laferreteria.shopValoraciones:
207 valoraciones en los últimos 12 meses1614 opiniones en total
Excelente
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Valoración positiva más relevante
20 ene 2024
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Después de hacer la oportuna reclamación en PayPal, un señor muy amable me ha llamado para cancelar el pedido y hacer la devolución del dinero, seguramente en este caso la culpa no ha sido de ellos y si del transportista MRW, mejorable para mi forma de ver, la atención al cliente, el teléfono tiene un horario raro y el email es lento, pero lo dicho, si no te urge el producto, creo que es fiable.
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Valoración negativa más relevante
27 dic 2023
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Hola! Buenos días! Todavía no he recibido el pedido. No sé qué está pasando por tardar tanto en entregar un pedido que hice dos semanas atrás. Los productos los necesitaba para la semana pasada, si llego a saber que tardarán más de dos semanas en entregar el pedido, los compro de otro sitio. He recibido un correo donde decían que voy a recibir el pedido el lunes día 18, después otro correo que me lo van a entregar el día 22 y hoy estamos a 27 y todavía no he recibido el pedido. Lo siento mucho, pero no haré más pedidos de aquí, aunque necesito otros productos más, buscare otros sitios. Gracias y un saludo.
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Opiniones sobre laferreteria.shop
21 ago 2024
Opinión verificada
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19 ago 2024
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12 ago 2024
Opinión verificada
El objeto no se ajusta a la foto publicitada ,la cual si corresponde al modelo original de stopgull air.
Solo lleva dos asas de sujeccion cuando el original lleva cuatro. He debido completar el sistema de ajuste de bayoneta usando las piezas de mi modelo anterior.
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20 ago 2024
Opinión verificada
Envío muy rápido pero pedí una sombrilla de topitos azules y me enviaron una de rayas verde 🤐
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20 ago 2024
Opinión verificada
Los productos son malos, se han oxidado despues de un solo uso
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Respuesta de laferreteria.shop
21 ago 2024
Hola Luisa, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que hayas tenido problemas con la paellera de hierro pulido. Nos gustaría aclarar que este tipo de paelleras, al ser de hierro pulido, requieren un cuidado especial para evitar la oxidación. Después de cada uso, es fundamental secarlas bien y aplicar una ligera capa de aceite para protegerlas. Este es un procedimiento común con productos de hierro pulido, ya que no tienen ningún otro tratamiento superficial.
Te invitamos a ver este breve video tutorial: "https://youtu.be/UWl4sMOnb2M" aquí que explica cómo cuidar correctamente la paellera para que te dure muchos años en perfectas condiciones.
Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta o si necesitas más consejos sobre el mantenimiento de la paellera. Agradecemos tu comprensión y esperamos que disfrutes de muchos deliciosos platos con tu paellera.
hace 7 días
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El paquete llegó 3 días más tarde de lo previsto
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26 ago 2024
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19 jul 2024
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Todavía no lo he recibido,a mí dirección no ha llegado de momento.
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Respuesta de laferreteria.shop
20 jul 2024
Buenos días Cruz, según nuestros datos el paquete fué entregado el dia 17.
17/07/24 13:20 ENTREGADO
Receptor: José Vicente
7 jul 2024
Opinión verificada
El producto muy buena calidad y precio,todo estupendo.
Pero el envío por Tipsa en Cáceres,ha tardado y encima desagradables sin ningún motivo,me mandan un mensaje como que puedo pagar con bizum pero dicen que en Cáceres no se puede.
Si mandan los envíos por Tipsa no creo que vuelva a comprar
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MN
Marc N.
Llanca-Girona
22 jun 2024
Opinión verificada
El envío fue bastante lento y el sello del paquete estaba roto. El producto (Aquastop) parece ser bueno.
Marc
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3 jul 2024
Opinión verificada
Todo bien y en un plazo razonable.
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30 may 2024
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22 may 2024
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21 may 2024
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13 may 2024
Opinión verificada
Me ha gustado mucho la calidad del producto.
Me ha gustado mucho la calidad del producto, el embalaje, la rápida respuesta de atención al cliente y la libreta regalo que me enviaron. Por mejorar serían los tiempos de entrega, ya que tuve que esperar casi un mes para recibir unas zapatillas y también mejoraría la información sobre la trazabilidad de mi pedido, ya que por 20 días no tuvo ninguna actualización ni sabia en qué estado estaba. Muchas gracias.
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CC
Carlos C.
Collado Villalba
15 may 2024
Opinión verificada
Enviarme el pedido que hice hace más de un mes
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22 may 2024
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20 ene 2024
Opinión verificada
Cancelación pedio
Después de hacer la oportuna reclamación en PayPal, un señor muy amable me ha llamado para cancelar el pedido y hacer la devolución del dinero, seguramente en este caso la culpa no ha sido de ellos y si del transportista MRW, mejorable para mi forma de ver, la atención al cliente, el teléfono tiene un horario raro y el email es lento, pero lo dicho, si no te urge el producto, creo que es fiable.
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Respuesta de laferreteria.shop
25 ene 2024
Muchas gracias Anxo por tu revisión. Siento que no saliera bien a la primera. Aquí estamos para la próxima vez. Tomo nota de tu consejo por lo del transporte, y vamos a ver si ofrecemos varias opciones. Te agradezco el tiempo que nos has dedicado. Xavier.
2 dic 2023
Opinión verificada
Prou bé tot.
Força atents en general i, tot i que algun problema ocasional de comunicació, tot supercorrecte.A més, atenció al públic eficient i en català.
Tot prou correcte i ben segur que tornarem a comprar-hi.
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10 feb 2024
Opinión verificada
Todo bien.No le pongo 4 estrellas porque tardó la entrega,por lo demás perfecto.
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