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Valoraciones:

57 valoraciones en los últimos 12 meses809 opiniones en total  

4,51
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

13 dic 2023
 Opinión verificada
Toda la experiencia. Quizás hubiera agradecido una prediccion del tiempo que iba a tardar en llegar el pedido, pero el plazo ha estado bien. También la posibilidad de adecuar el pedido a mis necesidades.

Valoración negativa más relevante

18 oct 2023
 Opinión verificada
Para un pedido hecho a 35 km de la tienda, pasaron 6 días y sin señal del paquete, llamo a la tienda y lejos de solucionarlo, pasan olímpicamente de mi( quedaron por tres veces en llamarme y nunca lo hicieron) me dieron sensación de desidia, podían haberme enviado el pedido de nuevo, pero no quisieron, mejor para mi, hice el mismo pedido a una tienda de Leon y en dos dias en casa, 20 euros más barato y con un pequeño detalle incluido, menuda diferencia de trato
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Opiniones sobre labicicleta.net

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 Clasificación  
Relevancia
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29 ene 2024
 Opinión verificada
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17 ene 2024
 Opinión verificada
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8 ene 2024
 Opinión verificada
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25 dic 2023
 Opinión verificada
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28 nov 2023
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18 oct 2023
 Opinión verificada
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18 oct 2023
 Opinión verificada

Desastroso

Para un pedido hecho a 35 km de la tienda, pasaron 6 días y sin señal del paquete, llamo a la tienda y lejos de solucionarlo, pasan olímpicamente de mi( quedaron por tres veces en llamarme y nunca lo hicieron) me dieron sensación de desidia, podían haberme enviado el pedido de nuevo, pero no quisieron, mejor para mi, hice el mismo pedido a una tienda de Leon y en dos dias en casa, 20 euros más barato y con un pequeño detalle incluido, menuda diferencia de trato
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Respuesta de labicicleta.net
9 nov 2023
Hola César lamentamos los problemas ocasionados, tuvimos una incidencia con su envío, paquete se perdió y no pudimos ofrecerle más información por que no disponíamos de ella. No le enviamos otra luz por que no teniamos ninguna en existencia y ese modelo estaba agotado en distribución. Lamentamos no haberle hecho llegar adecuadamente la información, el compañero comenta que le llamó por teléfono, para informarle pero no pudimos contactar con usted. Lamentamos las molestias y le pedimos disculpas.
28 nov 2023
 Opinión verificada
Compré una bici nueva con incompatibilidad de componentes y tuve que solucionarlo por mi cuenta. Me dieron largas en el servicio postventa. Esperaba algo más de una tienda física. Muy decepcionado
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6 nov 2023
 Opinión verificada
Indicaban que tenían en stock el producto solicitado y después de hacer el pedido y pagar por trasferencia me dicen que el plazo de entrega se retrasará a diciembre ¡ 2 meses!
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Respuesta de labicicleta.net
9 nov 2023
Hola agradecemos su compra lamentamos, no poder tener a veces el stock actualizado al minuto. En ocasiones, productos que podemos servir desde nuestros distribuidores, se agotan y hay que esperar. Es casí imposible tener actualizadas las existencias al minuto. Estamos trabajando intensamente, para mejorar ese aspecto, agradecemos su visita y su confianza y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Agradecemos su comprensión. y estimamos sus comentarios que nos ayudan a mejorar.
9 ene 2024
 Opinión verificada
Compre dos guia cadenas,me cobran dos guaicadenas....y me llego una,me pongo en contacto con ellos y ni me responden,le pongo una estrella por que no se puede poner cero....
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Respuesta de labicicleta.net
10 ene 2024
Hola Lamentamos las molestias, llevamos dos días con problemas con el alojamiento de nuestro servidor/pagina web. Estamos migrando algunos servicios y hemos sufrido incidencias. No se preocupe le enviaremos el producto que le falta, con nuestras más sinceras disculpas.
11 mar 2024
 Opinión verificada
No actualizan la página web Ponía que había 8 unidades en la oferta y no había ninguno. Si no escribo yo, no me dicen que llegaría a partir de Junio y no en 24 o 48 horas
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3 abr 2024
 Opinión verificada
Quitar de la web los recambios que ya no se puedan proporcionar sea por el motivo que sea
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