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Óptica & Audiología Universitaria
Valoraciones:

413 valoraciones en los últimos 12 meses12.673 opiniones en total  

4,60
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 18 ago 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Óptica & Audiología Universitaria cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

24 ene 2024
 Opinión verificada
Lo mejor:claridad en la presentacion de productos,con referencias de fabricante y descripción, asi como la rapidez en la entrega con buena trazabilidad de la situación del envio. Se pdria mejorar la entrega por el repartidor.Lo dejo en la puerta sin dar tiempo a abrirla tras la llamada del timbre.

la valoración más crítica

15 feb 2024
 Opinión verificada
De momento no ha llegado el pedido pero está en tiempo. La nota es debido a que cuando busco el número de orden en su web dice que no existe ese pedido, que me contacte vía mail. Por otro lado, cuando inicio sesión y quiero ir a la categoría de mis pedido me vuelve a pedir usuario y contraseña. Los vuelvo a poner y vuelvo a seleccionar la categoría pedidos y me vuelve a pedir usuario y contraseña entrando en un loop interminable donde no puedo ver el estado de mi pedido nunca. Me quedo tranquilo ya que me enviaron correos con el estado del pedido.
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Opiniones sobre Óptica & Audiología Universitaria

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
9 ene 2024
 Opinión verificada
Experiencia excelente - rápido, fácil y sencillo
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
9 ene 2024
Hola Max, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día!
24 ene 2024
 Opinión verificada
Buen servicio el producto llego en 2 días
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
25 ene 2024
Buenas tardes Pablo, Gracias por tu comentario. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
22 ene 2024
 Opinión verificada

PERSONAL MUY PROFESIONAL

Un trato personalizado y muy profesional.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
22 ene 2024
Hola Juan José, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día!
18 ene 2024
 Opinión verificada
Atención rápida.Perfecto.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
18 ene 2024
Hola Carlos, Gracias por tu comentario. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
11 ene 2024
 Opinión verificada
Calidad y envío rápido
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
15 ene 2024
Hola Ana Victoria, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
17 ene 2024
 Opinión verificada
Rapidez en el envío
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
18 ene 2024
Hola Marina, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
23 ene 2024
 Opinión verificada

Todo perrceto

Todo perfecto
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
24 ene 2024
Hola Blanca, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
16 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
16 ene 2024
Buenas tardes Jessica, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
14 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
15 ene 2024
Hola María Antonia, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
5 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
8 ene 2024
Hola Fernando, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
30 dic 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
8 ene 2024
Hola Alberto, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
29 dic 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
29 dic 2023
Hola Thomas, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
10 ene 2024
 Opinión verificada

Mala experiencia de compra online

Compré una tarjeta regalo online y fue un desastre. Recepción de emails confusos, plazo de entrega inexplicable para una tarjeta regalo que funciona con un código, mal servicio/información de atención al cliente por el chat. Finalmente cancelé la compra y solicité devolución del dinero. No volveré a comprar aquí.
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12 ene 2024
 Opinión verificada
Hice un pedido que en teoría estaba en stock , pues después de hacer el pedido me dicen que no tienen nada n stock y que además tendré que esperar de 3 a 4 semanas y además tampoco me aseguran que me puedan servir la gafa que les pedí .. en fin .. ya veremos cómo acaba todo esto
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
12 ene 2024
Buenas tardes, Cristina. Lamentamos las molestias, tal como comentas ha habido un problema relacionado con el inventario, y por eso te hemos informado, para que puedas decidir si quieres mantenerte a la espera o cancelar la compra. Por nuestra parte, quedamos pendientes de cualquier novedad o cambio, igualmente estamos en contacto para lo que puedas necesitar. Saludos.
16 ene 2024
 Opinión verificada
Hace 48 horas que no tengo actualziaciones de mi pedido. Además al ingresar a mi perfil aparece como la entrega en abril, luego de que al momento de la compra era entre entre 16-18 de Enero. Además la ultima notificacion era que se habia enviado.
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18 ene 2024
 Opinión verificada

Tiempos de entrega mejorables

Aunque ya lo avisaban y cumplieron, el tiempo de entrega fue muy alto
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
19 ene 2024
Hola Antonio, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
5 ene 2024
 Opinión verificada

Sin respuesta

Una semana desde que hice el pedido y no he recibido respuesta alguna
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3 jun 2023
 Opinión verificada
Trato como siempre excelente. Hubo problema de suministro con el producto en compra online, pero desde la tienda de Rubí, realizaron todas las acciones posibles para que lo recibiera lo antes posible y solventar el problema.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
6 jun 2023
Muchas gracias por tu comentario, Miquel. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
31 ago 2023
 Opinión verificada

La mejor Óptica con los mejores precios!!

Después de un buen tiempo usando mís Ray-Ban RB3183, solo puedo decir que son una maravilla!! Protegen muy del sol y los acabados son perfectos. Dar las gracias a Optica Universitaria por su seriedad en la venta recibí mí pedido en las fechas indicadas y la comunicación con ellos a sido genial, muy profesional. Recomiendo siempre a los mios cuando buscan gafas. Por ello seguiré comprando aquí. Gracias.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
1 sept 2023
Hola Juanjo. Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
RA
9 may 2023
 Opinión verificada
Las gafas tal cual la imagen. Pero la agencia de correos express unos mentirosos. Dicen que han pasado entregando el paquete por 3 días seguidos y que no había podido ser entregado por ausencia del destinatario y es totalmente falso.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
10 may 2023
¡Hola! Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,