A las dos semanas de hacer mi pedido me llega un mensaje diciendo que hay problemas con el suministro y que se retrasa. Más adelante después de reclamar, me dicen qye el retraso puede durar meses. Las lentillas son un elemento necesario
No se pueden tardar meses en servirlas y lo mínimo que pueden hacer es nada más saber que van a tardar decirte que pidas otra marca. No tener que hacer varias reclamaciones gata que me entero lo qye van a tardar. Aún estoy sin lentillas con el consiguiente estrsvio que ello conlleva. Voy con gafas después de estar acostumbrado desde hace años a las lentillas. Pésimo servicio del departamento de ventas. Si embargo la chica que me atendió (Sara) es un encanto. Muy profesional
He vuelto a comprar mis lentillas en esta página, ya que las anteriores me han ido genial y las encuentro mucho más baratas que en mi óptica.
Reportar valoración
27 ago 2024
Opinión verificada
Mal la entrega. El servicio de mensajería (Correos Express) dijo que no me pudo entregar el paquete porque no estaba en casa, lo cual era falso, la realidad es que yo estaba en casa pero nadie vino. Finalmente tuve que ir yo a recogerlo a un punto de entrega.
Reportar valoración
Respuesta de lentillasbaratas.es
28 ago 2024
Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con la entrega de su pedido. A pesar del cuidado que ponemos al momento de enviar nuestros pedidos, entendemos que las dificultades propias de los transportistas pueden afectar el servicio.
Le aseguro que ya hemos efectuado una reclamación con Correos Express para investigar lo ocurrido y tratar de evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido causarle. Si tiene alguna otra pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.
Agradecemos su comprensión y paciencia.
Atentamente,
23 ago 2024
Opinión verificada
Variedad y buenos precios
Hay muchas soluciones de lentillas y los complementos necesarios para escoger. El envío has sido bastante rápido. Los precios son más asequibles para este tipo de consumibles que en cualquier óptica.
Reportar valoración
hace 4 días
Opinión verificada
Tienen las mejores marcas de lentillas a un precio muy competitivo. En unos días las tienes en casa. Llevo años con este servicio y lo recomiendo a todos usuario de lentillas
Reportar valoración
hace 7 días
Opinión verificada
Muy rápido el envío y las lentillas y productos que puedes encontrar en cualquier óptica pero más baratos. Llevo años comprando aquí y siempre perfecto. Muchas gracias.
Reportar valoración
hace 10 días
Opinión verificada
Servicio bueno.
En esta última compra ha habido un problema de fabricación con la medición de las lentillas de mi ojo derecho y me ha sido repuesto el dinero.
Reportar valoración
hace 9 días
Opinión verificada
Me gusta el precio pero vinieron las cajas estropeadas
Me gusta el precio - No me gusta que las cajas hayan llegado estropeadas, como si les hubiesen arrancado una pegatina
Reportar valoración
3 sept 2024
Opinión verificada
Todo bien
Esta vez el paquete ha llegado muy rápido. Como siempre, bien empaquetado. Pruebo liquidos nuevos, a ver qué tal.
Reportar valoración
26 ago 2024
Opinión verificada
Envío super rápido , todo muy trasparente, muy contenta. Volveré a pedir sin duda
Lentillas de calidad
Reportar valoración
hace 9 días
Opinión verificada
Inmejorable calidad/precio y envío rápido a Canarias
Producto tal cual descrito. Precios muchísimos mejores que en la competencia y envío rápido a Canarias.