El servicio de atención al cliente inexistente, me atendió un señor y me indica que la persona que gestiona los envíos no está en ese momento, me toma mi número de teléfono y aún espero la llamada. El servicio de Seur como siempre... una porquería...prueben de hablar con ellos en cualquiera de los números de teléfono que tienen. Vienen 3 veces a casa a traer el paquete y hasta la tercera no se les ocurre llamar al móvil...
El 7 de Agosto hice un pedido de un perfume, el 14 de Agosto,viendo que no había ninguna actualización del pedido, pregunté por correo si me podían facilitar información del pedido o alguna forma de rastrearlo, obteniendo como respuesta que aún no se procesó mi pedido por problemas técnicos.
Muy enfadado por la poca información,ya que si no pregunto no sabría nada del pedido. Aún no llegó y no sé si estará para cuando lo necesito,ya que es un regalo de cumpleaños
No puedo opinar, despues de hacerlo, y pagarlo, me llego un correo de que no habia stock.... Creo que tendrian que indicarlo antes de tramitarlo y pagarlo
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hace 9 días
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Despues de esperar una semana he solicitado la devolucion porque el paquete no llega
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30 ene 2024
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No sabía que era de Baleares esta empresa precio muy competitivo lo que yo mejoraría que si vives en Baleares la entrega sea gratuita o que por lo menos te digan un punto físico para ir ya que tuve que seguir gastando dinero hasta que el envío sea gratuito y si vives en Mallorca no es lo habitual por lo demás seguir así.
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18 feb 2024
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Todo perfecto
Muy buenos descuentos y muchas muestras.
Lo único que SEUR tarda varios días en la entrega.
Por lo demás, todo perfecto.
Lo recomiendo y yo repetiré.
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31 ene 2024
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Recomendables cien por cien. Servicio rápido. Producto en perfectas condiciones. Varias muestras de regalo. Precio sin competencia. Muy satisfecha
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15 feb 2024
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Excelente.
La variedad de productos (incluso algunos que no encuentro en otras perfumerías on line), así como sus buenos precios.
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16 feb 2024
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Muy buen servicio,el envio vino muy bien y ademas con muestras de regalo
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22 feb 2024
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Un mejor información para el estado del paquete y envío más rápido
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