock genial!. Los pedidos que mencionan próximamente, puedo decir que ya en 2 ocaciones me han fallado y nunca he recibido el producto, solo el reembolso o cambio x algunos que tengan en stock.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
28 jun 2023
Hola Diego. Lamentamos lo que nos comentas, debido a la valoración indicada, puedes escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales e indicarnos el motivo por el cual no estás satisfecho con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
14 dic 2022
 Opinión verificada

Cambio de talla

Compré en promoción una gafa de sol la cual me estaba grande. A la hora de tramitar la devolución me enviaron un calibre más pequeño respetando la oferta. El servicio posventa y la atención recibida por vía e-mail de 10.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
14 dic 2022
Buenos días, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día. Un saludo,
27 feb 2023
 Opinión verificada
Buen servicio por parte del personal. Como aspecto a mejorar, señalar que no recibí ninguna notificación cuando el pedido llegó a la tienda, tuve que llamar por teléfono para informarme.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
28 feb 2023
Buenos días, Estamos encantados de que tú también estés satisfech@ ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Saludos
28 abr 2023
 Opinión verificada
Las instrucciones del pedido online advertían del aviso por SMS o email de la recepción en tienda para poder ir a recoger. Pero no recibí ningún aviso de que ya había sido entregado.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
28 abr 2023
Hola Cris, Lamentamos que haya fallado el sistema de aviso. Aun así, siempre que tengas alguna duda, estaremos encantados de resolverlo a través de nuestro correo electrónico: info@opticauniversitaria.com ¡Muchas gracias!
9 abr 2023
 Opinión verificada

Muy recomendable, todo muy muy bien

Hice mi pedido en fin de semana y el lunes ya lo tenía en mi casa. Las gafas según lo descrito y a buen precio. La atención al cliente muy muy buena. Muy contenta con la compra.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
11 abr 2023
Buenos días, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día. Un saludo
26 feb 2023
 Opinión verificada
Estoy muy satisfecha con la compra. El envio ha sido rapidisimo. El artículo está en perfectas condiciones. Sin duda alguna volveré a comprar en esta tienda.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
27 feb 2023
Buenos días, Estamos encantados de que tú también estés satisfech@ ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Saludos