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Opiniones sobre Perfumes EDEN
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la valoración más positiva
Cliente de Perfumes EDEN
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13 oct 2022
Experiencia inicial muy buena, pero con un producto que no hay en stock, no aparece como tal(agotado), me lo cobraron y avisaron de cancelación y no stock a los 5 días,con devolución del importe.
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la valoración más crítica
Cliente de Perfumes EDEN
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17 ago 2023
El 7 de Agosto hice un pedido de un perfume, el 14 de Agosto,viendo que no había ninguna actualización del pedido, pregunté por correo si me podían facilitar información del pedido o alguna forma de rastrearlo, obteniendo como respuesta que aún no se procesó mi pedido por problemas técnicos.
Muy enfadado por la poca información,ya que si no pregunto no sabría nada del pedido. Aún no llegó y no sé si estará para cuando lo necesito,ya que es un regalo de cumpleaños
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Opiniones sobre Perfumes EDEN
Cliente de Perfumes EDEN
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18 ago 2023
Aún ni me ha llegado
Ya no es que el pedido después de una semana aún o me haya llegado, es que simplemente con un correo de aviso de tardanza me hubiese servido. Así sé que va a tardar más, o al menos tener a mano el código de envío para hacer el seguimiento.
Cliente de Perfumes EDEN
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6 nov 2022
Pedido para regalo sin envolver y con el precio marcado
Pedí expresamente que era para regalo y no solo no vino envuelto sino que vino hasta con el precio marcado, incluso con el precio anterior y el nuevo indicando que era un producto rebajado… no se realizó el cuidado que se debería
Cliente de Perfumes EDEN
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13 mar 2023
Llegó tarde y sin posibilidad de contactar con Atención al Cliente.
Aunque describen envío en 24/48h, tardé en recibir mi pedido 9 días. El teléfono de atención al cliente no responde nunca y tuve que llamar directamente a las oficinas para saber por qué no me llegaba el pedido.
Respuesta de Perfumes EDEN
3 abr 2023
Lamentamos el retraso en el envío del producto.
Gracias por su mensaje, nos esforzamos por mejorar.
Un saludo
Cliente de Perfumes EDEN
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1 dic 2022
Cancelación de envío por falta de Stock
Pues, lo que indico en el título, estaba esperando el perfume y me indicaron que no lo podían enviar por falta de stock.
Devolvieron el dinero sin problemas, eso es cierto.
Respuesta de Perfumes EDEN
21 dic 2022
Lamentamos esta rotura de stock, nos esforzamos por mejorar cada día.
Gracias por su comentario.
Cliente de Perfumes EDEN
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12 oct 2022
Pedidos 2, me enviaron solo 1
Pedí y pagué dos productos, y me enviaron solo 1. Tuve que reclamarles por escrito. Al final ya me lo han mandado.