Mi pedido llegó en un breve espacio de tiempo, teniendo en cuenta que venía desde el extranjero.
Todo como se reseñaba en la página de mis zapatillas, incluido el consejo por parte de otros usuarios de pedir una talla más por la horma estrecha de este calzado en concreto.
Ninguna queja. Muchas gracias.
La experiencia de compra no ha sido mala, pero tienes que tener muy claro lo que compras, como tengas que devolver algo, ya lo barato se convierte en super caro. Las tasas de devolución son una pasada ¡14€! yo sabia que algo tendría q pagar, pero si el envío vale 8€ me supuse que la devolución lo mismo. Pues no. Esta información la podrían poner de antemano, pero bueno, lo dicho, si estas seguro solo tienes que esperar un tiempo larguito a que llegue, pero si tienes dudas, prepara la cartera en caso de devolución. Supongo que esto es lo que trajo consigo el Brexit y que ahora tengan que pasar por aduanas....
El pedido no llega, les escribes email contestan a las 24 horas y no te dan solucion
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Respuesta de sportsshoes.com/es-es
17 jul 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Lamentamos que no haya recibido su pedido aun. Respondemos los emails lo antes posible y en un plazo de 24 horas habiles. Su caso esta siendo atendido y se resolvera tan pronto recibamos la documentacion enviada.
Pues el pedido lo realicé el 10 de mayo y a día de hoy 31 de mayo, no sé nada del él
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1 jun 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente la incidencia que no es usual en absoluto y esperamos que la resolucion de su caso, enviada por email, sea de su satisfaccion.
28 may 2023
Opinión verificada
Sinvergonzonería otra vez, un pedido 20 días, no volveré a pedir más…🤦🏻♂️🤦🏻♂️
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30 may 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado satisfecho con el articulo. Lamentamos la demora en el transito y entrega, demora que esta fuera de nuestro control. Esperamos que disfrute de su compra.
8 jun 2023
Opinión verificada
Aún no me ha llegado el pedido. Hace ya casi 20 dias que hice el pedido
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8 jun 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Su pedido de reemplazo se despacho el dia 2 de junio por lo que esta aun en transito. Debe recibirlo en el tiempo indicado.
1 may 2023
Opinión verificada
Envío y seguimiento nefastos. No cumplieron los plazos indicados.
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2 may 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado satisfecho con el articulo. Lamentamos enormemente la demora en la recepcion, demora debida a circunstancias que se escapan a nuestro control. Esperamos que disfrute de su compra.
22 may 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido después de más de dos semanas
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22 may 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Lamentamos la demora en el transito y entrega de su pedido, demora que esta fuera de nuestro control. Lo recibira en breve.
18 jun 2023
Opinión verificada
el tiempo en los envios NO SE CUMPLE.
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20 jun 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado satisfecho con el articulo. Los envios en modalidad standard internacional con seguimiento suelen llegar a destino de 4 a 6 dias habiles desde la fecha en la que salen de nuestras instalaciones. Lamentamos la demora en el transito y entrega, demora que se debe a circunstancias que estan fuera de nuestro control. Esperamos que disfrute de su compra.
13 may 2023
Opinión verificada
Protocolo de devolución una estafa
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15 may 2023
Gracias por su mensaje
Los gastos de enviar un prodcuto de vuelta a nuestras oficinas corren por cuenta del comprador, ya que este es un servicio extra del cual el cliente esta haciendo uso
El cliente siempre puede hacer la devolucion usando la empresa de mensajeria de su confianza.
Una vez su devlcuion llegue a nuestras ofcinas nosotros no cobramos por hacer un cambio de talla, , y el envio de la nueva talla sera de manera gratuita.
28 jul 2023
Opinión verificada
No vinieron en la fecha indicada
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28 jul 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado satisfecho con el servicio y el articulo. Lamentamos la demora en la recepcion, demora debida a circunstancias que se escapan a nuestro control, motivo por el que se le han reembolsado los gastos de envio. Esperamos que disfrute de su compra
26 may 2023
Opinión verificada
Todavía no me llegó el pedido
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26 may 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Lamentamos la demora en el transito y entrega de su pedido, demora que esta fuera de nuestro control. Esperamos que la resolucion de su caso sea de su satisfaccion.
18 may 2023
Opinión verificada
NO he recibido el paquete
NO he recibido el paquete
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18 may 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente la demora en la recepcion de su pedido, demora que se debe a circunstancias que se escapan a nuestro control. Lo va a recibir en breve, como puede ver en el seguimiento.
27 jul 2023
Opinión verificada
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28 jul 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Lamentamos los inconvenientes causados por la demora en la recepcion de su pedido y esperamos que la resolucion al mismo sea de su satisfaccoin.
27 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de sportsshoes.com/es-es
28 jun 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Lamentamos el inconveniente y molestias causados por la incidencia. Se ha procedido a la resolucion del mismo.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.