Lo mejor:claridad en la presentacion de productos,con referencias de fabricante y descripción, asi como la rapidez en la entrega con buena trazabilidad de la situación del envio.
Se pdria mejorar la entrega por el repartidor.Lo dejo en la puerta sin dar tiempo a abrirla tras la llamada del timbre.
De momento no ha llegado el pedido pero está en tiempo. La nota es debido a que cuando busco el número de orden en su web dice que no existe ese pedido, que me contacte vía mail. Por otro lado, cuando inicio sesión y quiero ir a la categoría de mis pedido me vuelve a pedir usuario y contraseña. Los vuelvo a poner y vuelvo a seleccionar la categoría pedidos y me vuelve a pedir usuario y contraseña entrando en un loop interminable donde no puedo ver el estado de mi pedido nunca. Me quedo tranquilo ya que me enviaron correos con el estado del pedido.
Hola Max,
¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)
¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día!
24 ene 2024
Opinión verificada
Buen servicio el producto llego en 2 días
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
25 ene 2024
Buenas tardes Pablo,
Gracias por tu comentario. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.
Saludos,
22 ene 2024
Opinión verificada
PERSONAL MUY PROFESIONAL
Un trato personalizado y muy profesional.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
22 ene 2024
Hola Juan José,
¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)
¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día!
18 ene 2024
Opinión verificada
Atención rápida.Perfecto.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
18 ene 2024
Hola Carlos,
Gracias por tu comentario. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.
Saludos,
11 ene 2024
Opinión verificada
Calidad y envío rápido
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
15 ene 2024
Hola Ana Victoria,
Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.
Saludos,
17 ene 2024
Opinión verificada
Rapidez en el envío
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
18 ene 2024
Hola Marina,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
23 ene 2024
Opinión verificada
Todo perrceto
Todo perfecto
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
24 ene 2024
Hola Blanca,
Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.
Saludos,
16 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
16 ene 2024
Buenas tardes Jessica,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
14 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
15 ene 2024
Hola María Antonia,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
5 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
8 ene 2024
Hola Fernando,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
30 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
8 ene 2024
Hola Alberto,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
29 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
29 dic 2023
Hola Thomas,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
10 ene 2024
Opinión verificada
Mala experiencia de compra online
Compré una tarjeta regalo online y fue un desastre. Recepción de emails confusos, plazo de entrega inexplicable para una tarjeta regalo que funciona con un código, mal servicio/información de atención al cliente por el chat. Finalmente cancelé la compra y solicité devolución del dinero. No volveré a comprar aquí.
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12 ene 2024
Opinión verificada
Hice un pedido que en teoría estaba en stock , pues después de hacer el pedido me dicen que no tienen nada n stock y que además tendré que esperar de 3 a 4 semanas y además tampoco me aseguran que me puedan servir la gafa que les pedí .. en fin .. ya veremos cómo acaba todo esto
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
12 ene 2024
Buenas tardes, Cristina.
Lamentamos las molestias, tal como comentas ha habido un problema relacionado con el inventario, y por eso te hemos informado, para que puedas decidir si quieres mantenerte a la espera o cancelar la compra.
Por nuestra parte, quedamos pendientes de cualquier novedad o cambio, igualmente estamos en contacto para lo que puedas necesitar.
Saludos.
16 ene 2024
Opinión verificada
Hace 48 horas que no tengo actualziaciones de mi pedido. Además al ingresar a mi perfil aparece como la entrega en abril, luego de que al momento de la compra era entre entre 16-18 de Enero.
Además la ultima notificacion era que se habia enviado.
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18 ene 2024
Opinión verificada
Tiempos de entrega mejorables
Aunque ya lo avisaban y cumplieron, el tiempo de entrega fue muy alto
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
19 ene 2024
Hola Antonio,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
5 ene 2024
Opinión verificada
Sin respuesta
Una semana desde que hice el pedido y no he recibido respuesta alguna
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3 jun 2023
Opinión verificada
Trato como siempre excelente. Hubo problema de suministro con el producto en compra online, pero desde la tienda de Rubí, realizaron todas las acciones posibles para que lo recibiera lo antes posible y solventar el problema.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
6 jun 2023
Muchas gracias por tu comentario, Miquel. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
31 ago 2023
Opinión verificada
La mejor Óptica con los mejores precios!!
Después de un buen tiempo usando mís Ray-Ban RB3183, solo puedo decir que son una maravilla!! Protegen muy del sol y los acabados son perfectos. Dar las gracias a Optica Universitaria por su seriedad en la venta recibí mí pedido en las fechas indicadas y la comunicación con ellos a sido genial, muy profesional. Recomiendo siempre a los mios cuando buscan gafas. Por ello seguiré comprando aquí. Gracias.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
1 sept 2023
Hola Juanjo.
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
Las gafas tal cual la imagen. Pero la agencia de correos express unos mentirosos. Dicen que han pasado entregando el paquete por 3 días seguidos y que no había podido ser entregado por ausencia del destinatario y es totalmente falso.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
10 may 2023
¡Hola! Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.