A las dos semanas de hacer mi pedido me llega un mensaje diciendo que hay problemas con el suministro y que se retrasa. Más adelante después de reclamar, me dicen qye el retraso puede durar meses. Las lentillas son un elemento necesario
No se pueden tardar meses en servirlas y lo mínimo que pueden hacer es nada más saber que van a tardar decirte que pidas otra marca. No tener que hacer varias reclamaciones gata que me entero lo qye van a tardar. Aún estoy sin lentillas con el consiguiente estrsvio que ello conlleva. Voy con gafas después de estar acostumbrado desde hace años a las lentillas. Pésimo servicio del departamento de ventas. Si embargo la chica que me atendió (Sara) es un encanto. Muy profesional
Mejor precio que en optica me ha gustado. No me gusta que no adjunteis factura en papel,no dispongo de impresora y necesito imprimirla para presentarla en mi mutua
Reportar valoración
26 jul 2024
Opinión verificada
Las lentillas perfectas,eso sí el envío podía ser un poco más rápido por lo demás mil veces mejor que en una óptica.
Reportar valoración
31 jul 2024
Opinión verificada
Buena experiencia y buen precio. Estaría bien mejorar la experiencia web y catálogo de productos
Reportar valoración
2 ago 2024
Opinión verificada
Han mejorado en las entregats
Positivo: facilidad de pedido.
A mejorar: explicar mejor las promociones.
Reportar valoración
12 jul 2024
Opinión verificada
Buen precio buen producto y buen servicio llevamos 10 años comprando.
Reportar valoración
29 jul 2024
Opinión verificada
El transporte. Me cambiaron el sitio de entrega sin avisar.