El servicio de atención al cliente inexistente, me atendió un señor y me indica que la persona que gestiona los envíos no está en ese momento, me toma mi número de teléfono y aún espero la llamada. El servicio de Seur como siempre... una porquería...prueben de hablar con ellos en cualquiera de los números de teléfono que tienen. Vienen 3 veces a casa a traer el paquete y hasta la tercera no se les ocurre llamar al móvil...
El 7 de Agosto hice un pedido de un perfume, el 14 de Agosto,viendo que no había ninguna actualización del pedido, pregunté por correo si me podían facilitar información del pedido o alguna forma de rastrearlo, obteniendo como respuesta que aún no se procesó mi pedido por problemas técnicos.
Muy enfadado por la poca información,ya que si no pregunto no sabría nada del pedido. Aún no llegó y no sé si estará para cuando lo necesito,ya que es un regalo de cumpleaños
Pedi un articulo que necesitaba para un regalo con envío 48h. Al ver que pasaba una semana entera y ya no llegaba a tiempo les tuvo que escribir y su respuesta fue que no estaba en stock el producto.
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29 dic 2023
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El servicio de atención al cliente inexistente, me atendió un señor y me indica que la persona que gestiona los envíos no está en ese momento, me toma mi número de teléfono y aún espero la llamada. El servicio de Seur como siempre... una porquería...prueben de hablar con ellos en cualquiera de los números de teléfono que tienen. Vienen 3 veces a casa a traer el paquete y hasta la tercera no se les ocurre llamar al móvil...
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4 ene 2024
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Deberían cambiar la empresa de transportes. Seur es una empresa engañosa. Dicen que traen los paquetes y el receptor no está en casa, para no trabajar y enviarlo directamente al punto pick, pero es falso. Tampoco llaman al teléfono de los usuarios.
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2 ene 2024
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Aunque había puesto una reseña negativa porque no había llegado mi pedido y no podía reclamarlo, ha llegado ya y todo perfecto y con unas muestras de regalo. Excelente calidad y precio
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26 dic 2023
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Excelente transacción
Rapidez de envío, y en todo momento informado del estado del pedido. Es de agradecer. Perfume original.
Gente profesional, da gusto hacer negocios con gente como esta.
Muchas gracias
Es la primera vez que compro y todo perfecto. El producto correcto y bien embalado, y con varias muestras de perfume y cosmética. Ha tardado el tiempo previsto, así que muy bien
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14 ene 2024
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Envío algo lento, no me gusta la compañía Seur, siempre tienen demora con los envíos, por lo demás la tienda genial, el producto muy bueno. Muy recomendable la tienda
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18 ene 2024
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La compra en el comercio no podría ser mejor.
Excelente.
Pero la empresa de reparto con la que trabajan (SEUR) deja mucho que desear.
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2 ene 2024
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Excelente perfumería.Todo muy bien embalado y 3 .muestras ( 2 perfumes y un aceite de ducha). Mi nota personal, un 10.
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4 ene 2024
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Me ha gustado por precio y por puntualidad, ha llegado mi regalo como decían, antes de Reyes.
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6 ene 2024
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Correcto
Tardó un par de días más en llegar por ser periodo navideño, pero, por lo demás, perfecto.
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24 ene 2024
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Buen precio (dentro de lo caro que es el perfume) Todo fenomenal, muy rápido todo
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8 ene 2024
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El producto es el especificado en la pagina y la entrga muy bien y rapida.
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24 ene 2024
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Producto original enviado en perfectas condiciones y muy rápido. Gracias
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17 ene 2024
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Todo perfecto, el pedido llegó en tiempo e informada en todo momento.
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9 ene 2024
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Todo perfecto, rapidez en el envío y producto bien empaquetado.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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