Descubrí Lékué en 2011, tengo muchos de sus productos, que también he recomendado y regalado. Unos me gustan más y otros menos (será que al nuevo de hacer tortitas y similares tengo que “cogerle el tranquillo” todavía), pero en general es una marca muy top. El estuche de vapor me ha acompañado a todas partes y lo uso muchísimo, y 12 años después está intacto.
El repartidor MRW, avisó que lo entregaría el pasado 30, no vino (estuvimos esperando) y luego dos días más hizo llamadas de apenas 3 segundos, no daba tiempo para contestar (quedan registradas y así se "cubre" de cumplir) y al marcar nosotros reclamada no contestaban. La empresa, con la que hemos hablado varias veces dice que cumplen el protocolo..... ???????? AÚN NO HEMOS RECIBIDO EL PEDIDO.
Por favor, revisen quienes y como hacen los repartos.
Gracias
Yo también siento decir eso, pero es lo que hay, he pagado por la entrega de mi paquete a mi casa, se ha dejado en un punto y nadie me ha dicho nada, me tengo que desplazar a recogerlo y al recibir vuestro mail para valorar mi pedido ….. que no lo tengo aún, ha hecho que mire la web y me encuentro con que se ha dejado en un punto. Estos puntos solo sirven para que los transportistas no nos traigan los pedidos
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7 oct 2024
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Pone entrega en 48, 72 horas, tras una semana de realizar mi pedido escribí a atención al cliente y todavía estoy esperando a que me contesten y a recibir mi pedido
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hace 11 días
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El producto tardó mucho en llegar. Tuve que poner un correo y hacer 2 llamadas para reclamarlo. El personal fue muy amable
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4 oct 2024
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Llevo una semana esperando mi pedido.
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18 oct 2024
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13 oct 2024
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6 sept 2024
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Sigo sin recibir mi producto después de una semana y media. Me dicen de MRW que aún no salió de origen Barcelona y nadie me da una solución
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29 sept 2024
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Estoy aún a la espera de recibir el paquete
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7 ago 2024
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repartidor MRW
El repartidor MRW, avisó que lo entregaría el pasado 30, no vino (estuvimos esperando) y luego dos días más hizo llamadas de apenas 3 segundos, no daba tiempo para contestar (quedan registradas y así se "cubre" de cumplir) y al marcar nosotros reclamada no contestaban. La empresa, con la que hemos hablado varias veces dice que cumplen el protocolo..... ???????? AÚN NO HEMOS RECIBIDO EL PEDIDO.
Por favor, revisen quienes y como hacen los repartos.
Gracias
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7 ago 2024
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No me ha llegado. Creo que el problema es con el transporte, no Lekue. Me llamó hace una semana para pedirme la dirección, le mandé la ubicación y hasta la fecha, no he tenido más noticias.
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18 ago 2024
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No lo tengo
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26 dic 2023
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Dijeron que lo entregarían el 21 y no había llegado y ya era el 25 de navidades. Hoy día 26 ha llegado. Entiendo que son estas fechas, pero si confirma MRW que llega el 21 o 22 perfecto, pero ha chafado un regalo que pensaba hacer.
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22 dic 2023
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Devolución de importe de los gastos de envío por paypal más rápido
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3 oct 2024
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Dar más detalles de su funcionamiento, que su cierre sea mejor
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30 nov 2023
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El reparto ha tardado.
Me gustan los productos Lekué